關於 下班 跟主管 報 備 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

「飛機在降落前，空服員都在忙些什麼呢？」
　
雖然通常服務早就做完了，但降落前也有很多事要做
　
一般來說在飛機抵達目的地前三十分鐘，這時候大家會聽到機長廣播說
　
👨🏻‍✈️：「再30分鐘降落」cabin crew 30 mins to landing
　
這時候就是提醒我們還有多少時間⌚️
　
　
我們要再走一次客艙，把客人還沒吃完的餐盤、杯子都收走，這樣有比較多的時間可以清垃圾🥃
　
收完客艙，也要回廚房把東西都歸回原位，因為要抵達目的地時，所有拿出來的備品都要收回原本的櫃子裡。
　
像是冰箱裡客人沒喝完的酒和飲料都要清光，酒車和飲料車就要順便準備上鎖🍾🥤
　
所以像這個時候如果客人還想要喝飲料，我們就會很想要翻白眼（不過還是會倒給客人）😂
　
免稅品在這個時候也就不會再賣了🙅🏻‍♀️
　
所以提醒大家，如果有想要買東西，上飛機後沒多久就要趕快把單子送給空服員
　
這樣時間充裕，你到時也會很快拿到商品！
　
不然等到最後一刻，組員判斷時間來不及賣你，就把免稅品的車子上鎖，這樣你就會買不到了（想哭）
　
因為畢竟有一些東西是飛機上獨家販賣的啊😌
　
　
建議如果想上廁所的乘客，這時候要趕快去
　
因為再過一下，等安全帶燈號亮起，就又不能上了
　
要一路忍到下飛機，這樣更累啊！
　
接下來東西都收得差不多後，我們就會再聽到一次機長做廣播
　
這時候機長會對著所有客人說，當地氣溫和天氣、預計幾點會降落、也感謝大家搭乘某某航空，希望很快能再度與大家見面✈️
　
然後會對著空服員說：「cabin crew prepare cabin for landing…」
　
　
這時候所有的空服員就會通通跑出來
　
開始忙著提醒客人把椅背豎直、桌子收起來、遮光板打開

把包包放在座椅底下或上方行李櫃裡、安全帶扣好等等這些👜
　
大家應該都聽過的，這就是降落前要準備客艙的工作。
　
陸續也會聽到各個語言的廣播，提醒旅客即將抵達目的地了～空服員也會再做一次安全提醒！
　
　
我們要巡視完客艙後，去回報阿哥阿姊，這樣才算達成任務
　
可以回到我們各自座位坐好扣安全帶💺
　
但我們坐下前都會很小心，因為都有客人會在這時候溜進去廁所？！以為神不知鬼不覺！
　
不同航空公司可能規定不同，我們只有發現有客人還在廁所，就要跟主管說，這樣大家都知道還有人沒坐好
　
我們在等客人時從廁所出來時，其實也都神經緊張哈哈～超怕客人最後一刻都不出來😏
　
有時候更莫名其妙！
　
會有客人在快降落前明明坐得好好的，突然解開安全帶要拿行李的，我們也都要喊個兩聲～
　
＃你們看過什麼降落前的怪旅客嗎
　
對於旅客來說，降落可能是旅行的開端或是結束，多數是會覺得興奮或是一點點惆悵和懷念。
　
可是對於空服員來說降落都應該是很開心❤️
　
上次我受訪時被問到：「很多人在降落前看到窗外的景色都會很有感觸，Emily你飛了這麼多年，每次降落香港前，看到熟悉的景色都有什麼感覺？」☁️🛬
　
我就回答：「喔～就是要下班了！」
　
終於可以睡覺了，腳要痛死了！
　
很想去給人家按摩 😂😂

如果有興趣的話，可以從12:00開始聽喔

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這周沒影片

通常影片都是利用
當週下班有空的時間剪輯
但昨天被突然的疫情升高嚇到
忙著跟毆帕補充家裡的物資與糧食存量
毆帕不斷處理公司的狀況
我也接到通知
明天開始在家上班

疫情太緊急
要馬上確認接下來在家上班的設備
與主管規劃接下來的工作項目
明天跟公司同仁交接待辦事項..等

很突然
雖然還有很多文件跟資料在公司
但沒辦法說我星期一先去上班
星期二再回家工作
現在必須規劃好交辦事務
與接下來的工作項目
跟主管回報與保持聯繫

雖然很多人會覺得在家工作很爽
當然可省去上班交通時間跟化妝時間
但我光想到還有事情
要跟同事學習跟溝通
會很麻煩外
自我自律更是重要
上班時間就是上班時間
有一份穩定的工作跟好的主管很幸福
這是對工作、對主管、對自己的尊重

