microsoft退款ptt 在 コバにゃんチャンネル Youtube 的最佳解答
「microsoft退款ptt」的推薦目錄：
- 關於microsoft退款ptt 在 コバにゃんチャンネル Youtube 的最佳解答
- 關於microsoft退款ptt 在 大象中醫 Youtube 的精選貼文
- 關於microsoft退款ptt 在 大象中醫 Youtube 的最佳貼文
- 關於microsoft退款ptt 在 [心得] 誤買遊戲退款心得- 看板XBOX - 批踢踢實業坊 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 Re: [情報] 微軟將提供數位自理退貨服務- 看板XBOX | PTT遊戲區 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 Fw: [教學] 查詢來自微軟的不知名帳單費用- office 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 [請問] 如何取消Microsoft 365家用版訂閱收費？ - ask | PTT Web 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 [綜合] Microsoft 365家用版一年訂閱-網路- BuyTogether 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 [合購] Microsoft 365家用版一年，徵求綠豆5帳號- Chiayi 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 [交易] 合購Microsoft 365家用版徵1組 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 BuyTogether - [綜合] Office365家用版15個月-網路 - PTT生活 ... 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 [綜合] 微軟Microsoft 365 家用版-網路- 看板BuyTogether 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 [綜合] Office365家用版1年訂閱-網路 - PTT 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 批踢踢> Ptt ID > Ptt帳號登入次數840次 - 蝦皮購物 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 [問題] 退款問題 - PTT 問答 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 [心得] 微軟點數退費成功- xbox | PTT遊戲區 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 [綜合] 微軟office 365家用版15個月- BuyTogether - PTT情感 ... 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 Office 365 取消訂閱PTT，大家都在找解答。第1頁 - 旅遊日本 ... 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 筆電推薦2017 ptt【Microsoft微軟】Surface 手寫筆尖組合ptt價格評比 ... 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 [情報] Microsoft 365個人版現折1111元... - Ptt Lifeismoney 省錢 ... 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 [情報] Microsoft 365個人版現折1111元... - Ptt Lifeismoney 省錢 ... 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 Re: [情報] 2077三週內賣1370萬套實際退款者僅3萬套 - PTT評價 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 Re: [情報] 微軟大砍OneDrive 容量，付費用戶的無上 - PTT數位 ... 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 遊戲退款被告在PTT/Dcard完整相關資訊 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 遊戲退款被告在PTT/Dcard完整相關資訊 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 [截止] 微軟Microsoft 365 家用版-網路ecor1 PTT批踢踢實業坊 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 ptt評價等級購買mobile01評價【Microsoft 微軟】XBOX 12 個月 ... 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 [合購] 合購office 365 - 看板Chiayi | PTT台灣在地區 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 Fw: [新聞] Valve:微軟模擬飛行退款時限不計下載時間| Steam 看板 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 筆電價格【Microsoft微軟】Surface Pro 實體鍵盤保護蓋(酒紅)ptt開箱 ... 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 微軟XBOX數字版《賽博朋克2077》現已支持退款！ | PTT新聞 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 如何取消Microsoft 365订阅 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 小筆電推薦ptt【Microsoft微軟福利品】Surface Laptop 13.5吋筆電-酒 ... 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 小筆電推薦ptt【Microsoft微軟】New Surface Pro 12.3吋(Core i5-4G ... 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 app store 退款ptt [分享] 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 電信業者與資費 - Mobile01 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 作家的謊言ptt = microsoft 365家用版退款 的評價
- 關於microsoft退款ptt 在 2019韓劇推薦ptt 的評價
microsoft退款ptt 在 Re: [情報] 微軟將提供數位自理退貨服務- 看板XBOX | PTT遊戲區 的推薦與評價
To request a self-service refund: 退款步驟1. Navigate to account.microsoft.com and sign-in. 在上面網頁登入帳號2. From the top menu bar, select Payment ... ... <看更多>
microsoft退款ptt 在 Fw: [教學] 查詢來自微軟的不知名帳單費用- office 的推薦與評價
當下和客服討論過後,他說會幫我把案子呈上去,看能否退費,並取消訂閱, ... ※felaray:轉錄至看板XBOX 07/09 13:55 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: felaray ... ... <看更多>
microsoft退款ptt 在 [心得] 誤買遊戲退款心得- 看板XBOX - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
上週12/7的時候手殘+眼殘
不小心誤買了一款360上的The Raven - Legacy of Master Thief Epsode 1
========
因為前陣子剛得到一台Xbox ONE，發現金會員免費遊戲可以下載（但是沒金會員不能玩）
以為是我啟用的14天金會員偷偷開放下載金會員免費遊戲了
結果在我用網頁下載完ONE的遊戲後順手點了360免費中的那款The Raven
想說反正免費就點吧，結果點完瞬間看到結帳小視窗寫著 NT$290.00 含稅 ！！
心裡一急趕快就關掉網頁，上銀行網站查看看有沒有扣款紀錄之類的
當下看沒有（基本上不會那麼快就扣款所以看不到是正常的）之後就沒想那麼多
結果大概是10號還12號那幾天心血來潮看一下Live綁定的信箱，就看到了扣款和發票通知
沒想到扣款成功了，硬生生被扣了290元
雖然不多但是我沒要玩也沒興趣，不能花冤枉錢
心想著好吧我得打電話去客服退款了...
