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iphone保固內維修ptt 在 3cTim哥生活日常 Youtube 的最佳解答

3cTim哥生活日常 By 3cTim哥生活日常

2019-08-29 17:00:06 有 341,200 人看過 有 2,403 人喜歡
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最常看到的話術！
別再詢問是不是"正品""原廠"貨了！!也不是華強北流出貨
本賣場只販售"原廠"Apple公司貨！！
台灣APPLE原廠一年保固
保固維修請洽:Apple台北101直營店、德誼數位、Studio A、燦坤，等APPLE原廠經銷商。

出貨前皆"錄影測試功能，記錄耳機序號"，請買家放心

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#newairpods #apple #網路詐騙

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3cTim哥生活日常

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iphone保固內維修ptt 在 [心得] iPhone13Pro保內維修，感覺好差- 看板iOS - 批踢踢實業坊 的推薦與評價


作者CGYGC (GGYY)
看板iOS
標題[心得] iPhone13Pro保內維修，感覺好差
時間Wed Jul 6 12:21:57 2022

流程大概是這樣：

6/24傍晚時分，去年12月買的iPhone13PRO突然自己關機無法開機

當然也無法強制啟動

剛好隔天6/25下午101的Genius Bar還能預約，就立刻預約了

隔天我自己開車到了101

之前聽聞蘋果好像都直接換整新機，我其實是滿心期待的能馬上拿到手機

結果經過店員檢查後他告知我要送維修中心，說7/1會好可以來拿手機

我當下有點傻掉，手機對於我的工作來講幾乎是第二生命

但我也只能同意了不然怎麼辦，就五天而已等等吧

然後借了我一隻iPhoneXR 64G

後來的mail通知是這樣

6/25親臨Genius Bar

6/29我們已收到您的產品

6/30你的維修已完成

7/1打電話去問他說還沒回到台灣

結果又乾等了好幾天

7/5你的維修已完成

7/5產品即將送還給你

原本以為今天可以拿手機了

剛剛打電話去101問　「還沒到喔，還要從國外送回來」




第一次送修iPhone體驗真的極差

首先在預約Genius Bar的時候，時間真的很難預約

幾乎全北部的都要排到3-4天後，隔天101的空位我猜是剛好有人取消

意思是我手機壞掉還要等好幾天等我預約的時間到才能送修嗎?

再來去送取手機都不能郵寄，只能親臨。

所以是我要特地從桃園開1個小時多的車程到101

然後付兩次100/HR的停車費(保內沒有費用不能折抵，所以保內手機故障是我的問題嗎?)

再來一隻手機簡單維修居然要送到新加坡去修理，已經快兩周了還拿不到


第一我要先預約你蘋果直營店可以的時間，萬一約滿了抱歉請你再多等幾天

再來要我花兩個半天的時間自己跑到101來回兩趟送取

喔當然還要我自己付200元停車費

你說不能開機不能直接換整新機

然後你一間直營店這麼大間也不能維修要送到國外去

要我等兩個禮拜(也許更久)

最後當然要自己出保護貼跟包膜的錢(我確實有點情緒了抱歉)

一隻35000的手機，才半年就壞掉，搞得好像全部都是我的問題一樣



更

其實發文重點只是想說保內故障可能不會讓你換整新機了

有可能要等待超過2周的時間，而且流程很麻煩

所以護航仔果粉覺得送修一隻保內故障的手機等2周以上很正常嗎?

我沒用過安卓，也是第一次送修蘋果產品

我以為的流程應該是跟送修主機板或是SSD一樣

時間就算沒有馬上換整新機應該也是趕在一周內

店員給我的時間是週六送修下週五回來，結果已經快兩週了

我的車保內變速箱漏油整顆換新的都不用修這麼久



然後為什麼不送就近的維修中心

因為我以為不管是換整新的還是送修直營店會比較快

當下在101我也有問，如果我拿去神腦或燦坤會比較快嗎?

