﹝頂尖名校畢業不被錄取,也拿不到高薪,證明學歷不等於能力﹞
有些優秀的人總愛怨歎懷才不遇,卻從來沒想過,懷裡的才是不是企業需要的?企業要的才,他的懷裡有嗎?沒有想通這兩點,注定求職碰壁,懷才不遇,抑鬱終身。
PTT曾經出現一個典型例子(2016年底),擁有美國名校學歷,便以為工作能力也有99分,哪知台灣企業不埋單,她就認為企業不識貨,批評企業這不對那不對;後來有中國企業要錄用她,她便認為中國企業更有見識,看得懂她的優質,決定出走中國,我們姑且稱她Penny。
台灣企業不用她,是識貨,還是不識貨?
Penny自政大畢業,在公關公司任職2年,之後赴美求學,是一所傳播Top 10的大學,TOEIC考970分,學歷漂亮、英語能力強,可是Penny不想離鄉背景,想在台灣發展,職務鎖定品牌公關,開出的薪資分成兩種,用到英語是45至48K,不用英語則40至43K。(以上是3年前的薪資)
面試8家,Penny失望透頂,悵然的說:
「本來選擇回國,就是要奉獻所學,結果還是出國,到中國工作…」
懷抱著一腔熱血,灑到這塊土地上,連冒個煙都沒有,Penny氣到上PTT告狀,列出各家面試過程與薪資開價,引起鄉民熱議,我的年輕同事看完發文脫口而出:
「台灣就是不重視人才,給香蕉就只能請到猴子,難怪人才要出走,企業活該沒有人才可用!」
(又是一段典型鄉民的言論,充分說明台灣年輕人對就業市場的「智商」。)
Penny應徵遊戲產業,有紅心辣椒、網石棒辣椒、新加坡商G社,她都開價43K,G社沒有下文,而紅心辣椒還價36K、網石棒辣椒40K加年終1至2個月,都低於Penny的預期。另外有還價的有東元電機,給36K共16個月,年薪算是接近Penny的理想值。
其他4家都是bye-bye再連絡,比如:外銷電腦Getac,Penny開45K;做電子商務的創業家兄弟,開40K,以上這兩家都沒有給進一步的回應。到了做香氛產品的十分國際,Penny開45K,把對方主管嚇一跳,問她真有領過這樣的薪水嗎?再來是寶成鞋業的關係企業,對方明白告知加班至晚上8點是常態,星期假日還要辦活動,Penny不爽,就獅子大開口喊價50K,後來連主管都沒見著,當然也不再連絡。
出走中國,就會知道自己的斤兩
總共面試8家,只有3家跟她談到給薪的金額,Penny的錄取率不如學歷亮麗,可想而知失望透頂,可是她不是檢討自己哪裡和企業不相配,而是怪罪企業,放大面試時遇到的缺點,比如企業的態度差,好像求職者有求於他們,必須放低姿態;另外,問企業願景時,他們都答不出,只得到「景氣差」、「會努力」等喪氣的話。
直到中國企業面試時,這些「台商問題」都不存在,薪資高、面試感覺佳,即使Penny再不想離鄉背景,仍然不得不出走到對岸,可是文末留下伏筆,年後再看看台灣有沒有其他理想職缺。
看完Penny的貼文,我訪問4位大企業人資主管、1位公關公司總經理、1位電視台新聞部主管,他們都不約而同說:
「一路好走,祝福她!」
他們一致認為,Penny學歷好、英文佳固然好,但是只有2年公關經歷,還不足以獨當一面,用這種待價而沽的態度求職,只是顯示對產業無知、態度高傲罷了,一旦走出台灣,勢必碰釘子、受挫折,到時她就會知道是台商有問題,還是自己有問題。
無知-1:台灣是買方市場
公關業在台灣早已是成熟產業,人才濟濟,英文好的公關高手多得是,在求才上是買方(企業端)市場,賣方(求職者端)當然要放低姿態,可是Penny完全弄錯情勢,以為是企業求她去上班。
至於中國,公關業是剛起步的新興產業,對人才需求若渴,加上市場大,給薪幅度大。Penny卻據此說中國企業對人才比較尊重,是嚴重忽略公關業在兩地發展處於不同階段,對人才的需求有冷熱之分。
無知-2:學歷不等於能力
