#我如何成為我 #05 #台北菜鳥的旅程開始
▍#混亂是一起的開始
北上初始工作的日子，如果說是從「混亂」開始，那麼是一點都不為過的，新的工作90%以上都是我必須熟悉的新事物。
我必須學習線上中文教學、學習如何幫學生安排課程教材與老師，尤其是要從數千份教材當中挑選適合的教材，再從不同專長的老師中挑選老師，我一開始是非常手忙腳亂的。
▍#我會不會被炒魷魚
學生是在國外，因此這是一份需要排班的工作，我有多混亂？我永遠記得，我剛上班的第一個禮拜，需要安排課程來熟悉教材跟老師，我一覺醒來看群組發現：
#我昨天漏排了當天早上的所有課程。
你知道那有多可怕嗎？
那代表那些學生進到教室裡面，完全沒有老師、也看不到任何教材，由於是太晚清晨的課程，徹底沒有任何人發現，直到早上有人上班看到了學生寫給客服的信件......
我起來看到訊息的時候，緊張到要哭了。
那天是下午班，我想緊急衝去上班，我主管回覆我說：
「不用，你下午到班就好，現在你來也無法彌補。」
說來這句話是事實，當我內心跳超快，我的一個想法就是：
我死定了，我會不會直接沒有過試用期！
我爸正巧在那天打來問我如何，我很緊張的說：
「#我覺得我可能今天就會被炒魷魚了。」
我沒有騙人，我當下真的覺得我的工作不保了。
我爸只是淡淡地說：「喔，這樣啊，那再找工作吧。」
可喜可賀，我沒有被fire，但我心裡的緊張又提升了10倍，我不斷提醒自己，以後不能再犯了。
▍#連累到主管的失誤與檢討
這樣的失誤不止一次，但我沒想到，失誤的種類不止一種，除了排課，我還有一個最大的。
所有的新手老師都需要自己親自教課，我也不例外，我的第一堂課，儘管已經跟我主管練習了兩次，也檢討了兩次。（還直接用了第一堂課需要的教材）
但我的第一堂課直接被客訴，而且是 #客訴到最高等級。
原因是這是一個vvip的客戶。
於是，#我馬上迎來了很長一串的檢討，不僅我被檢討，#我的主管也被檢討，因為她安排了我上課，也是我的訓練師，我的表現不佳，代表她的管理與督導不周（還有判斷力失準）。
我完全不知道要怎麼辦。
我自己表現不好，還連累到了我的主管，我又是一個新鮮人，還是一個在試用期內的人。（#我現在想想主管真的很衰有我這樣一個屬下）
▍#難道我離職真的比較好嗎？
我真的每天都在思考：是不是我自己離職比較好？
但，不對啊，我沒有本錢離職啊，因為我沒有錢啊，哈哈哈哈哈哈，我離職不是自己斬斷了自己的生計嗎？
那不如找新的工作？
可是也不對啊，這是一份排班的工作，我們很常需要在支援半夜的課程，這代表，我完全沒有足夠的體力跟時間準備面試，況且，我每天都耗盡了我將近100%的心力在這份工作上，我分身乏術。
每天回家只想洗洗睡，但又因為壓力大，睡不太好，加上班次混亂，支援半夜課程，我很多次都很怕自己把半夜的課程睡過頭了。
有一天，我突然想到：
欸不對，如果我主管都還沒有要fire掉我的話，我一天到晚想要離職，不是很蠢嗎？畢竟犯錯的是我啊，她都沒說要我人了，我自己反而一直在想是不是要離職，是在想什麼呢？
▍#你的世界取決你看世界的角度
於是，我心裡比較舒坦一點，我告訴我自己我要每天都很努力，直到我被fire，如此一來，就算被fire，我也沒有愧對自己，不能讓別人滿足，至少對自己有個交代。（那時候認真是這樣想）
但我還是一個小菜鳥，後來我又遇到了一個很大的問題，就是，我做得教材不夠專業，畢竟我不是華語文該科系畢業，我的實戰經驗少，我所會的都是為了考試而已，因此我可以說菜中之菜。
因此，我花了很多時間在依據主題想內容，調整難易度，找圖片，調整版型，專門負責教材的同仁很認真在教導我，甚至一頁一頁解釋。但我還是花了很多的時間，卻依舊每一份都無法一次通過審核。
我感覺整個團隊都在幫助我，從我的排課、我的教學到我的教材，我幾乎做什麼事情都需要團隊幫我二次確認，#我就像是一個巨型嬰兒一樣，需要他人無法自主。
我現在想想，我應該要很感恩，他們在他們的庶務之外，還盯著我這個小菜鳥，他們花了額外的心力在我的身上，只為了希望我做出的內容是正確的。
但我那時候覺得壓力好大，我不知道為什麼我一直無法做好事情，我心想：難道我就是一個能力很差的人嗎？我到底是哪裡有問題，我每天都問自己100次。
我必須說，#當你的眼光一直放在你的不好，而無法放在整個環境、團隊是如何協助你的話，你自然會表現不好。
因為任何的失誤對你來說都是一個打擊，你一直在扣自己的分數，但是你並沒有去關注到，#整個團隊如何協助你把分數加回來，因此你會喪失信心，進而影響表現。
每天膽戰心驚的工作，終於迎來了試用期，主管把我叫進了小房間，看著那張試用期評估表，然後跟我說：
我很抱歉，#你並沒有通過試用期。
To Be Continued
ps照片的圖片是某次半夜上課拍的照片，算是少數上課留下來的照片了。
ps 雖然背景模糊了看不出來，可是，你是當初從辦公室往下拍的照片，我至今依舊覺得非常值得懷念
你並沒有通過試用期 在 [職場] 試用期未通過~有點小傷心- 看板CareerLady - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
我是今年的畢業生
之前並沒有工作經驗
投了好幾封履歷終於有公司打電話來叫我去面試了
於是很開心的去面試完
通過後便進入了兩個禮拜的試用期
但是才過一個禮拜後就被通知自己不適任
我是設計系出身的
但是這家公司因為比較注重客服
偏偏我對這方面還是無法進步
所以還不到兩個禮拜就被請回家了....
這間公司的風氣很自由
大家感情都很好
沒有那種在板上時常看到的有的黑暗面
員工們對我的態度也很親切
凡是有問題他們都會很積極的教你
帶我的員工說
我的設計能力很好
當時面試時的時候臨時叫我做DM出來他有嚇到
作品集也做的不錯
然而就是老闆注重的客服部分不大行
對我說他其實有點難過
因為我是他帶進來的
沒有通過這件事他一直不知道怎麼說
雖然我一直跟他說不用在意
但是其實心底還是有點小小的難過
雖然不是自己的專業領域內被否定
但是感覺還是有那麼小失落
當注意到的時候已經發現自己的心情已經開始低落了
本來帶我的員工勸我到下班時間才離開
但是後來卻說會計算薪水只算到三點
所以他趕快就事論事的跟我交接過後
就要我回家了....這時候我心底的酸楚才慢慢的湧了上來
然而其實心底覺得自己蠻幸運的
接觸到的第一間公司是這麼好的公司
其實一方面又很擔心下一間公司會不會也能這麼好
我想我需要慢慢的恢復心情
繼續找下一份工作了....
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