店員說不會，還是要送維修中心



一堆人叫我去用安卓，真的用不習慣啦

只是再給我一次機會(如果知道要等兩周)我會直接買一台新的

壞掉的就看蘋果想拿送去新加坡還是美國還是克羅埃西亞還是南極隨便他了


7/15最後更新:

直營店7/7晚上打給我說手機好了，隔天7/8去拿。

從送修到拿到手機剛好整整兩周

另外推文有板友等大約一個月，只能說送修要有等很久的心理準備


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.213.212 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1657081319.A.CC8.html
推 t755079ttt : 你是不是沒買過HTC ASUS Samsung 07/06 12:24
推 Melmetal : 什麼case需要送到國外啊 07/06 12:27
→ juiliang : 看起來除了手機突然壞掉，可能不是你的問題以外 07/06 12:37
→ juiliang : 其他的根本就是自己的毛多，然後在那邊抱怨而已 07/06 12:37
推 wengho : 建議以後送桃園神腦吧 時間跟金錢 算下來離家近 07/06 12:41
→ wengho : 比較划算 台北只要讓你多跑1次 就划不來 換電池也是 07/06 12:42
→ necsynx : 桃園明明有神腦維修點為何不去？ 07/06 12:42
→ necsynx : 整篇看下來 你選擇去蘋果天才吧 又剛好沒整新機可 07/06 12:45
→ necsynx : 以給你要等 07/06 12:45

不是沒有整新機，是手機要送維修中心
沒去就近的維修中心是因為我以為直營會比較快(店員也跟我說5天)
如果當初我知道要兩周我會直接買一台新的

推 kazami : 你資訊有點落後 現在換整新機沒這麼容易了 07/06 12:46

確實是，我錯了。從4S用到現在第一次送修我也不知道要等這麼久

→ valkytie : 你的問題在於對維修的期待與實際不同，但是蘋果本 07/06 12:53
→ valkytie : 來就沒有保證直接換整新，要罵這點太牽強。如果一 07/06 12:53
→ valkytie : 般工作手機很重要，本來就要準備備用機，不然手機 07/06 12:53
→ valkytie : 被偷了、自己摔壞了你怎麼辦，跟老闆講手機壞了然 07/06 12:53
→ valkytie : 後自主放假嗎？但如果是跑外送的，誠心建議便宜安 07/06 12:53
→ valkytie : 卓機就好 07/06 12:53

恩難道我需要買兩台iPhone13PRO一台備用一台使用

推 jason0828 : 整篇看下來只看到一堆抱怨 07/06 12:55

難道還要吹捧蘋果修一支手機要修到新加玻去嗎

推 adon0313 : 換整新機被玩爛了歐？ 07/06 12:56
推 danielwu13 : 手機這麼重要，而且當下被告知要等5天，還要自己親 07/06 13:00
→ danielwu13 : 拿，就應該直接去找桃園的蘋果官方授權維修 07/06 13:00
→ danielwu13 : 自己當下判斷怪誰 07/06 13:00
噓 a09728347966: 車錢本來就要自己木付啊 保護貼也是啊 笑死 07/06 13:03
→ a09728347966: 根本奧客 07/06 13:04
→ cwl717033 : 沒人逼你桃園開車去台北維修啊，為何不就就近桃園 07/06 13:04
→ cwl717033 : 授權送一送 07/06 13:04
推 is1128 : 不過我也是看到這篇才知道－原來現在不給整新機了 07/06 13:06

恩這就是我為什麼發文，不然發文也不會變快

→ LuckSK : 原po真的別找罪受，跳去安卓看你要七進七出還是維修 07/06 13:06
→ LuckSK : 斷料都可以 07/06 13:06
推 jayin07 : 我在桃園都去神腦 07/06 13:07
推 brianhxy : 我三個月前去直營店買13promax，他們也是說手機非 07/06 13:12
→ brianhxy : 人為受損可換整新，謝謝原ok經驗分享，辛苦你了～ 07/06 13:12

是的終於有人看懂重點

推 xgMd1trtw : 有些推文是不是奴性過重 支持原po 雖然我之前去10 07/06 13:20
→ xgMd1trtw : 1受到的服務真心滿意 但看下來覺得101原廠給的通知 07/06 13:20
→ xgMd1trtw : 問題太大了 今天就是想快速跑去101 結果通知跟事實 07/06 13:20
→ xgMd1trtw : 不服 然後一堆人檢討消費者？ 說幹嘛不去桃園授權 07/06 13:20
→ xgMd1trtw : ？今天問題就事實出入啊 有啥好不能嘴的 07/06 13:20

