（文超～長，慎入）
進入38週
隨時準備去卸貨
待產行李已經準備好了
第一胎就在禾馨生
這一胎也不例外
在禾馨看診、產檢、生孩子⋯
心臟要夠強大、荷包也要夠深
有好幾次批價繳費的時候
聽到金額我都會假裝鎮定
現在都戴口罩、帽子
結帳時比較能掩飾驚訝的表情
即使這樣
我還是選擇禾馨
Why？
服務品質
第一胎懷恩典的時候
什麼都不懂
我去我自己出生的大醫院掛婦產科門診
心想這是一種傳承
而且比較有親切感
殊不知是一種驚嚇、羞愧的經驗
在廣大的開放候診區域
興奮期待、夾雜著忐忑不安的心情
等候我的號碼
先說
我對這間醫院完全不陌生
我媽媽生前在這裡工作了十幾年
我不只在這間醫院出生
更是在這間醫院長大的
每一層樓，
除了病房樓層、手術室跟太平間外
其他地方我都很熟悉
進診間前驗尿確定有懷孕
醫生問我最後一次月經日期
老實說
我還真不知道
無知的我
不知道懷孕要紀錄最後一次月經的第一天
推算受孕日跟預產期
我的生理期很規律
但我當時沒有記錄每個月確切的起迄日
所以我只能說個大概幾號到幾號
然後醫生就很嚴厲地說
「怎麼會都不知道自己的生理期？都沒在記錄嗎？」
「沒有，真的沒有」
「躺床照超音波」
醫生皺眉，看起來不耐煩
我對自己的無知感到一陣羞愧
想用更積極的態度、勤快的動作
扳回一成、討好醫生
（回頭想想為什麼我要有討好醫生的心態？我有事嗎我？）
在護理師的引導下
我很迅速地躺上診療床
我說過我的月經很規律
所以月經遲個一兩天
我就覺得應該是懷孕了
檢查的當下
懷孕應該不滿五週
超音波有的時候看不出來什麼
當時我不知道這些
我聽到醫生說
看不清楚
要做陰超
那是什麼？
再一次
在護理師指導下
脫褲子腳打開
做陰道超音波
我看到了
一個小小的點
像寂靜黑夜裡
發光的一顆星
時間彷彿靜止
頌讚生命的奧妙
下一秒
我被拉回現實
醫生說了一聲恭喜
然後我很匆忙地把自己整理好
離開診間
我的心情好複雜
而且情緒來得很慢
對於沒有記錄自己生理期的羞愧
對於身體方才有異物入侵的驚嚇
對於回答不出也問不出問題的無助惶恐
⋯⋯⋯⋯
這一切負面情緒
和剛剛在螢幕上發著光的小點點
所帶來的驚奇、喜悅、期待、興奮、感動⋯相比
都顯得微不足道
這是我的第一次產檢經驗
我覺得很粗魯
我相信只是單一一次的經驗
不是每個醫生都這樣
我只是剛好遇到那一位
這也讓我思考
是否接下來每次
都要帶著惶恐的心情
緊繃的身心狀態
在開放的候診區
被每一次幾乎要破音
此起彼落的叫號鈴聲中受驚嚇、
在分不清楚是潮濕還是尿
充滿尿騷味的廁所驗尿、
在可能只是公事公辦
但面無表情狀似冷漠的醫生面前
極力表現我的友善⋯
要不要在接下來的九個月
這樣迎接我的第一胎
我不要
2015年7月
剛好那時候
嫂嫂跟我說
禾馨民權新開幕
她說禾馨新生的評價很高
民權分院應該也會很棒
我只是去看看
我記得第一次去禾馨
候診區有各式沙發
巧妙地把看診的人分散
像設計過的圖書館閱讀區域
報到後
可以自己拉一個舒服的社交距離
等待叫號
有輕音樂
有大幅充滿童趣的插畫
有
一種溫度、人味
我沒有指定醫生
我只是網路掛號一位女醫生
她有空我也有空
就掛號了
那次產檢的經驗很美好
醫生很溫柔
每一個她要做的檢查、
要進行的步驟、
接下來要做的預備⋯
