談組織想像,不談政治。
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去OOO單位面試時,說給我的那個 PM 職需要面對很多高級長官。說,這個工作「需要忍受被罵、受委屈。」
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很久以後,某某主管跟我說,每個中階主管都要學習承擔跟處理衝突。做得好,是部屬的;做不好,是長官的。
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有個主管跟我說,他很害怕用博士生 (#這不算偏見,而是他的個人意見) 或者跟學校來的高階共事、或者跟一路順遂的人共事,其中一個主要原因是「這些人太聰明了,知道很多事情的原由不在他身上。」受不了罵,吞不了苦,覺得被誣,就想一怒而走。
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我那個主管跟我說,這種個性沒有錯。但我們需要吞下去的人 ... 因為,事情釐清到最後會有個說法,但多數的錯誤都不會是單一原因造成的。
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主管就要扛下來,釐清所有原因,解決問題。
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當領導 (leader) (#我不是要大陸用語啦) 就得是這樣,好是大家的,壞的我來扛。
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有發現壞事,就是「找到改進的可能。」當然每一次壞事承擔都會受點傷,但如果沒死就持續努力,被「秒殺」也是要承擔,畢竟當人上司就是一種要承擔協調的工作。
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過7萬的網紅卓苡瑄Jessie,也在其Youtube影片中提到,#Dr. 沃普瑞斯 你是不是也有這種主管呢? 碰到部門意見不同時,無法有效作出決定,正所謂「將帥無能,累死三軍」,話不多說,就讓我們看下去! #第一次演出壞到骨子裡的心機女 #不管看得順不順眼至少演的很過癮 --- 我是卓苡瑄Jessie,伴你走過感情中所有的起伏跌宕 --- 🔍Youtube:...
主管 處理衝突 在 職涯成長駭客-Crystal Facebook 的最佳解答
【最讓人頭痛的履歷查核要怎麼準備呢?】
查核前中後三階段,分別要注意什麼呢?
#HR誠實豆沙包 11
順利通過面試後,有些求職者就會面臨
履歷查核/背景調查階段。
這個階段對於求職者是常常感到困擾、麻煩的,
因為有些人是和公司鬧得不愉快而離職的。
雖然不一定每間公司都會這麼做
但是當你應徵的職位越接近核心
就會更需要做這樣的資歷審核。
今天就來整理資深獵頭Lynn的著作《#但願你因工作而閃亮》中提到的,關於資歷查核前中後,分別要注意什麼呢?
▌資歷查核前:
隨時準備一份對你有幫助的名單
資歷審核的對象,最好是能對你的求職有加分
所以當你有計畫要轉職時,其實就該提早布局思考。
而你必須做什麼樣的準備呢?
1⃣準備至少兩個備詢對象:類型可以包括直屬主管、下屬、客戶。
2⃣確認背景調查的時間:必須跟人資確認好他可能會撥過去推薦人做查核的時間,讓對方有心理準備。
3⃣與推薦人打好招呼:當決定好推薦人選時,務必先確認過意願,並告訴對方-
你現在在談什麼樣的工作機會?以及為什麼想找他幫忙?
▌資歷查核中:
通常會與推薦人徵詢以下問題:
1⃣你與求職者的關係是什麼?
2⃣在共事期間求職者有任何讓你印象深刻的表現嗎?
3⃣求職者與你、其他部門主管以及團隊成員的相處狀況如何?
4⃣該求職者通常怎麼處理衝突?
5⃣有機會的話,會想再與求職者共事嗎?
▌資歷查核後:
有兩件事你必須做。
1⃣追蹤調查進度:
與人資了解查核狀況,主動掌握現在自己所處的面試階段。
2⃣表達感謝之意:
和你的推薦人表達感謝吧!
基本上我們可以試著做的是以上步驟,但現實中,也有些無可奈何的狀況。例如,就算你把離職處理得多完美,還是會有人說你的壞話,
只能平常盡量跟同事好好相處,盡人事聽天命囉!
多多發樓
我的HR誠實豆沙包吧!
會分享更多求職小訣竅!
