《政府服務品質獎回顧系列─計量史懷哲下鄉服務》
國發會社會發展處每年舉辦的「政府服務品質獎」是政府機關推動服務品質的最高榮譽，也是各單位積極爭取的獎項，今年已邁入第7年，將於6月底頒獎。國發會嚴選出去年得獎的部分優良案例與各位朋友共享，盼大家也能用不同的角度給予我們更多建議。
首先要介紹的是承辦全國50%以上商品檢驗業務的經濟部標準檢驗局基隆分局，在102年共計擋下42萬餘件不合格商品，為把關違規商品數量最多的機關，維護消費者健康安全。此外，基隆分局更創新推出「計量史懷哲下鄉服務」，主動於轄區21個鄉鎮「走透透」，甚至遠至馬祖南、北竿地區，只為了幫民眾免費檢測血壓計、體重計及耳溫槍等，讓民眾使用時的計量更精準。
基隆分局也是全國首推「進口商品報驗全程免臨櫃服務」，讓業者能利用線上申辦報驗，後續即由檢驗人員會同報驗代理人前往貨櫃廠檢驗。同時也透過電子郵件、簡訊主動通知受檢業者案件處理進度，讓流程進度有｢跡｣可循，方便又迅速，創新服務獲得廠商肯定。
#國發會 ＃政府服務
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