大家好我是Silvia,畢業後在職場上工作了一段時間,公司的待遇很不錯,也擁有一群好同事,但是心裡面總還是有一個小小的夢想尚未執行,非常嚮往也很羨慕空服員的生活多采多姿,能夠一邊工作一邊探索全世界,於是我決定要成為一名空服員。
記得第一次都還不懂考試流程的我參加了長榮航空的面試,所有的面試資訊都是從網路上參考的,加上自己也不懂的如何有更多細節的準備,所以面試過程跌跌撞撞,ㄧ次次的失敗,讓我幾乎快放棄了這個夢想,為了不想成為萬年考生,我報名了瑞秋空姐教室的包套課程,
記得當時我也正在準備多益的考試,剛好包套的課程第一堂就是多益得分技巧課,課堂中我學習到了如何對於自己不熟練的單字以及詞性做出最有把握的選擇,在考試的當下也比較不會慌亂,老師的教學很仔細,除了自己平常練習考題以外,也會閱讀在課堂上老師教學的筆記,非常受用無窮！！
如果想修改自己的英文履歷或是考外商需要準備的CV,那麼履歷自傳課絕對不能錯過。當時我帶著滿是錯誤文法的英文履歷和老師ㄧ起討論、修改, 檢查了語法與回答方向,我也擁有了屬於自己的一份完美英文履歷,另外,老師帶著我們一步步的寫CV,原本連格式和內容都沒有頭緒的我,居然也能寫出ㄧ份專業的CV,幫助了我對於考外商的準備不會因為寫不出履歷而慌張。
我在中英文全壘打這堂一整天的課,學習到如何把自己的優點用簡單易懂的方式呈現,但又具備吸引考官特質的優勢來書寫,也幫助我解決煩惱已久的種種履歷問題以及迷思,超級感謝老師很厲害的教學！
另外,在小組討論和服務用語課中, 我學習到專業的機上用語,和對於顧客之間應對的字句該如何有禮貌並婉轉表達,也使我更了解空服員口中專業字語裡的意義,感覺自己真的就是名空服員了呢！！課堂中我們也練習了小組討論,針對問題大家提出看法,隨時提醒自己多聆聽別人的想法,學習夥伴的優點也訓練了自己邏輯的整合,這對於未來想考外商的你非常有幫助唷！！
其實面試的時候我是一個非常容易緊張的人,緊張時就會腦筋空白亂了陣腳,而面試全類型的課程,幫助我慢慢的克服了面試的緊張感,也學習到如何微笑地面對考官而不尷尬,在回答問題時的禮貌以及真誠的眼神,和自我介紹長度的拿捏,這些都幫助了我在面試時能更突顯自己的特質,很慶幸自己能參加這麼全方位的課程！！
在準備航空考試的過程中,如果能面對面與各家空服老師提問、解惑,比起自己在網路上查到的各方資訊更加受益。記得當時的一位國籍航空的看板姐姐來到現場為大家講解服務用語和面試的應用題,以及回答大家都很有興趣的國籍航空的福利、標準等等,見到她時我的眼睛一亮,偶像等級的崇拜！也更加督促自己也要更為像姐姐一樣優秀的空服員！
包套課程裡我最期待瑞秋老師的髮妝課,瑞秋老師的髮妝課程幫助我更了解如何在化妝上突顯自己的優點,也學會了如何綁出專業空服員的法式包頭,讓自己看起來優雅又大方。
在美姿美儀課程中, 我跟著瑞秋老師的訓練與學習肢體語言, 漸漸的抓到了面試應有的「朝氣、笑容、氣勢」, 改善了站姿、口條、笑容和視線。藉由現場錄製的模擬面試DVD看到許多自己都沒有發現的缺點,也在不斷的練習中讓自己變得更好。終於順利的收到兩家航空的體檢通知。
真的非常感謝瑞秋老師和喵哥不藏私的指導,讓我在面試時能從容不迫的應對, 表現出職場上合宜的應對進退。
我想告訴所有想成為空服員的妹妹沒有遙不可及的夢想,只有確實去實踐與否,這條路很辛苦,只要努力堅持、肯花功夫認真學習,並且相信自己,總有一天妳也會有那對翅膀能飛！加油！！
以下分享我在遠東航空、華信航空、台灣虎航的面試過程給各位妹妹：
*遠東航空
繳交資料
摸高（可以踮腳，摸不到可以先去旁邊拉拉筋）
初試 中文自我介紹 英文廣播詞
複試被問 為什麼會選擇遠東 6/1可以報到嗎
未來會想在遠東待多久（全部中文回答）
*華信航空
繳交資料
舉行李箱（拖鞋不能踮腳，手打直舉高行李箱）
初試 中英文廣播詞
複試 三人一組表演才藝（三分鐘內）
被問以前到現在有沒有生過大病或遇到什麼創傷 如何解決（中文回答）
*台灣虎航
繳交資料
摸高（拖鞋拖鞋不能墊腳）
初試 英文廣播詞
複試 先英文自介
抽到從小到大印象最深刻的地方 用英文回答
考官加問有無工作經驗（中文回答）
#照片為疫情前錄取同學們的模擬面試照
#目前上課均需戴口罩
#包套迷你班開放報名中
#錄取同學真實分享文
遇到沒禮貌的同事 在 Re: [心得] 進公司沒多久就被特定同事敵意- 看板Salary 的推薦與評價
你還有文件，我剛進公司什麼都不知道也沒人教我，
有文件可以快速上手，沒有文件你就照自己的方式做，
反正有人有意見再調整，我倒是因此在公司擬了很多SOP。
首先我覺得一個心態要了解沒有人有必要對你友善，
畢竟對大多人來說，教導別人工作是一種「額外」的工作，
你也知道自己「被動」、「慢熟」，這是好現象嗎？
今天換作你是來帶新人，他不懂又不問，你會什麼感想？
禮貌說白了是建立在不熟悉的人之上，
每天相處夠好的同事，都馬在互虧開玩笑，禮貌真的其次。
主管請那位同事分配工作，那位同事就要肩負完成工作的任務。
我推論這類工作並非常態性的工作，可能會遇到一些挑戰，
所以他很可能會想略過被動的同仁，當然也就包括你。
另外關於抓著雞毛當令箭，每個公司都有這種老鳥，
基本上左耳進右耳出就好了，真的被刁難就回報，
工作間的合作問題本來就該是主管來協調的。
給你的建議是你既然都知道自己不足的地方，
那就該想辦法改善，而不是我就是這樣怎麼人家不體諒我？
自我反省一下後就找找主管談遇到的問題及自己會怎麼調整，
如果主管跟他們沆瀣一氣，那真的也不用待了，
但凡主管有一點主管的樣子會去給你建議跟與對方溝通的。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.20.60.7 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1680073017.A.D78.html
你絕對不會因為一個人禮貌而去原諒他的其他行為。
遇到這種對應自己也要知道是現實，而不要去忿忿不平。
有惡同事、惡上司你也要學會怎麼應對，否則就只能離職囉。
而是這是普遍會有的心態，如果身為新人要去理解為什麼對方會有這個反應，
沒錯，主管帶不好人麻煩是自己，同樣主管請人帶不好也是麻煩自己，
主管的立場就是工作順利同事和諧，所以如果真的相處不來是主管要解決的，
看是調整工作還是怎麼溝通，這就是主管應當的工作，有問題就該跟主管反應。
※ 編輯: louiswei1986 (60.251.143.43 臺灣), 03/30/2023 10:31:40
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