主管 處理衝突 在 吳姵瑩Chloe Wu 心理師 Facebook 的精選貼文
做自己與自私,究竟怎麼分辨?
對於一個很常在人際裡吃虧或委屈的人,總習慣對人「不計較」,認為無私是一種人際相處的美德,忍一時、退一步是他們對人的信念。
其實這些想法究竟好不好,關鍵往往在於「你是否感到困擾」的差別罷了,但無法做自己的人,卻往往連自己感到困擾都無法允許和承認。
所以,當一個人好奇做自己與自私的差別,再說明你往往在人際互動中太過在乎他人眼光與評價,只要他人用一個負向詞彙描述你,你會招架不住,並且會立刻妥協,起身證明你並不是他們所說的這樣。
例如:一天你同事突然加了一個他的工作給你,說:「五點你要記得幫我打電話給客戶,我跟客戶有些矛盾,你幫我處理一下,記得啊!不然我會被主管跟客戶罵!」
你心裡想著:「他好像真得很困難,我幫他一下好了,不然他被罵了不開心好像也是我的不對。」但心裡又覺得有負擔,明明就可以準時下班,為什麼要接他人的爛攤子?但不做好像又很自私?又忽視同事情誼,到底該怎麼做才好?如果拒絕了,是做自己還是自私?
例如:媽媽打了好幾通電話過來,說了跟爸爸吵架,要你今天下班立刻回家幫忙去說服那個耳朵硬的老頭子,你心裡想著:「媽媽也真是辛苦,每天跟爸爸大眼瞪小眼,我回去緩緩氣氛好像也是不為過,不然他們一直僵在那邊日子也不好過。」但心裡又覺得煩躁,因為這已經不是一天兩天的事,而是二三十年的事,說沒有壓力是騙人的。如果拒絕了,是做自己還是自私?
例如:當團隊要一起進行一個專案,每個人都各司其職,有人負責對外聯繫客戶,有人負責財務分析、有人負責開發系統、有人負責產品設計、有人負責行銷規劃。當專案進行到接近尾聲,專案經理發現財務部份出了狀況,需要盡快修改才能趕上進度,但偏偏你最近在搬家已經忙得焦頭爛額,你又是負責的人,如果拒絕了,是做自己還是自私?
其實,做自己與自私的差別,就在「責任歸屬」,你有沒有能力分辨這是誰的責任,有沒有能力承受他人的失望,有沒有能力和緩地拒絕,讓對方知道你拒絕的是對方的行為,而不是拒絕他這個人?
在例一是同事客戶管理的問題,在例二則是父母的夫妻關係的問題。
你一樣可以提供的協助其實是與他一起討論如何消弭與客戶/夫妻間的矛盾,而不是每次都成為他們關係的緩衝與橋樑,因為每一次介入幫助,都等同削弱他們處理衝突與關係的能力,強化他們的依賴與無能,也強化你依賴他們的需要與認同罷了。
在例三則是讓你在工作中、人際上非常快速黑掉行為,該是你責任歸屬的事情,當你有很多挑戰,包括不知道怎麼做、沒有時間做,這時候需要適時的請求支援與協助,因為你不管、不理的做法,會讓許多人對你信任感破裂,在重建與修復將歷時漫長了。
親愛的,願你都在做自己的路上,找到自己與他人間的平衡。
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找回人際的自尊與原則:
1️⃣假日實體工作坊
8/22.23 第12期【關係界限】建立自尊與原則的人生
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★ 9堂音頻課,每支約30分鐘;2堂冥想音頻,每支約15分鐘★
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主管 處理衝突 在 卓苡瑄Jessie Youtube 的最佳解答
#Dr. 沃普瑞斯
你是不是也有這種主管呢?
碰到部門意見不同時,無法有效作出決定,正所謂「將帥無能,累死三軍」,話不多說,就讓我們看下去!
#第一次演出壞到骨子裡的心機女
#不管看得順不順眼至少演的很過癮
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我是卓苡瑄Jessie,伴你走過感情中所有的起伏跌宕
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