各位鄉親大家好。新年觀眾乖一點 我看台股上萬點
新年新希望，開場就來一砲如何？
出發總要有個方向，走，我們到 消、保、會 去！
但如果你問彩學對於這樣的動作有什麼期待？
我必須在這裡很遺憾地告訴各位：
「沒有任何期待。」
是的，沒有任何期待。
針對一個獨斷跋扈、大眾評價低到讓人發笑，
卻依然故我的機構而言，硬要耍無賴，眾人也是拿他沒皮條。
儘管是意思意思跑個流程，
但該做的事情還是得做，
再怎麼說，新的一年還是得做些什麼來充實自己嘛！
在這裡重複聲明：
對於最前線客服相關人員，彩學還是非常尊敬他們的。
真心能釋懷也好、僅是為了薪水妥協也好，
在台灣這種懶叫客戶橫行的地方，忍人所不能忍，
像彩學這般心眼比屁眼小的平凡人(觀眾更小ㄐㄐ這姑且不提)
只能讚嘆你們透過高度專業性，訓練出來的高EQ了。
更多事不是你們該負責，但你們好像背負了天下所有的罪惡
這邊跟你們說聲辛苦了！
至於沒有專業素養，接個客戶反映口氣像要"講數"的，
請你們抓坨屎來吃，應該剛好而已吧QQ？
開砲記得砲口要瞄應當對準的地方啊！諸君！
+以下申訴本文+
消費關係要旨：
網路品質低劣、客服部門無處理意願且態度不良
申訴處理經過：
本身為透過舉辦網路實況、相關活動營利而謀生之相關業者。2016/12/29日晚間正值活動舉辦中，由高雄鳳信有電視公司旗下所營之網路突然發生不明狀況而斷訊，隨即致電該公司客服部門反映。由於造成實質上的收入損失，因此委請該客服人員(陳姓，員工編號12333)務必轉達該部門主管，以釐清責任。事後至隔日本人再次致電鳳信之前，該公司毫無音訊。
申訴事由：
如前言所述當時正值活動，突如其來的連線中斷造成了直接的經濟上損失，目擊該過程的人數確認有8~900人以上。針對此為題回報了克服並告知情節重大，卻得到一味的話術敷衍。考量到這不該全部究責於最前線的客服人員，才進一步告知對方希望能確實將回報內容轉達上級，以利雙方處理。對方口頭允諾如是，之後全無音訊，實在無法認為該公司有誠意去處理與協調客戶的爭議。
翌日，等待24小時未果，故再次致電鳳信，索取該部門人員之基本資料(值班為陳姓人員，員工編號239)，讓對方了解前一日狀況後，告知認為有申訴之必要，但還是希望能確實轉達部門主管。時至今日音訊全無。
請求內容：
1.釐清四位相關人員責任歸屬(兩位陳姓客服人員、胡姓客服主管、及交班的劉姓客服主管)，務必為如此惡劣的客服品質有所交代。由於有於通話中再三確認請求轉述的內容及提醒，卻接連兩次不予答覆，故無法接受粗心大意或是忘記之類說詞。
2.求償。活動的中斷嚴重影響閱聽者的體驗，也造成了我方的經濟損失。
3.強烈控訴。該公司網路品質惡劣、本人於這兩年就遭遇多次使用上的不便而致電反映(公司都有紀錄)，迄今不但無品質上的改善，客服部門的應對，更強烈地令人感受到不快以及缺乏專業性。更透過該公司的相關頁面(https://goo.gl/TFGsTQ ，公司評價1.2顆星)，了解到大眾的不滿及其跋扈的行事作為。讓人難以不去聯想該公司仗著壟斷地區得來的客戶，不願去善盡對客戶投訴的職責，大眾會嚴重唾棄這種惡質作風。
(註：兩通電話皆有紀錄，若需查證歡迎索取。)
+
懶叫公司。
那個鳳信打卡點真的廢到笑XDDDDDDDDDD
追加記事：
幹剛發完文就看到這個，你不要搞我喔HAHAHAHAHAHAHA
http://imgur.com/a/IOm3R
我看你是想挑戰新春最好笑幹我不行喏XDDDDDDDDDD
#鳳信有線電視
#台灣大寬頻
#我是男塾塾長江田島平八
洨工商：
被電信業者搞到生氣，不如出去走走吧！彩學在這裡推薦為期一個月的電玩相關展覽 -- #Megabit ，雖然宣傳輕微的不給力XD，但是活動內容是懷舊電玩廚看了就各種痛哭流涕喔！走出戶外遠離肥宅吧，反正你網路都斷了ㄏ
各種不得了的東西@三創 → https://goo.gl/Sslg7D
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