剛剛看到網友說經常遇到斷線修不好的問題
讓他覺得相當火
讓J編想起過去發過的一篇貼文
以下提供基本的流程
ALARM紅燈>關閉數據機幾分鐘>開啟數據機
依然斷線>撥打客服0800080128>安排查修
【如果你也有修不好的狀況】
請留言在下方,小編這一位一位私訊了解狀況
#有時候是外線問題
#有時候是散熱問題
#有時候是機器問題
#有時候是媽媽問題
#可能的問題太多了
#解決的方法不同
【紅燈亮了!】
下班剛回到家聽到了MOD不能看、網路連不上
一看這隻小烏龜就發現
牠得了紅眼症,一閃一閃
身爲小編的我立馬關掉數據機等了一下重開
看來牠太累了,紅色依然掛著
這時候只好使用絕招了
0800080128,您好,我家烏龜掛了
不得不說親切客氣的客服表現的很好
是吧! 中華電信客服Q博士
但障礙還是存在的,安排報修嘍!
接下來就交給工程人員檢查問題~
#J編也是會斷線的
#意外發現可以升到1G
#果然都默默在鋪光纖
#他們不知道小編住哪的
#一則以喜一則以憂
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【暴雨過後~網路變慢嗎??】
首先一定要先注意的是人身安全!!
不論是有線網路或行動網路,常聽到有人說,下雨就會變慢了
小編提出幾點較常見的原因
1. 下雨啦,不能做甚麼,就上網吧~於是使用上增加開始塞車了!
2. 下雨啦,只能待室內,一堆Wifi訊號開始互相干擾!
3. 下雨啦,網路線破損處受潮,水氣漫延阿!
(基於台灣氣候多變,中華電信網路鋪設主要都是埋設在涵管降低氣候天然因素影響,不同於水溝鋪線或是高空拉線)
當然,若是遇到大雨後發現網路不順、斷線請務必先撥打客服作報修喔!!(網路應該沒有自癒能力~千萬別認為過幾天就會好了)
📞中華電信客服中心 0800-080-123
📞網路障礙客服中心 0800-080-128
📞行動電話客服中心 0800-080-090
📞HINET客服中心 0800-080-412
#Q寶服務很棒棒
#品質的要求
#多元客服管道
【強降雨來襲,Q粉警戒!】
上午豪恐怖,台北的雨簡直就跟有颱風一樣,
像老天爺從天上直接倒水下來似的...
Q粉們還好嗎?
聽說鋒面漸漸南移,大家都要小心囉!
新聞來源:https://tw.news.yahoo.com/%E9%8B%92%E9%9D%A2%E4%B8%8B%E5%8D…
#Q生活時事
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【紅燈亮了!】
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看來牠太累了,紅色依然掛著
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是吧! 中華電信客服Q博士
但障礙還是存在的,安排報修嘍!
接下來就交給工程人員檢查問題~
#J編也是會斷線的
#意外發現可以升到1G
#果然都默默在鋪光纖
#他們不知道小編住哪的
#一則以喜一則以憂
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將近一個月了!明明之前都很順。
每天晚上21:00-24:00之間玩遊戲,媽的一定會斷線!
遊戲機:PS4
電信公司:中華電信/光世代 100/40M
2020年4月裝機
所在地:台南永康舊大橋(10樓華廈的8樓)
線路狀態:遊戲機是網路線直接接中華數據機,
家裡只有手機2台跟電視跟筆電用WIFI,但玩遊戲時不會同時使用網路!
查了PSN也沒問題
向客服靠北第一次,都說啥他們機房側沒問題,然後啥他們重整線路後要我重開數據機,
但關機要等30秒後再開機!
有一次還請假配合什麼技師來家裡查看,但賽的是,他媽的白天來看根本沒問題,拿個手
機用繁體中文版的speedtest 測測WIFI說數據很漂亮啊!沒有問題,然後就走了!
靠腰啊,斷線都在晚上,我在家工作時間也是晚上,跟那個技師講完他也跟我說他無法配
合晚上查收(攤手翻白眼!)
接下來,沒幾天,又相同時間區 相同問題!然後又要我重開數據機啊要記得等30秒!
就這樣持續打了客服靠北,總算忍不住,直接跟他說老子要退租!說啥2022年才到期,違
約金要2千多塊
我怒說:是你們處理不了斷線問題,憑什麼要我付違約金!
後來對方說會再細查問題。
啊根本就是同樣的手段再繞圈啊!到底!!!
干!!有夠生氣的!!
打王打到一半斷線有夠昧頌的!!
不曉得有沒有台南的朋友有相同的困擾呢?
有沒有什麼必殺技可以處理這類問題呢?
★以下為加強提醒請勿刪除★
1.發文前請詳閱並遵守板規
2.本類別為提問專用,限台南特定相關事件資訊
認定方式:問題的內容條件 而非發文者的居住地
3.請參考 #13wWJAy2 (Tainan) [公告] 關於問問題與回答問題
a.是否先做過功課?(爬文+精華區+孤狗)
b.把參考的資料貼出來,提出不懂的地方
4.若文章內容條件與台南無相關將不通知直接刪文,註明區域也方便板友提供資訊
(哪裡&PO在台南板≠台南點)
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