接下來影片可能會不定期上線
還是要先以實際生活為主
請大家見諒喔
也請大家多注意身體狀況
保護自己也保護他人

*毆帕剛煮好昨天去採買的蔥抓餅
不錯吃...這是愛^^
但不希望在家上班一直吃
吃的跟豬一樣

#疫情
#三級警戒
#疫情下的生活
#疫情快點結束吧

【專業－使用者付費】Part 2
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因為在第一篇文章的時候，其實我少打了很多東西，也看到許多人的想法，當然我這裡也一一分享多數公司真實的層面，當然不是只全部，但大部份會不會是如此，可以參考看看。
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而也可以自已去大型健身房了解看看，我自已本身以前就是大型健身房的主管。
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接著來說明，目前我們內部在進行訓練的時候，所教的有這些
★規章了解
★文化了解
★制度了解
★營運行政
★禮儀問侯
★基本規劃
★風險存在
★基本專業
★巡場指導
★心態溝通
凡是基本面幾乎都會有，當然這些也都是不會收費的。
當然許多公司基本面也都一定會教，這樣無疑的，但多數在於　【教會你、而不是把你教的很強】　也就是我只需要教會你怎麼做就好，你不用變的很強，只需要在平均的水平內就好。
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許多教練因此會自已出去上
【教練銷售課程】
【心理溝通課程】
【相關專業課程】
還有包含其他跟工作上的相關課程，而多數這些是健身房不太會教的，包含在證照的課程上，主軸也比較不會放在這些上面。
而當中比較難的是，如何把這些課程的內容，一個接著一個連貫起來，這需要討論、經驗、時間，這也是我們內訓在開的課程。（都是更細部的討論）
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光是，前面的了解、評估及建議，對於每個人的生活及職業，都會有所不同，那更別說後續的安排，更是有所差異。
以醫生、警察、工程師、家庭主婦，來做個案例。

醫生：如果為主治醫生，那在時間上每天都很忙，而且有的還要跑分院，或者到遠一點的地方看診，所以光是在時間及壓力，就比起許多人平日還要花的時間較多，這樣下來，一週能運用的時間也不多，有時候醫院有狀況也要On call，這樣的情況下，他又想要改變（瘦），而也因為忙於工作，一段時間沒工作，加上有些如果是外科醫生，常常要動刀，又不能操的太累，等等多種狀況要考量。
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警察：要先了解他們的時間，有些地方的值勤時間不同，而加上他的勤務考量，而在訓練的安排溝通建議，到底要依勒務狀況為優先，還是依身體想調整的狀況為優先，又或者是兩者同步進行，每種安排的模式分皆有不同。
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工程師：有的住在宿舍（科技園區 或 工業區）上、下班的時間本來就比較長，而且還要到市區，光是通勤的時間使他無法常常運動，但又擔心沒教練時候，容易受傷，而公司雖然有健身房，不過平常許多人在用，能用的器材多半都只有幾項比較用的到，其他想運動的時間，該用什麼方法及器材去做器代。
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家庭主婦：整天要打掃家裡、並且照顧小孩，一整天下來，心累、身體也累，但是又想恢復到產前的身材，很想改變，但常常心有餘而力不足，而當要到健身房的時候，也常常需要掌控好時間，一結束要回家顧小孩，加上如果小孩還小，又不能練的太累，怕深夜又要爬起來換尿布、餵奶，而且早上小孩又早起，這樣的安排要怎麼拿捏。
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當然還有其他的行業，包含裝潢的師傅、職業運人、業務性質工作的、百貨公司、廚師，這些都會有不同的安排，因為每個人來都希望得到　【屬於自已的安排規劃】　而這也是在專業上要套到每一種職業，所需要的　【課程安排模組】不同及各種考量。
能不能用基本的模式帶入，可以的，但相對的客戶會覺得，你根本就不了解我的狀況，我認為這樣的安排不適合我。（因為以前在當主管時候，包含現在在當店長，一直都有收集到相關的資訊）
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而教練的工作很實際的是，業績只要不好，不用多久，你就Get Out了，因為就如同我所說的那句很現實的話　【公司是請你來幫公司創造績效的、而不是請你來學習的】。
有多少人接收公司的【基本教育訓練】而離開的，我能說，一大堆，因為真的除了主要的專業之外，其他跟專業相關的也都要去了解。
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【現在的世代，多教會一個人真功夫，等於多教會一個敵人】，你會沒事教會這麼多敵人嗎？而教會這些人，收入也都跟自已沒有關係，並且還會因此產生客戶及績效上的競爭，有多少人願意教真的呢？
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而當然我們設定也是：
★一個月一次500元的內訓付費（專門是針對這些去做教學的）
★並且有回饋討論機制，並且做成紀錄，使人員在付費後得到的效益來的更大
★內訓的費用，公司分文不收，全數給用心準備的教育訓練官，使他們在準備更用心
★加上在未來教育訓練官也能做團績的抽成，這樣他們會更盡心盡力的使團隊成長，因團隊成長，他更好