手機保內故障，送修流程還這麼麻煩


噓 AirRider : 心情不在保固範圍，END 07/06 13:27
噓 a09728347966: 即將還送給您 代表已經回到101了嗎？ 解讀能力國小 07/06 13:28
→ a09728347966: 一年級？ 07/06 13:28

你到底有沒有看懂重點

→ LuckSK : 這也能扯奴性喔。那這些程序哪裡有問題不合理的，指 07/06 13:29
→ LuckSK : 出來講一下好嗎 07/06 13:29

安卓我沒用過不知道
不過我可以告訴你筆電或是電腦組件送修流程
扣掉直接換新跟到府取件這種服務的
都是上網報修，然後你郵寄給他，3-5天後他就會郵寄給你，就這麼簡單
或是你直接拿到代理商那裏，他會換給你或是幫你代送，一樣3-5天后你就會收到了

噓 darkMood : 酸渣高潮，人類都是，笑死。 07/06 13:35
→ gaya : 或許送修前不要抱持和事實不符的預期或內心劇場可以 07/06 13:36
→ gaya : 快樂一些? 07/06 13:36
推 gaya : 來回新加坡交期壓5天是可以投訴店員啦 那確實亂講話 07/06 13:39
噓 dryadl88908 : 讀完這篇文我心情也不好 07/06 13:40
推 xBox1Pro : 你應該是以為101很容易凹整新，但早就被台灣鯛玩壞 07/06 13:40
→ xBox1Pro : 了 07/06 13:40
→ Annex : 蛤？保固被玩爛了喔？這樣我怎麼吹蘋果的超神保固？ 07/06 13:45
→ zxc654033 : 抒發心情請到臉書 07/06 13:46
→ Annex : 不過很多台灣鯛都保固快到期後以電池健康度啥的理 07/06 13:46
→ Annex : 由去凹一支整新機再賣掉吧？保固玩壞不意外就是了 X 07/06 13:46
→ Annex : D 07/06 13:46
推 ShaoRouRou : 之前去101體驗不好，後來都去A13了 07/06 13:46
推 gaya : 看到無知又有擾亂秩序之虞的劣質推文 來正一下視聽 07/06 13:47
→ gaya : 新款iPhone統一採模組化維修 原則上已不做整機更換 07/06 13:47
推 milkool : 你的送修流程還不錯啊 客服都有跟你說明 07/06 13:52
噓 Kevintsaitsa: 毛病一大堆 扯東扯西 到底有什麼問題 07/06 13:54
推 borui : 除了交機時間一直延之外都很正常吧 感覺你比較在意 07/06 13:57
→ borui : 停車費 07/06 13:57

第三方維修2天就可以搞定的東西，送去國外修兩個禮拜還沒看到東西叫正常?
阿你為什麼不送第三方維修? 因為我還在保內
阿誰叫你叫你這麼趕? 對抱歉下次我會直接再買一支新的

噓 neomaster : 你不適合用iphone 07/06 13:58

也許吧，真的修得很不爽。

推 andel121 : 不滿意當下的處置建議直接不修，改約A13直營店反正 07/06 14:01
→ andel121 : 就隔壁而已，可能有不同的結果！ 07/06 14:01

可是這樣是不是要重新預約? 而且101店員說了，不開機就是一定要回維修中心

推 KimomiKai : 推文討論，請注意勿人身攻擊 07/06 14:02
推 XperiaZ5 : 通篇看下來我覺得頂多就是維修時間久了點，其餘的不 07/06 14:04
→ XperiaZ5 : 就都是你個人的選擇嗎？ 07/06 14:04
→ XperiaZ5 : 自己選擇跨縣市維修，這些成本本來就是你要自己承擔 07/06 14:04
→ XperiaZ5 : 的啊 07/06 14:04
推 XperiaZ5 : 保護貼，包膜，這更問號… 07/06 14:06

