群眾服務協會是本聯盟的團體會員，主要業務是桃園勞工局委外的勞資爭議調解業務辦理單位，同時也成立外勞安置庇護中心， 轉載的案子是該協會日常處理外勞安置的其中一個案例 歡迎各位指教
前天我們庇護中心又接到一個在台南的外勞的報案
案情是這樣的:
1.肢體語言與暴力：阿嬤時常對她施以暴力。她的手上明顯留有105年5月9日最後一次被阿嬤打的瘀青。
2. 許可外工作，且工作量極大
a. 需照顧兩位病人：契約上的被照顧人是阿公，但案主須同時照顧阿公與阿嬤，阿嬤每天都會多次要她幫忙按摩。
b. 另外還要每天打掃一整棟三層樓的房子。
3. 無法獲得足夠睡眠。阿公晚上都不睡覺，為了預防他跌倒，案主也必須跟著他，所以晚上也都沒辦法睡。白天案主又必須打掃整棟房子，所以還是沒辦法睡。
4. 健康已受到影響。因為長期睡眠不足，案主時常覺得頭昏，胃痛，甚至在上下樓梯時差點睡著。
5. 白天也不可能睡，因為要打掃家裡。
6. 阿嬤逼案主吃幾天前煮的菜，導致案主四月某日消化系統極度不適，全部嘔吐。
7. 二月起，案主每天都要自己買早餐和午餐，因為家裡吃的根本不夠。雇主要她吃幾天前的剩菜，會影響健康。
8. 護照被雇主扣留。
案發後仲介的反應及我們的處理是這樣的:
1. 我們庇護中心工作人員草擬陳情書，改好之後，於5/11中午向1955報案，請他們報警，該外勞也向警方表示要報案提告。
2. 警方聯繫仲介，本來請仲介帶外勞到醫院就醫、開驗傷單，但仲介不斷勸該外勞不要去驗傷，還說如果到我們庇護中心，就會成為逃逸外勞，還說阿嬤會告她。
3. 本庇護中心的台南義工晚間趕到派出所，但警員已經把案主帶去台南市立醫院驗傷，不久回到派出所做筆錄。
4. 筆錄完成後，義工協助案主搭乘和欣客運於晚間11:30上車，3:35抵達協會庇護中心安置。(我們協會負責該案的汪主任很可憐!因為他那天等於無法睡覺了而第二天早上又要上班，要他第二天就休假休息，但他說滿滿的事情他怕耽誤了外勞的一些業務，結果第二天又一樣出現在辦公室)
這種案子其實我們協會不時就要接到，被打得被嚴重性騷擾的
，仲介的反應幾乎都一樣，就是希望外勞不要告，其實千篇一律的這些外勞都是先找仲介，但仲介就是不處理，最後沒辦法才會找到我們這樣的外力處理。
最扯的是去年我們處理的台中被阿嬤打的外勞的案子(就是有上網路傳閱的一段影片的那個事件)，事情爆發後有些仲介的反應居然是認為這是腳尾飯事件，還諷刺這阿嬤是我們協會安排的演員。
另外一件是前幾天的另一個案子，有個受雇於仲介公司的仲介，我們
接觸該案後發現這仲介其實蠻有正義感的，但結果該仲介公司跟該名
仲介下指令要求外勞不能被我們帶走，如果被我們帶走就要該仲介走路
，該仲介很無奈，當然外勞後來還是被我們帶走，但幾天後我們也的確
耳聞該仲介離職了，我們之前私下曾跟該仲介說，如果他因此被開除我們會免費義務幫忙打官司，但該仲介事後並沒有找我們幫忙。
最後我還是要跟各勞工局尤其南部的這些勞工局做一些建議:
1.勞工局應該設置夜間緊急聯絡人，這種案件在夜間都看不到勞工局派人出面(有些勞工局有，而且夜間假日都會陪同到派出所或醫院)
2.勞工局應該要有定期聯繫制度，這個外勞因為有手機還好，但手機被沒收的外勞呢?連向外求助的機會都沒有
3.將外勞手機沒收的仲介及雇主以及沒收外勞證件的仲介及雇主都應該要嚴懲
以上三個建議，我是不樂觀啦!但如果小英這任內的勞工行政機關可以做到，我覺得就可以偷笑了!
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