她跟護理師都會詳細地跟我說
後來這位醫生也是我第一胎的產檢主治醫師
陳思宇醫師
本來這一胎也想找她
但她現在好像只看婦科不看產科了
這一胎
因為工作時間的關係
我看過好幾位不同的醫師
張建玫醫師、黃貴帥醫師、許峻睿醫師、沈可欣醫師、薛雅蓮醫師
我說過我沒有在選醫生看的
保仁、思宏、怡寧⋯⋯我都沒有看過
只要醫師的時間許可
我也可以
我就掛號了
禾馨的醫師都很好
所以給誰檢查
我都很放心
我很喜歡沈可欣醫師
她聲音很溫柔好聽
像志玲姐姐一樣輕柔
她的專業跟清楚說明
陪伴我度過上一次流產的無助
對
我流產過
那是另一個故事
我有時間再跟你們分享
我很認同禾馨的一個核心理念
就是產檢醫師跟接生的醫師
不一定會是同一位
他們有一個值班制的24小時接生團隊
醫師不會吃飯吃到一半、或睡得正香甜的時候
被緊急呼叫去為你接生
禾馨的醫師自己
也是在一個預備好、專注的情況下
迎接你的寶貝
你的產檢資訊
禾馨的系統都有記錄
沒有什麼交接的問題
我生恩典的產檢主治醫師是陳思宇醫師
接生的醫師是陳志堯醫師
第一次見面
就用下面迎接他
堯哥專業、俐落、幽默風趣
我出力不到三次
恩典已經出生
給他一百個讚👍
生完隔天
陳思宇醫師就有來關心
禾馨就是一整個團隊
沒有什麼「我只能給誰看診」「我只能給誰接生」的隔閡
我完全認同
在禾馨生產的經驗實在太美好
以至於只要身邊有人懷孕
我都先跟他們推薦禾馨
我也有誠實地說
禾馨真的很貴
但只要能力許可
它真的是首選
因為舒服
環境乾淨舒適
服務親切溫柔
動線寬敞流暢
團隊專業精準
還有
產後三天兩夜的食物
實在美味
禾馨業務範圍越來越龐大
將來會越來越多人在禾馨就診
希望人很多的禾馨不要走歪
一直維持高水準
加油加油
我寫這篇
不是禾馨業配文
也沒有業務交換
純粹個人經驗分享
我無法回答費用、資訊⋯問題
只有
禾馨公關發現我這一胎也在禾馨產檢
主動跟我聯絡
給了我一個親友優惠
但真的沒有感覺到優惠
可能因為我沒有什麼自費檢查
所以即使用了親友優惠
每次結帳的時候
我的表情都還是😱這樣
我更不是在比較大醫院跟診所的優劣
那次遇到的不好的經驗
是單一事件
關鍵是個人加上當天的環境
請你們不要自己腦補來戰
也不要問我是哪一家
我就是一個曾經在禾馨生產
經驗美好的母親
我身邊也有人推薦李木生、許世賓、林正宗、台安、馬偕、台大⋯都有
而且都是很好的經驗
我只是剛好在這個時間遇到了禾馨、選擇了它、愛上了它
然後現在跟你們分享
就這樣
台大林頌然評價 在 [心得] 醫生應該提供多少的選擇給病患?--台大的林頌然醫生 的推薦與評價
我承認我有點疏忽 有點慌張
畢竟最近頭髮真的掉的有點多
多到我覺得我該去看醫生的地步
一方面不知道Ptt竟然有HAIR-LOSS 這個美好的園地
另一方面其實工作已經很忙 也有點懶得再去多找一些資訊
心想 去大醫院給專門的醫生看應該是比較保險省事的作法
去台大林頌然那邊純粹是個巧合 除了時間方便外
在醫院網頁上是這方面的專門外
地點也離我較近 沒多想就掛號
一進去 只覺得是個相當年輕的醫生 感覺不會比我大幾歲
在我訴說病狀 感覺最近頭髮掉的很兇的情況後
他稍微看了看我的髮旋跟前額 就馬上斷定這個是「雄性禿」
我有點訝異他怎麼能這麼快就做出判斷
不用再多確認一下嗎?