其他只是感受問題，重點是時間
我真的天真地以為直營店比較快

推 cw126741 : 我的iPad pro會無故耗電，101說沒問題也不給我換整 07/06 14:22
→ cw126741 : 新機後來我送修桃園神腦，不過神腦送修第二次才測出 07/06 14:22
→ cw126741 : 有問題，最後是有讓我換整新機。但加101那次總共跑 07/06 14:22
→ cw126741 : 了三次維修，我是建議桃園人不要去101，這是我最近 07/06 14:22
→ cw126741 : 一個月發生的事 07/06 14:22
噓 yeng1217 : 支持原po去體驗android 07/06 14:29
→ goddamnhuge : 建議你拿刀碩 皇家出任務一定讓你滿載而歸 07/06 14:30
推 royoo002003 : 原PO 適合Nokia3310 07/06 14:37
推 wengho : 桃園也是有缺點的 沒有備用機 你可接受嗎?送修一樣 07/06 14:38
→ wengho : 7-14天 07/06 14:38
噓 leoobor : 給你備機就不錯了，花35000就當大爺，有人叫你開車 07/06 14:44
→ leoobor : 從桃園來膩？我從高雄到台北住宿一晚出保也要哭夭 07/06 14:44
→ leoobor : 嗎？ 07/06 14:44
推 smallopen : 看回文，可以知道Apple一定不會有問題，有問題也不 07/06 14:44
→ smallopen : 是Apple的問題 07/06 14:44
※ 編輯: CGYGC (114.45.213.212 臺灣), 07/06/2022 15:13:33
推 kyosukeakiba: 我上一支iPhone會反覆自動重開機，預約完當天我就 07/06 14:54
→ kyosukeakiba: 搭著捷運去101，對方也不囉嗦就換整新機給我，所以 07/06 14:54
→ kyosukeakiba: 現在沒這麼好康了嗎？ 07/06 14:54
推 Vincient : 除了維修時間長其他的點都 手機維修本來就要親送啊 07/06 15:00
噓 ziya : 有病病？ 世界不是繞著你轉的 07/06 15:01
噓 NinePi : 爛透了 勸你以後拒用apple 07/06 15:03
推 f77928 : 我也覺得感覺很差 蘋果原廠應該幫你備車接送才對 07/06 15:10
噓 aa97531aa : 笑死 07/06 15:12
推 kouta : 07/06 15:13
※ 編輯: CGYGC (114.45.213.212 臺灣), 07/06/2022 15:35:52
→ kouta : 用寄的爭議更多 你以為喔 07/06 15:16
推 cevs : 好像真的有點鳥 同情 07/06 15:16
推 a601401 : 再買一隻13 pro max 1T結案 07/06 15:19
推 hicks880504 : 有些推文奴性也太重了吧 07/06 15:22
→ frank01 : 車程來回問題你可以選擇當地授權經銷商送修,是你自 07/06 15:23
→ frank01 : 己要跑101的,至於修理天數,真的比較久,這點噓蘋果 07/06 15:23
→ LuckSK : 沒修過其他牌手機卻拿電腦維修經驗抱怨，好喔 07/06 15:27
推 whereislove : 除了等的天數和原本預估的不同之外，其它不覺得appl 07/06 15:27
→ whereislove : e有什麼問題。 07/06 15:27
→ koukai2 : 以前整新機方便快速 現在怎麼這麼麻煩 07/06 15:32
推 wts1010 : 有些果粉好激烈啊，急著護航什麼呢，鍵盤仔們！ 07/06 15:33
推 biggood20708: 整新機就被奧客玩壞的啊！啥問題過保前都來換一下 07/06 15:36
※ 編輯: CGYGC (114.45.213.212 臺灣), 07/06/2022 15:46:34
噓 jim8q9a63 : 我只覺得你很奧客，都借手機給你又不是沒手機給你 07/06 15:42
→ jim8q9a63 : 用，明明桃園也有可以送修的，偏要跑台北，跑了台北 07/06 15:42
→ jim8q9a63 : 又怪保護貼重貼、停車費花錢？又嫌修理時間久 07/06 15:42
→ jim8q9a63 : 最後我要說，手機壞掉不是你的問題，但有很多不方便 07/06 15:46
→ jim8q9a63 : 跟沒耐心是你自己導致的不要發文讓大家笑 07/06 15:46