一個好的公關,要有「出將入相」的能力,還要具備「後宮佳麗」的外貌。比如,擁有策略性思考、邏輯性思維、新聞寫作技巧、計畫與執行,還要有良好的溝通能力,包括提案、簡報、說服等,尤其這是高度專業與精緻的服務業,必須做到讓客戶滿意,更不用說經營媒體關係這一條重要人脈。說到這兒,已經夠讓人心生怯步,卻要再加上outlook這個條件,像外形、穿著、儀態、談吐等,充分展現出亮麗專業。
在台北當公關,入門起薪2萬8,憑能耐調薪,工作2年後調到4萬3,需要十分outstanding才拿得到,以上各項能力在水準之上。學歷不等於具備這些能力,Penny也未充分說明專長強項,企業當然會遲疑。
無知-3:沒有能耐,就要有態度
Penny迷信學歷,態度高傲,缺少企業期待的自信中有謙虛,是她不獲錄取的原因。公關既要服務客戶,還要伺候媒體,讓人懷疑她足以勝任,受訪的新聞部主管說:
「辦活動時,連叫她買個便當,主管都要猶豫再三,不知叫不叫得動,還有什麼事敢請她做?」
無知-4:薪資有行業差異
公關業起薪普通,講究實務累積的經驗、能力與人脈,只要在業界做出幾個重要客戶、或做出幾件響叮噹的大案子,證明可以獨當一面,有了credit之後,企業便會紛紛來挖角,是薪水三級跳的時候,可以翻上1至3倍。
可惜的是,Penny在人生起步時,都是往外求,求高薪,求大企業,求企業要說得出令人憧憬的願景,卻忽略往內求,彎下腰學習,培養出能耐,證明自己。一位五百大企業的人資處長說:
「她只是一味時要求企業符合她要的條件,而沒有去想企業的用人條件,自己要怎麼做才能符合?」
台灣企業不是給不起高薪,而是知道誰值得給高薪。的確,企業會餵給猴子香蕉,但是也會給老虎大塊肉吃,年輕人啊,你要做的事是證明自己是一頭百分之百的老虎,而不是躲在網路背後叫囂的紙老虎,拿出來嚇人的不應該是投在網路上龐大影子的虛張聲勢,而是可以做出成績的真才實學!
即使如此,我仍然贊成年輕人「趁早」出去看看外面世界,哪裡高薪哪裡去,因為高薪會帶來高挑戰,是難得的歷練!至於台灣,假使一味給低薪,一定留不住優秀人才,終究要自食其果,失去競爭力。
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今天我懷著很忐忑不安的心情... 去台南市佳音美語補習班大港分校面試.
因為從大學開始就去應徵過佳音體系的分校過..
不過因為我本身程度不好的問題.. 通常筆試都沒過(其實別人都說是很基本的考題)
更別說是口試的部份... 因為聽說每一間的面試程序都不一樣.有些分校是連
文法考題沒過就直接連聽力都不用考了(有去面試過大灣的佳音是這樣的)......
我自知自己的英文程度沒有很好.雖然是應外系的.可是學分拿的容易的都是一些
較文學或是教育的課程... 本身沒有很流暢的對話能力和文法基礎..
所以一開始接獲通知可以去面試的時候..真的很高興..又有一次機會可以去考看看.
不過因為失敗太多次了(在佳音部分就筆試過三間分校沒達到標準)...所以很害怕又
是一次挫敗的考試...
僥倖的是..這間台南市的大港分校程序比較不一樣..他們好像不管筆試多爛都還是
會進行下一步的口試部份(因為我覺得自己應該又考的不好)..
所以在另一間教室等待口試的過程中..我覺得有一點開心大港分校的用心..不會直
接叫你走人等通知之類的制式術語..還是花時間幫我口試..
口試的部份我自認也表達的不太好..很多想講的想法沒有用很標準的用法回答..
雖然面試官(一位長的很俐落的女生)大都是一臉凝重的看著我..我心裡一直在想.
或許等下就被謝謝在聯絡了.... 結果大出我意外的.口試官在最後評語時.用中文
跟我說明一下她對我的看法.. 我也很老實的說(在大港分校的問答題卷上我也有註
明)."我知道自己的程度沒有很好..." 口試官隨即打斷我的話.還邊看了一下我筆
試的考卷分數.說"那文法分數還好.我反倒覺得你還蠻敢開口講的..還不錯.." 這樣
的回答令我覺得很安慰..很感謝她說那樣的話讓我覺得不覺得那麼尷尬...