而有人提到說　【教育訓練官】　沒有業績壓力，我的想法則是，如果沒有業績的壓力，那他思考的層面，有時可能往往沒有辦法顧及到現實的狀況，所以他也跟著有團績的壓力，而教育訓練的走向，也能因應市場做調整結合，這樣的搭配會來的更有實際面，也在教育訓練上，知道現實實質的問題，而去教會教練如何做調整解決階段。
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接著我們提出一些很實際面的部份，這部份有些人聽了可能會很反感，如果不喜歡看，請略過，謝謝！
★Q1：很多公司的教育訓練都是免費的！

A：大部份的公司，不會有教育訓練人員，而都是由深資帶資淺，就像我當初待的大型一樣，當初全台灣已經20幾家了，有沒有教育訓練部門？有！
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有沒有每個月定期訓練？　　沒有。
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從你進去到離開一年多，你接觸教育訓練人員幾次？　　1次，報到的那天。
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接著你怎麼開始職場生活的？　　在現場被主管酸、被資深教練酸，為了生存下來，放下尊嚴。
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當你找資深教練學習的時候，是否順利？　　人家問第一句話【憑什麼我要教你，教會你業績又跟我沒關係】，所以我開單都要分業績。
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你有沒有跟主管反應過，沒有教育訓練官？　　有的，主管回答：不會、不想做，就離開，你是誰，公司憑什麼找教官教你，不會還來工作幹嗎？不會，花錢去跟其他教練學啊。
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那接下來怎麼辦？　　拼了命找其他資深教練學，學費請吃東西、請喝東西，前面2-3個月，薪水都拿去請吃吃喝喝，自已生活的過就好，當時業績也不好，好加再終於越來越成長了。
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★Q2：員工的教育訓練，不是公司要全額負擔嗎？
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A：我相信會有基本的，但後續的應該就不太會有了，因為很現實的問題是
【你幫公司貢獻多少？】、【你到公司任職多久？】，在這樣的情況下，你必須先回答主管的問題。
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而有什麼必要把你教的很厲害呢？只要會了，能生存就好了，而並是使命把你教到Top 1。
（過去我待的公司有兩家，要嘛沒看過教育訓練，不然就是一個月兩次，是不是教育訓練官來教呢？不是，是內部的專業較強的教練出來教練，你千萬不要認為公司會配很多教官，每個月定期幫你做好做滿教育訓練，當然我也不認為公司一定要這樣做，因為想變強，必須自已去找方法，我沒辦法一直期望別人來教我，所以我自已一直掏腰包跟前輩學）
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因健身房大部份的人都是屬績效單位，而資濚只要把新進的教會，收入又跟他都沒關係，其實久了都是表面形式，或者是找藉口離開，很現實的是，客人就這麼多，你多成交一位，我就少了一個機會，而大型健身房來說，教練少說30-40位以上，真的內部是非常競爭的，再加上現在大型與大型又開的很近，中間還有中、小型，這樣下來，多數都是想找有立即戰力的。
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教育訓練是非常花時間、成本，而且不確定新進的人員，到底會不會留住，所以多數找有經驗的最好，又或者照著Sop的基本教育訓練走就好，不然很容易產生　【訓練完又離職了】。
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因為我所提的案例是在於健身產業，其他產業我也沒有提到適用，所以對於健身產業如果有一定的了解，來討論會更為適合，謝謝！
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延續之前的文章
【專業－使用者付費】Part 1 https://www.facebook.com/ChengSouls/photos/a.547479315619214/1366255673741570/