對拉手機保內送修要先預約
還要送去國外修超過兩個禮拜
這都是我太奧客，抱歉抱歉逗你笑了
※ 編輯: CGYGC (114.45.213.212 臺灣), 07/06/2022 15:50:08
噓 ENFIM92Y : 是誰給你那些美好的幻想的？ 07/06 15:47
※ 編輯: CGYGC (114.45.213.212 臺灣), 07/06/2022 15:53:38
推 adon0313 : 5s時還真的過保拿去檢測就整新了 07/06 15:53
→ Annex : 護果大將們出來洗地了，幫原PO拍拍 07/06 15:55
→ Annex : 樓上，我i6過保拿去101直營，檢測完主機板漏電換整 07/06 15:57
→ Annex : 新9000多耶，當下直接不修了 XD 沒跟摔沒泡水還能主 07/06 15:57
→ Annex : 機板漏電，iPhone真棒 07/06 15:57
→ jim8q9a63 : 講不贏就只能講預約太久、修手機太久，真的急拜託你 07/06 15:58
→ jim8q9a63 : 直接買新的，不要在那邊一下子說我難道要買兩台13 P 07/06 15:58
→ jim8q9a63 : ro當備用機？一下子又說早知道要兩週就直接買新的， 07/06 15:58
→ jim8q9a63 : 每講一個問題你就能生出千百個理由，還前後不一致， 07/06 15:58
→ jim8q9a63 : 佩服！ 07/06 15:58

兩個禮拜還看不到手機就是久，手機要回新加坡就是瞎

噓 gto2001 : 好酷的客人 07/06 15:59
推 adon0313 : 7 8以後 檢測報告都很準了啦 07/06 16:00
→ adon0313 : 摸索期很佛心 隨便換 07/06 16:00
→ jim8q9a63 : Annex舉例也很好笑，都已經出到13，你6的機子殘值 07/06 16:04
→ jim8q9a63 : 當然會比修理費低，這不是廢話嗎？還抨擊果粉護航， 07/06 16:04
→ jim8q9a63 : 自己都說過保了還在那邊辯？各行各業都一樣道理好 07/06 16:04
→ jim8q9a63 : 嗎 07/06 16:04
推 waroz : 我去年12mini不開機是當場換主板欸 07/06 16:06
→ waroz : 不過因為邊框有一道大刮痕，我拒絕接受 07/06 16:06
→ waroz : 但現場沒料了，所以又等了幾天 07/06 16:06
→ waroz : 最後似乎是改拿整新機給我 07/06 16:06
→ waroz : 不過我送的是A13，不知道有沒有差 07/06 16:07
推 jasonchiu122: 貴為一間手機龍頭 去直營送修手機要兩個禮拜？ 不 07/06 16:12
→ jasonchiu122: 管啦一定都是消費者的錯^^ 07/06 16:12
→ Annex : 某j真的很急欸，當時直營才開幕沒多久，最新款iPhon 07/06 16:14
→ Annex : e只出到7，連8都還沒有，我想體驗全台第一家蘋果直 07/06 16:14
→ Annex : 營店的維修服務怎了嗎？還在那邊出到13咧笑死 07/06 16:14
推 kouta : 上面心喜的建議都改用 Pixel ASUS Samsung 體驗尊 07/06 16:19
→ kouta : 榮 07/06 16:19
噓 singlelove : 直接買新的人，還在計較停車費喔？ 我直接笑出來 07/06 16:21

一堆人嘴我付不起停車費

不是計較停車費，是感覺問題
我來你直營店出保送修手機，車子停你直營店百貨的停車場
你跟我說抱歉喔出保固的人沒在百貨消費沒辦法折抵停車
但是有趣的來了，你網路訂購門市取貨就可以折抵喔
這樣你會爽?

噓 BigHeadDoggy: 第二生命？直接當場買一支新的 07/06 16:23
→ BigHeadDoggy: 太貴？ 你的命真便宜 07/06 16:24
→ CmDawn : 13pro是二手機嗎 07/06 16:27

全新

推 ReinerBraun : 抱怨的滿有道理的啊 修個手機兩個禮拜很賭爛耶 07/06 16:27
推 asd4603340 : 我上次去神腦送修 還以為要好幾天 沒想到下午送 晚 07/06 16:28
→ asd4603340 : 上就好了 07/06 16:28
推 s9151169 : 但你送直營才有備用機可以用吧? 07/06 16:29
推 s310143 : 第二生命= 你直接買新的 舊的回來後賣掉舊的 07/06 16:32
→ s310143 : 虧個幾千塊而已 07/06 16:32
噓 how0216 : 我會笑死 連停車費都可以抱怨 你毛也真多 07/06 16:42
推 chxptt : 你也是主機板壞掉嗎 身邊好多13包括我 都差不多半 07/06 16:42
→ chxptt : 年主機板掛掉開不了機 07/06 16:42

