這幾天，foodpanda發出一份名為「外送夥伴意見調查」的線上問卷，詢問外送員現在的合作條件，屬於承攬或是僱傭。
這份問卷裡面，提供一份名為「現行勞動體制分析」的表格，給外送員做參考。
我快速看了一下，發現表格內容有很多問題。
平台調查外送員意見很正常。但絕對不該用不精確的資訊，誤導外送員作答。
我是台北市議員，有責任照顧外送員的權益。因此，在這裡我要提供對這份表格的幾點意見，讓外送員朋友們參考。
⚠️熊貓問卷沒有告訴你的事⚠️
1️⃣ 表格說僱傭工時上限8小時
⛔️ 依照勞基法，僱傭的一日工時上限是12小時。8小時正常工時，最多可再加班4小時（計算加班費）
2️⃣ 表格說承攬、僱傭都可以投保勞保。這是正確的，外送員可以在職業工會加保。
⛔️ 但表格內沒有告訴你：
公司確認僱傭關係，
保費自己付20％，政府出10％
公司負擔70%
自己加入工會投保，
保費自己付60％，政府出40％
公司負擔0％
如果明明是僱傭關係，卻濫用承攬，除了損害勞工權益，也是將公司應該負擔的保費，丟給納稅人全民買單。
3️⃣ 表格內說，foodpanda自主提供商業保險，包含死亡、殘廢、第三人體傷財損、超跑財損等。
⛔️ 但，在問卷的最前面「營運組溫馨提醒」有一行字「詳細投保狀態以國泰產險公司狀態為主」。
所以，要釐清真實情況，必須要請公司提供國泰產險的保單條款。
釐清所有的不保事項、保額、理賠條件等，才能跟勞保、就保等法定勞工保障比較優劣。
4️⃣ 付出與所得相關性：承攬固然有接單越多、賺越多的特質。
⛔️ 但要注意的是，僱傭關係，雇主依法不可以片面調降工資。
而承攬，若合約有業主可以片面調整報酬的規定，那就會出現片面調降工資的情況。
現行熊貓就曾發生片面修改合作條款，調降外送員報酬。這是表格沒有詳細說明的事。
5️⃣ 表格說承攬不需請假、不需出勤紀錄、沒有員工考核、低指揮監督、沒有競業限制。
⛔️ 但，現在熊貓的制度，有排班、須請假、須準時出勤，有扣點考核停權，最重要的，有競業限制。
已有具體案例顯示，熊貓外送員同時於其他平台接單，會被解除合作關係。
按照熊貓問卷表格說的承攬屬性，熊貓若還要堅稱自己是承攬，是否應該立刻開放外送員在其他平台接單，並修改排班請假扣點停權相關規定呢？
6️⃣ 表格說僱用的工時下限是74小時
⛔️ 事實是，法律並沒有規定計時人員的工時有下限。都是按照雇主需求而定。
註1所提算式，投保薪資是指保費計算級距，並非指每月一定要給付11100以上薪資。而勞工的薪資，也不一定只有150/hr。這個工時下限74小時的說法，不知是怎麼來的
我自己就聘請過每月工時不到74小時的兼職人力。補習班、飲料店等地方，每月工時不到74小時的工讀排班人力也比比皆是。都是合法的。
7️⃣ 最後，關於「工作效率」，表格內寫「承攬高、僱傭中、計時僱傭低」
⛔️ 這點真的不知道是基於什麼證據認定的呢？企業把員工都解僱改成承攬人員，工作效率就會變高嗎？
——
有看過我這會期4次質詢的人就會知道，我對外送平台完全沒有敵意，因為我自己就是使用者。
正因為我自己就是使用者，因此我在樂見這個產業蓬勃發展的同時，也希望外送員能有更好的待遇，消費者的食安有保障，消費爭議可以有更好的管道來處理。
我也誠心希望業者能夠靜下心面對問題，不需要雇用公關公司，抹黑關心這個議題的民意代表。更不需要用片面的資訊誤導自家的外送夥伴。
台灣有十幾家美食外送平台，每家管理外送員的規定都不一樣。
有些公司確實可以歸類為承攬。但有些，也的確是實為僱傭卻濫用承攬。
我會在10/24的民政部門質詢，提出我對外送平台勞雇關係認定的主張。
先前質詢影片請看
👉 https://www.facebook.com/829635597116030/posts/2492448260834747?sfns=mo
也歡迎消費者、外送員、業者持續表達意見。
陳情意見信箱
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