但是中途幾天平日我都沒辦法在AM10:00~PM18:00之間趕回家使用市話
上網查說用手機打0080會用市話價格去算，所以就沒打（另一個說法是直接算國際電話）
而偏偏假日又沒有辦法打去（一是要上班、二是因為假日客服沒人）
總之過了14號後就不能用消保法的「七日內可退款」這個理由去退款
最後拖拖拖就到了今天
五點多我終於趕到家打電話，當然接起的是大陸人：
我：你好我上週左右有誤買一款遊戲我想要退款可以嗎？
因為我以為我還是金會員可以免費下載，點了才發現不行，但是已經扣款收到帳單了
客：請問您的信箱呢？
我：[email protected]
客：好，那請問您是在什麼時候購買的呢？
我：大約12月7日、8日左右，我看到帳單的時候已經過了好幾天了
客：誤買的遊戲是哪一款呢？
我：The Raven
客：不好意思有中文名字嗎？ （感覺是聽不懂XD 但是我很努力念清晰了耶）
我：沒有耶..
客：那請問怎麼拼呢？
我：T-H-E 空格 R-A-V-E-N
客：T-H-E 然後 R-E-V-E-N嗎？
我：是R-A-V-E-N...
客：好，現在我需要進入到您的帳戶查看資訊，請在您手機或信箱接收驗證碼並稍等一下
（TMD我是打給詐騙集團嗎，這句好像從哪聽過XD）
-----對完驗證碼後-----
客：經過查看的結果發現您有一筆退款紀錄，所以這次不能給您退款了
我：退款？我沒印象我有退過什麼款呀，請問可以知道是退什麼嗎？
客：稍等一下，我要進去更詳細的資料做查詢
（好像很深入的感覺）
客：您好，感謝您的耐心等候，我這邊查到一筆退款是一款遊戲
我：什麼遊戲？
客：（停頓兩秒）一款叫做B-I-O-S-H-O-C-K的遊戲
（硬要拼出來，你英文真的不好嗎XD）
我：可是我沒有退過這款啊，我只有購買但是沒退過款
客：可是紀錄上您在2014年4月X日時是有做過退款動作的
微軟的規定是您有退款記錄在帳戶上就不能退款的，微軟規定一年內有紀錄無法退款
我：可是我真的沒有退過款
客：但是紀錄上有就是沒辦法
我：所以這次是確定不能退了嗎？你們那邊也沒辦法了對嗎？
客：對的，因為您有紀錄
我：好吧...
========
總之最後就掛電話了，心裡覺得不太平衡，誤買了一款完全毫無興趣的遊戲
約莫十～十幾分鐘後手機突然有一通來自江蘇省蘇州的電話（手機上是這樣寫啦XD）
接起來：
客：您好我是微軟客服支援中心的，剛剛經過進一步查詢到您的帳戶是沒有退款紀錄的，
所以在剛剛那款遊戲我們會幫您進行退款的動作，請您稍等一下好嗎？
我：好！ 覺得開心:)
一分鐘後
客：好了已經幫您做了退款動作，退款會在72小時內退回至您信用卡的所屬銀行帳戶
我：好的！
客：那請您之後再向銀行做退款確認
我：好的，謝謝妳！
客：不客氣～
========
莫名其妙就給我退款成功了，完全沒提到消保法之類的東西，只有提到我是誤按而購買
現在終於覺得鬆了一口氣
而經過這次歸納出幾個不算重點的重點(?)：
1. 退款一年只有一次機會，但是週期不知是從前次退款開始算，還是從1月1日開始算
2. 超過七天還是有可能可以退款，但是要有合理的理由
3. 客服其實態度不錯，竟然還會回Call說有更詳細的查詢
總之目前應該是不太可能收到退款，所以我還不確定收到款項要多久，希望很快
以上是本次心得，雖然好像沒什麼內容，但是給需要退款的玩家們看看碰碰運氣
另外Bioshock那個真的只是購買紀錄，剛剛開了一下微軟的帳戶網頁已經有退款註記了
▲ 有圖有真相，真的只是3月底購買，沒有退款註記，而The Raven已註記
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.68.56.89
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1418902368.A.542.html
※ 編輯: snake570 (219.68.56.89), 12/18/2014 19:51:28
不過每次等待時間後都會接一句「感謝您的耐心等待」也不知道講了幾次就是了XD
※ 編輯: snake570 (203.64.216.182), 12/19/2014 14:40:38
... <看更多>
相關內容