我猜應該是

推 frank02101 : 補血推 07/06 17:04
→ kouta : 台灣直營維修就是爛啦 某部分還要送去新加坡 07/06 17:06
→ kouta : 電池膨脹也常要去新加坡 簡直是二等消費者 07/06 17:06
推 ppptofff : 現在居然不是隨便就換整新機了！！已經沒什麼手機牌 07/06 17:09
→ ppptofff : 子可以買了… 07/06 17:09
推 SA01 : 101應該派車接送原PO修手機才對 XD 07/06 17:11
→ kouta : 搞得台灣像新加坡的藩屬 07/06 17:13
→ kouta : 如果手機都不會壞 那還要保固幹嘛？ 07/06 17:15
噓 xAyax : 簡單維修？ 那麼簡單送回去原廠幹嘛？你在自己家自 07/06 17:22
→ xAyax : 己拆就好了啊，反正那麼厲害www 07/06 17:22

維修中心拿到的第一天就說修好了是能多難?

推 ppon : 同情你 我認真覺得蘋果給的保固越來越爛 大不如前 07/06 17:25
→ kerkerdog : 3萬5又不是350萬，別想太多好嗎？ 07/06 17:35
推 Lightee26 : 幫補血，兩週真的久 07/06 17:41
推 andyshow3567: 補血，兩週真的久，說備用機的難道一出就買兩台等一 07/06 17:48
→ andyshow3567: 台壞備用嗎？不要刷下限，工作機要也是公司配 07/06 17:48
推 dxzy : 還敢在iOS發文阿 哈? 07/06 17:49
推 ho83leo : 光兩天就不能接受了… 怎不直接現場網路下訂買手機 07/06 17:50

兩周ok?

推 sdyy : 不能現場維修又不能換整新 真的爛 07/06 17:55
推 mujw : 幫補血，真的久 07/06 18:03
推 ankai : 幫補血 之前平板買到機王也是保內回原廠兩週 好險 07/06 18:07
→ ankai : 後來有給整新機 07/06 18:07
推 snowcs : 覺得保固這樣處理真的蠻差的 07/06 18:20
推 jerry1127199: 兩週真的好久 07/06 18:23
推 Paxi : 抱怨合理+1，兩週真的有點久 07/06 18:29
→ Paxi : 也讓大家知道現在沒那麼輕易給你換整新機了 07/06 18:29
推 zeephine : 推文有些說ASUS的 我是不知道皇家俱樂部的手機維修 07/06 18:29
→ zeephine : 怎樣 但我筆電送回去說一個禮拜 實際四天修好取回 07/06 18:29
→ zeephine : 喔而且還不用特別跑台北 07/06 18:29
→ oread168 : 華碩筆電部門效率滿高的，之前保內送修螢幕含來收貨 07/06 18:34
→ oread168 : 那天4天就回來了== 07/06 18:34
推 SSS0227 : 幫補血 真的很久 消費者抱怨消費體驗不為過吧？ 07/06 18:41
推 section : iOS版就是一個沒辦法發FB文的版 07/06 18:48
推 Wenerrix : 我iPhone Mac都換過整新，體驗很好啊 07/06 18:55
→ nanase : 都知道要送出國了還押五天能交機給消費者的天才吧 07/06 18:55
→ nanase : 店員真的是「天才」 07/06 18:55
推 davidj305 : 幫補,兩星期真的久 07/06 18:56
推 simpleclean : 甚麼工作用13pro才能做啊 07/06 19:04

設計相關，每天都一堆照片要拍，XR也是能用看真的不方便
而且還有很多事需要"自己的"手機才會比較方便
例如企業網銀，只要你換手機就要負責人臨櫃去辦

推 ty991104 : 樓上說ASUS好的 我新筆電買一週死機 07/06 19:08
→ ty991104 : 拿去說一週 官網也壓一週 時間都超過了打去問進度 07/06 19:08
→ ty991104 : 說不清楚 要請工程師打來 07/06 19:08
→ ty991104 : 反而之前iPhone指紋辨識故障 早上送神腦 下午通知 07/06 19:09
→ ty991104 : 領整新機 不知道現在是不是被玩爛了 07/06 19:09
推 s6525480 : 抱怨合理啊 幾時不囉嗦換一支給你不算正常範圍了 07/06 19:09
推 Xperia : 看來某些人認為不利蘋果的就是fb文 07/06 19:10
噓 alins1999 : 純噓停車費 07/06 19:12
→ Xperia : 整天講用戶體驗有多好的，這也是體驗啊，此時怎麼 07/06 19:15
噓 jason751231 : 所以你下一隻還是蘋果 07/06 19:15
→ Xperia : 又不重視了？ 07/06 19:15
→ BMW8888 : 誰叫你手機要壞掉 07/06 19:20
推 mark2326 : 好多工讀生喔 07/06 19:26
推 Helloearth : 修回來手機資料還在嗎 07/06 19:39