然後 他很熟練的拿出沒有任何「柔沛」字樣的彩色DM
開始跟我說明雄性禿的七個階段 我目前是在第二期
告訴我這個藥叫「柔沛」 一個月要2100的藥費
要及早治療 大概要吃藥一年左右能恢復到原來的狀況
乍聽到價錢是蠻訝異的
因此我問了蠻多次
是不是真的確定這個就是雄性禿 以及
是不是真的「只有這種方法」？
像是擦的或是別的選擇
他很確定的跟我說這個是目前唯一比較有用的方法
用擦的大約只有10幾%的人會有用
但吃的藥他沒有提供給我別的選擇
在感覺沒有太多選擇（或是說根本只有這個選擇）的情況下
他最後半開玩笑的跟我說「用金錢來買回青春」
開給我一個月28錠的柔沛 並約一個月後回診看狀況
如果之後狀況允許 就可以開兩個月的藥後再回去=
說實在話 當下感覺並不太舒服
我並不要求醫生一定要多善體人意
只是我並不覺得他有看的多仔細
而他熟練的拿出DM要我「花錢買青春」的動作
以及不時掛在嘴角並不讓人感到親切的微笑
只讓我覺得感覺像是任他專業宰割的羊
所以 我回來問了問有相關經驗的朋友
上網找到了這個版 看了相關的文章
我很訝異他竟然連波斯卡這種藥都沒跟我說
就跟我斷定只有柔沛這種選擇
這個醫生心裡到底在想什麼？
他當他的病人是不會去蒐集資訊嗎?
或者他難得碰到一個感覺真的不太瞭解雄性禿的病人
正好可以替藥商好好宣傳 讓藥商可以好好找機會招待他
我雖然有工作 但也不是凱子
身為一個醫生 在知道有其他可以取代的藥時
他可以選擇告訴病患 讓病人做判斷 或者像這位林醫生一樣
告訴我「沒有別的選擇」
錢都花了 但我蠻後悔沒有先靜下來找些資訊
只是我對於這個醫生的這種作法實在難以苟同
我開始吃柔沛 一個月後 我想我也不會再去找他看病吧
我不知道這個版其他人去看林醫師的狀況如何
或是還有其他更推薦的醫生
只是
根據版上的文章 如果不同醫生開的藥都大同小異的話
我想我自己去可靠的藥局買波斯卡都會比我找這位專攻異常掉髮的林頌然醫師要好
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作者: shiftt () 看板: hair_loss
標題: Re: [心得] 醫生應該提供多少的選擇給病患?--台大ꨠ…
時間: Wed Nov 1 15:13:33 2006
我也是台大的學生，所以我過去在台大醫院看診，有四年的時間，後來
改自行向藥局買藥，就沒再回台大醫院了。
我看過台大皮膚科一半以上的醫師，平均每一位看診時間都不到30秒，
幸好還沒遇過直接拿DM的醫師。但是如果說他們有提供什麼專業資訊，
其實也沒有。
第一次楊佳懿醫師診斷我是雄性禿，因為我之前在學校的保健中心已經
被家醫科的醫師抽血檢查，排除甲狀腺、細菌感染等落髮原因，因此她
只用目測，就告訴我確認是雄性禿，連用手撥或觸碰我的頭髮都沒有。
之後每次回診，雖然都是不同的醫師，但是他們的步驟都一樣：看病歷
，直接問「這次要開幾顆(波斯卡)？」10秒鐘就搞定。連我想陳述頭髮
的近況，他們也不太願意聽，唯一肯聽的是紀秀華紀主任，但也僅只於
耐心聽完講完而已。(當然我明白，講也是白講，因為醫師根本沒有治
療的方法)
台大醫院治療雄性禿的療法很簡單，就是：1.開波斯卡(或柔沛)、2.開
Polytar洗髮液、3.叫病患自行買落健；其他幾家醫學中心級大醫院也
大同小異，只有長庚有時外加給病人塗抹雌激素。
至於坊間的健髮機構(依法律不能算是醫療機構)或某著名的連鎖治禿診
所，它們的療法琳瑯滿目，推銷的產品比起醫院多之又多。主要標榜的
是「口服生髮素或塗抹生髮水後『只』長出『短短的細毛』，是由於毛
囊的營養不夠，頭皮的血液循環不良等原因。如果補充特殊的營養素及
酵素又促進頭皮的血液循環，就能生出較粗的長髮。」
這種說法似乎有理，但有沒有科學根據，是不是只對某些個案有效，瞎
貓碰上死耗子，其他人都是花冤枉錢，就不得而知了。
如果這些療法有效，身為首屈一指又愛錢的台大醫院，應該也會推出類似
的療法，大賺病患的錢才對，不可能一直停留在上面幾種「陽春」的療法
。因此這些資訊雖然台大醫生沒提供給我，我覺得還算厚道。
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