她是跟另一個老師一起進來口試的..後來她們覺得差不多了.就說要請主任看看有沒
有什麼問題要問我.再跟我進行第二次的面談.... 於是我在教室又等了一下..
很快的.又有另一位老師進來告訴我.."她說今天主任比較忙.問我可不可以下個星期
一下午一點半再去複試一次".. 我當然很開心的答應了.. 在臨走前.我想起下個星
期一下午一點.己經跟任一間也是佳音的分校(在海安路上)預約面試了..所以我跟
那位老師說明之後.她就說會幫我跟那間分校說..叫我去大港分校複試就可以了
(因為她說.那間海安路上的分校也是他們的)...當然我更開心..讓我覺得自己終於
克服了佳音嚴格的面試...
在很開心的離開之後.我立刻打給男朋友跟他說這個好消息.. 回到家之後..他也很
高興的問我面試的過程.也告訴我終於在佳音的面試中有進步了..因為後來有一間
補習班又打電話問我可不可以去面試..我也很誠實的說明佳音美語有請我去複試..
那間補習班也就說那我應該算通過了.應該不用去他們那裡面試了...
因為我最近身體不舒服就小睡了一下..起床後想說自己的程度那麼不好.佳音大港分
校還願意培訓我..於是就拿之前大學的文法書一直在複習..想讓自己不要基礎那麼
差的去受訓...
在我看了三個小時的文法書之後...大約晚間八點的時候..佳音打來了..以下我用對
話的方式表現那位櫃台小姐和我的對話
我: 你好~請問哪位?
櫃: 喂.你好.是張小姐嗎?
我: 你好.我是.請問是?
櫃: 我這裡是佳音大港分校..因為今天下午有跟你約好下個星期一下午一點半要來
複試..
我: 嗯..對呀..那~~
櫃: (嘰嘰吾吾很慢開口) 那... 因為..我們主任覺得你應該不適合這個工作..
所以請你不用來複試了...
(在她嘰嘰吾吾不敢開口之前我就覺得有股不安的感覺... 沒想到被我猜到了)
我: 哦...好.那沒關係。(口氣非常冷淡)
櫃: 嗯..不好意思.......那就這樣了..
我隨後掛上電話.. 心裡一陣胃酸在翻絞....
其實在口試過程中..那位所謂還沒看到我的努力就說我不適合的班主任有進來看
了一下... 他看了一下口試官一眼又看了下我的資料就準備轉身離開..口試官還
有問他需不需要問我什麼.. 他就說..不用了.你們問就好了....
這段插曲是我後來接完說我不適合的電話才想到的...也許就是癥結所在...
其實我真正生氣的不是因為他們約好的複試讓我推辭另一間補習班的面試..
而是他們的處理態度.. 如果一開始就覺得我程度不好不足以達到他們大港分校的
錄取標準.可以一開始就說明白或是說什麼等通知之類的官方語言...
不用講的很好聽..說什麼再約複試之類的謊言....
後來又到了晚上才請一個連說都話不好的工讀生(我猜的)來打這通不予錄取的通知
電話...........
而且許多企業主.就算你們看了再多的求職者..你們也沒厲害到可以看一個人的外表
或者程度就認為這些求職者一定不適合這份工作之類的評語就否決了這些求職者未
來會有可能的努力....
或許你們有錢開了公司.有權利決定要錄用誰...漂亮不漂亮.聰明不聰明的.
但我想我們求職者也更有權利知道這樣的殘忍的企業..雖然現在失業率很高..我自
己也是失業了半年之久..但反過來想..
如果不是這樣的迂迴戰術..我也不會失去另一個面試及學習的機會..
再打電話去那間約我面試的補習班也是不可能的了..如果問到我佳音複試的問題..
難道要我回答.因為我程度差..長的不夠漂亮.然後班主任覺得我"一定"不適合那
項工作.這樣的回答嗎..... 我想回答後.也不會叫我去面試了吧..
各位求職者..希望你們也睜大自己的眼睛..不要因為只求有而丟了自己的尊嚴~~
我相信努力是別人不想看到的..成果及能力是很現實的因素.. 這個社會的標準
是決定在每個不同氣度企業主的心裡..沒有教科書可以讓我們檢試自己到底符不符
合標準...唯有不斷的努力才能讓別人看重我們這些求職者的價值..而不會遇到像我
這樣被淘汱的迂迴戰術~~
各位求職者~~~ 共勉之~~~~
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◆ From: 114.40.29.240
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