手機還沒回來，但應該不會在吧? 每天都有備份是還好

推 kingfsg7326 : 好多低端低薪工讀生護航喔 07/06 19:40
→ kingfsg7326 : 要報復蘋果就出i14的時候訂個10隻用一用就退貨吧 07/06 19:41
→ kingfsg7326 : 順便氣死這些低端工讀生 07/06 19:41
推 Annex : 欸？風向變了，那些護果大將怎都躲起來了？出來R， 07/06 19:47
→ Annex : 對齁我忘了那些都已黑單，看不到啦 XD 07/06 19:47
推 hhoo32 : 幫補血 07/06 20:08
推 Myramous : 狂熱果粉也太多 兩週有些久+1 07/06 20:28
推 WRS : 支持原po 07/06 20:50
推 ImCPM : 狂粉真多 07/06 21:01
推 AMSTERDAM14 : 在台灣修你才要擔心吧 07/06 21:06
推 jeremy84518 : 這篇我覺得抱怨沒問題啊，樓上噓的發生在自己身上 07/06 21:16
→ jeremy84518 : 就不是這種講法了 07/06 21:16
推 longkiss5566: 狂粉的多= = 這種情形 抱怨不是很正常的嗎 07/06 21:41
→ longkiss5566: 我也用好幾年蘋果了 也沒這麼不理性 07/06 21:41
推 okokay : 都開直營店了為什麼送修還要送到國外... 07/06 21:48
推 YukiPhoenix : 除了維修時間之外其他的點哪個牌子手機可以避免啊 07/06 21:54
→ YukiPhoenix : 跨縣市送修手機有補貼停車費跟送保貼 真心請教 07/06 21:54
推 aa3104 : 嘴pixel的知道 螢幕裂掉還可以免費RMA一台嗎 呵呵 07/06 22:02
推 FarkU : 蘋果直營的服務向來都不怎麼樣，只有真果粉才認為 07/06 22:05
→ FarkU : 漫長的等待是值得的。 07/06 22:05
推 syachien : 兩週我也可能會生氣 只能說直營不一定最好 07/06 22:26
噓 TCWolfAres : 筆電保內修2個禮拜還附送刮痕給你參考 07/06 22:32
推 blue09 : 一堆人跪久了站不起來 嘻嘻 07/06 22:49
推 NINJA9999 : 認真回，台灣蘋果是能修就修，不能修才換 07/06 22:54
→ NINJA9999 : 以一個公司角度來說，確實合理 07/06 22:54
噓 gv390 : 蘋果原本就要等阿，不想等就換安卓吧= = 07/06 23:08
→ CocoChanel : 到底為什麼台灣有直營店還要送新加坡？ 07/06 23:20
推 sxcv : 我覺得抱怨合理阿 前面罵這麼兇我還回去看文，以為 07/06 23:27
→ sxcv : 有哪裡漏掉沒看到 07/06 23:27
推 A4P8T6X9 : 兩週太久了 07/06 23:36
推 laixia : 推原Po 在iOS 板一直都不能說實話 XD 07/06 23:38
推 unclesexy : 看到下面馬上有人一篇回文，狂粉是果然死忠的 07/06 23:43
→ figgy : 收件後15分鐘內沒修好就要換整新機了才對 07/06 23:46
推 lsw80892 : 感謝分享經驗,現在的備料跟之前感覺有差啊 07/06 23:46
推 wcy326 : 在授權維修中心工作過來分享一下，無法店內維修除 07/06 23:52
→ wcy326 : 了沒料件以外，通常是因為被系統要求返廠所以要送 07/06 23:52
→ wcy326 : 新加坡。 07/06 23:52
噓 groupe : 前半段還好，後半段都你自己的毛病 07/07 00:13
推 black1x2y3z : 狂粉真的很死心塌地欸哈哈哈這樣都吞的下去 07/07 00:14
噓 to750303 : 停車費 07/07 00:15
推 Ferris : 這樣的體驗 真的蠻不好的 幫原po補血 07/07 00:32
噓 sky912745 : 停車費就你自己的事啊有什麼好說嘴 07/07 00:33
噓 sky912745 : 可悲== 07/07 00:34
噓 Taiwanisgood: …. 07/07 00:40
噓 enzo660 : 兩周是蠻久啦，但是我真的不在乎你的停車費 07/07 00:42
→ enzo660 : 你的停車費到底關我屁事？ 07/07 00:42
推 z48415337 : 我6/10送修得宜一台i13 到今天還沒回來 07/07 00:42
→ z48415337 : 但這禮拜一打去問說新加坡已完修，等寄回 07/07 00:43

