想跑客戶...但我怕啊QQ
品睿老師:別讓銷售恐懼限制了你!
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別讓銷售恐懼限制了你 在 品睿博士的銷售心法 Facebook 的最佳貼文
#別讓銷售恐懼限制了你
知識不足可以通過學習進行積累,但是如果沒有膽識面對恐懼是很難教會的。有位名人說過:「成功不是先有錢,而是先有膽!」經營人脈也是一樣,沒有決心沒有膽識很難在人脈圈裡打滾!
我們先來談談恐懼感。我曾看過一段文字,其中對於恐懼感的定義,非常精簡也耐人尋味,這段文字是這麼寫的:「恐懼是一種企圖擺脫,逃避某種情景而又無能為力的情緒體驗。」這句話算是我看過對於恐懼這件事情,最棒的定義了:不要期待或等待恐懼自己消失,恐懼感它不會消失的,甚至減少的機會都沒有,你若是不面對面地與它對決的話,它只會日益壯大。我的經驗是,成功的人也會恐懼,不一樣的是他們會去練習面對恐懼,他們的心態是即使心裡害怕仍要前進,去戰勝恐懼,並獲得一次成功的經驗。戰勝的關鍵就在於不斷地練習,練習多了就會習慣。
馬克,吐溫說過:「我一直以來有成千上萬的恐懼,但是絕大部分都沒有發生過。一般人在還沒有拜訪客戶之前,自已就會在心中上演小劇場,會有一堆的幻想,幻想客戶不在公司,客戶在開會,客戶不需要我的產品,客戶已經買了其他家的,客戶會拒絕見我,客戶會覺得太貴,客戶會趕我走……自己都還沒有行動,真正走出去,我們的腦袋就幫我們想一堆的理由阻止我們去。它的目的只是怕你被拒絕,怕你被拒絕後你的玻璃心受傷,所以它想出各種情節讓你打退堂鼓。這時候你只要跟大腦說:「謝謝你,我知道了。」然後起身去拜訪客戶,讓自己轉移目標,不要老是想被客戶拒絕怎麼辦。
相信大家在路上看到過一個場景,就是一對情侶,女的貌美如花,但是男的卻其貌不揚,你不能理解為什麼那女生會選擇這樣的男生當男朋友。我們再把場景換到一間酒吧裡,吧台邊坐著一位身姿曼妙好像林志玲的美女,獨自喝悶酒,這時候一旁的男士們,每一個人都想過去搭訕,但是他們都沒有採取行動,因為他們的大腦提醒說,「你追不到的、別浪費時間」,人家那麼漂亮一定有男朋友,被拒絕是很丟臉的,以上種種虛擬的場景阻止了每一個人上前搭訕的機會。
這時候我們常常在電視上看到一個場景,就是一個手拿啤酒,叼根煙穿花襯衫配短褲的男人走上前,問了一句:「美女,可以跟你聊聊嗎?」這時候美女轉過頭看了一下,說:「可以啊!」
你會不會昏倒?或許你會說,哎呀,這故事就是胡扯,不過我要跟你討論的不是那位女孩的回答,而是我要跟你討論的是,那男人有勇氣走過去搭訕,而你為什麼沒有?
一般人都會像故事中那些人一樣,但是這男人卻沒有,他心裡想,問一句話而已,美女不答應的話,他也沒損失,因為本來就沒有機會。萬一美女答應了呢?這種穩賺不賠的事情當然要去做。這就是我們跟這男人的差別。拜訪客戶也是一樣,不要預想客戶不答應你,要預想客戶答應你的場景。
#別人做得到,你做得到嗎?
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