<突圍黑心房市 主委日記連載之二> 觀察建商與託管期
其實打從一開始，我壓根就不想做什麼管理委員，原本只想買間房子安居樂業，鄰居老死不相往來也無所謂，叫我繳錢就繳錢，有公共設施用就好，當個社區的路人甲，畢竟當管理委員勞心勞力花時間，閒暇沒事還得跟社區住戶社交，我實在不想在中庭挖鼻孔也被住戶指指點點。
但天底下沒有白吃的午餐，社區裡若是每個住戶都只想坐享其成，要管理得好也有如天方夜譚，我心裡清楚，想保住房價，不因折舊而折價，唯有靠管理。
剛交屋，建商執行託管期，通常都是先找家保全公司，讓管委會成立前社區能先行運作，經費來自已購客戶，每戶在交屋前先繳一坪五百元，說好多退少補，這是一般業界普遍的作法。不過，建商廣告內聲稱的「飯店式管理」，我早知道是形容詞，頂多是保全西裝領帶穿得人模人樣，幫住戶收收信，貼心一點，多提供叫便當或計程車的服務。
入住幾天後，我想測試一下物業公司的服務水準，打電話問櫃檯是否可以幫忙叫便當，只是服務人員說：我不知道附近有哪家便當店可以外送耶。果真，建商的形容詞只適用於賣房子，真正住進來，還是別有太大的期待。
交屋後問題來了，建商仍有餘屋銷售，自然繼續大作廣告，為了晚上吸引過路客目光，建商同時還從某戶空屋私接電源設置屋頂照明燈，晚上打得售屋招牌火亮，遠遠就能看到，也不怕家用電不堪負荷燒掉。
一到假日，社區可熱鬧了，除了已經搬進來的住戶外，還有許多建商的看屋客，代銷公司的跑單小姐跟保全公司總幹事及保全人員，在門口笑臉迎人，好一副社區欣欣向榮的景象，但看屋的人比住戶還多，他們用的電梯、廁所、公共設施冷氣，可都是住戶要買單。
建商請的總幹事與保全不太理我們這些已購客戶。照理說買屋的人都是因為喜歡社區才掏錢買下，已購戶有可能是個肉粽掛，把爸爸、媽媽、哥哥、姊姊、弟弟、妹妹，一一拉進來買，應該是要對我們客客氣氣的，但唯一會對我友善的只有跑單人員，我想是看在銷售獎金的份上。
有一天，我對著總幹事率先發難：「麻煩你，公共設施的冷氣，只要沒人使用，就該關閉，不然很浪費電，而且只要放冷氣，大廳對外的門都要關好，不然冷氣四散到走廊、到庭院，電費貴也相當不環保。」
總幹事微笑的說：「不好意思，建商指示，我們只是照作，但我會留意。」
過兩天我又經過大廳，還是覺得異常涼爽，各廳室燈火通明，卻沒半點人使用，我又當面提醒了總幹事一次，沒用。只好跑去銷售中心找人溝通，再怎麼不濟的代管期間還是要省錢，不然這些費用通通都會灌在住戶所繳的管理基金。
我只想省電，不需要跟總幹事私下嘔氣，於是找個機會，當面向建商代表與總幹事說：「現在是代管期，用電似乎很兇，該省的時候就要省，不然你們建商跟住戶一樣，都是要繳管理費的，到時結算大家都不划算呀。」
你瞧，我為了怕總幹事感受不好，還裝可愛的多加了「呀」，結果，燈跟冷氣是關了，但總幹事的臉更臭了。
隔兩天碰到一個不認識的女住戶，她竟劈頭就問：「挖賽，大記者，聽說你兇了建商代表，你可不要踢爆自己家啊。」
「我⋯⋯，我沒兇啊，只是客氣的溝通」，沒想到二手傳播的話真是三人成虎。
有很多人討論，是否建商代管期間結束，要撤換目前由建商指派的管理公司，這完全沒有標準答案，一切就看「人」是否稱職。第一批的樓管人員，對於住戶了解的時間最長，他們可以從住戶裝潢搬入開始，就了解這社區多數人的品德與喜好，沿用現有的管理公司，是讓社區最快上軌道的方法之一。
無奈的是多數樓管公司，只聽出錢的建商話，而不認真經營住戶的需求與問題，這有可能是當初樓管公司搶短線低價競標建商的案子，如果要延用舊合約不划算，還不如專心服務好建商，至於現有社區，就等管委會成立後，再以合理價投標。
管得好不好，明眼人一看就知，我更在意另一項無形的標準，社區人多口雜，嘴巴要管得緊，許多話經過多重傳播，輕則傷了住戶情感，重則影響社區團結，因此不管是總幹事還是保全，都不能碎嘴八卦，這是我的紅線，只要樓管人員踩線，就是死刑。
話說回來，總幹事為了熟悉住戶，最快的方法也是靠著八卦來了解對方，並幫助建商收集社區情報，比如他就多次旁敲側擊的問過我，要不要選管理委員，只是我始終笑而不答。
換不換人，其實已經有數，但後來又發生鞋櫃事件。
有住戶問總幹事，鞋櫃可否擺在大門外，得到的是模凌兩可的答案：「應該沒差吧，反正管委會還沒成立，以後要怎樣再說。」
然後開始有人擺出鞋櫃，也有人開始加蓋鐵窗，露臺戶也出現了違建的雨遮跟外推。後來還有住戶把冷氣室外機亂擺，不照規定位置，所以任誰從外頭看，都會覺得這是個沒有管理的爛社區，那天哪一戶遭小偷，一點也不會意外。
這一切，建商都不管，總幹事也不管。
我再次找上建商代表反應，他只笑笑的說：「這都是管委會可以管理的部分，反正到時候再說，現在就這樣吧。」
換成我靜靜的的看了他三秒，然後不發一語的離開。
你是逼我上梁山了。
冷氣室外機 裝 屋頂 在 [問題] 大家的冷氣壓縮機都有安裝遮雨棚嗎- 看板E-appliance 的推薦與評價
如題~ 想請問大家放在戶外的冷氣壓縮機都會做遮雨棚避免淋雨嗎?
因為之前安裝的時候不知道為什麼師傅沒有安裝
所以現在下雨都會淋到壓縮機
可是看路上很多住家冷氣壓縮機也都只靠屋頂擋雨，也沒額外做遮雨棚
所以想請問是不是應該再請師傅做個遮雨棚避免冷氣壓縮機被雨淋壞呢?
還是冷氣壓縮機本身有防水可以不用做遮雨棚呢?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.78.29
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1440597882.A.524.html
... <看更多>