#法國育兒
關於學校保險的陷阱!
自從上幼稚園開始,就得為孩子保學生險,內容包含物品損壞賠償、急就醫補助等等(我從來沒仔細看保險內容)。小潞上幼稚園第一年不知道如何選保險,剛好學校給了MAE保險的傳單,第一年就直接用他們的,一切網路上處理,很快就拿到保險單,副本一份給學校。
去年不小心在電商Cdiscount看到學生險特價,看了一下網路評價不錯,而且比MAE便宜,就選擇了這家,線上刷卡後,簡單的輸入姓名、孩子出生日期,馬上就拿到保險證明。
隔沒多久,竟收到MAE的催繳通知,說我們今年保費一直未繳?我寫信去說我們今年換保險了,並不需要他們的了。對方回因為我沒有在9月1號前線上解約,所以我的合約是生效的,需要繳款!我整個很傻眼,因為最一開始輸入了銀行RIB資料,之後每年是「自動扣繳」,這我當初並不知道,感覺就是被騙了。後來交給法國郎處理,應該是沒有繳費,後來也沒再看到催繳通知。
今年七月底在準備入學資料,就想順便續約學生險,但剛好Cdiscount 委託的Casino銀行沒做這個業務了,改成另個線上銀行FLoa承辦,也收到續約的e-mail,網路檢查不是釣魚郵件後,就直接點擊連結,核對孩子的資料,線上刷卡後就完成了。但…我一直沒收到保險的連結,也沒有保險單,寫信去客服,三週後他們回覆會幫我查資料,再給我消息,此時已經快九月,一直等到開學我都沒收到任何的回覆跟保險單。
保險就是用來支付「意外」事件,我不想讓孩子在沒有保險的狀態下上學,因此只好又找了間保險,這次我買家樂福的,想這麼大間,應該不會再出問題了吧?線上刷卡程序那些都簡單,到最後保險單的步驟又卡關,線上簽名一直不過,整個快瘋了,當晚請法國郎處理,終於順利拿到保險。
剩下Floa的爛攤子就得再請他收拾,因為我們付費卻沒收到保險證明,而且拖了非常久,email客服回覆很沒效率,是這種線上服務最令人頭痛的。為什麼不直接打電話?因為我真的很討厭打法國客服電話,常常一等就是半小時,有時候好不容易接通,轉接過程又不小心被掛斷,家裡有嬰兒,實在沒那個時間在線上等待電話,才寫email。然後到9月13我終於收到Floa客服寄來的保險單,實在太沒有效率,且我們也不需要了!
另外給法國新手爸媽參考,保險只要有信用卡卡號或銀行資料,隔年都會自動續保,如果不想再續約,最好在暑假前退保,並詢問對方該如何退,才不會再被自動加保。我很不喜歡這樣強迫中獎的方式,說好聽點是方便,但對於想要換保險的人就非常不方便。
這個學年我們不巧保了兩家學生險,希望Floa的可以順利退保,雖然才25E,但支付沒有使用到的服務,覺得很不甘心啊!
(圖文不符)
信用卡催繳電話 在 國泰世華銀行 Facebook 的精選貼文
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信用卡催繳電話 在 蔣根煌 Facebook 的最佳解答
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萬一您或親友遇到上面這些情況,請立即去電☎「110」報案或「165反詐騙諮詢專線」查詢,切勿依照來電者指示行事,以免陷入詐騙陷阱!根煌也懇請您多多幫忙宣傳出去,讓更多親友得悉上述常見的詐騙手法,誠心謝謝您!