修過就知道等這麼久感覺如何了，等一個月辛苦你了

→ enzo660 : 更不用說了郵寄出問題還不是Apple要扛責任，等下收 07/07 00:43
→ enzo660 : 到了螢幕破了沒辦法開機，你還不是找他們，想也知 07/07 00:43
→ enzo660 : 道這種東西面交點清才不會有問題 07/07 00:43

你知道一隻十幾萬omega也是可以這樣郵寄來回送修嗎?

→ z48415337 : 足足一個月，你送修時間算快了 07/07 00:43
→ enzo660 : 然後包膜三小的錢也關蘋果屁事？他有叫你包膜嗎== 07/07 00:44
→ enzo660 : 好像安卓維修會幫你出包膜錢一樣 07/07 00:44

確實嘴保護貼跟包膜是有帶著情緒並不合理，我道歉

推 smilydumdum : 請問原po這次檢測出來是哪裡需要維修？去年底才送 07/07 00:47
→ smilydumdum : 修11當天就修好了呢～可能是維修項目比較麻煩？ 07/07 00:47

我不曉得，他只說要開蓋檢查

推 neomaster : 應該是有人人品差，沒摔沒泡水手機都能壞:) 07/07 00:48
推 neomaster : 有人知道神腦之類的"維修"是自己培訓的人員嗎?神腦 07/07 00:54
→ neomaster : 修壞的手機，再送去apple直營會被拒收嗎?之前版上的 07/07 00:54
→ neomaster : 例子，不是後來都建議直接送直營比較保險嗎 07/07 00:54

我也是看大家都推直營，才特地跑直營

噓 BigHeadDoggy: XD 07/07 00:57
推 no1smalleyes: 誰跟你電腦零件送修就一定這麼快 騙人沒看過電蝦嗎 07/07 00:58
噓 astrofluket6: 手機修幾天還借你替代機=感覺很差 呵呵 07/07 01:02
推 ennis214 : 這樣也能護航，維修個手機而已要寄到國外太離譜 07/07 01:11
噓 HongGi5566 : 買得起iPhone付不起停車費？ 07/07 01:17
噓 ck4u04 : 停車費也要拿出來嘴…？ 07/07 01:25
噓 CharlesCL : 皇城之內一切和平，這一定是假的 07/07 02:23
噓 groundscore : 如果不提停車費和保貼這篇會比較有說服力（吧 07/07 02:26
推 kendavid001 : 抱怨一下也要被死忠的噓 也太好笑 07/07 02:44
噓 zx012333 : 本來就會有維修天數，就是有你們這種想法的人才每 07/07 03:23
→ zx012333 : 天都會有一堆不講理的來維修中心吵，整天靠邀為什 07/07 03:23
→ zx012333 : 麼要這麼久，外面修當天就好，那你就去外面修，修壞 07/07 03:23
→ zx012333 : 就不要回來唉 07/07 03:23
噓 zx012333 : 再說，保內故障誰知道你是怎麼使用手機的，且返場新 07/07 03:26
→ zx012333 : 加坡本來就會拉長維修天數到10-14個工作天，不含例 07/07 03:26
→ zx012333 : 假日，送修前應該都會把這些須知跟你說吧，有提供 07/07 03:27
→ zx012333 : 備用機給你用就該偷笑了，多少人送修沒提供 07/07 03:27

店員跟我說7/1會好

噓 wei0019 : 停車費 廠廠 07/07 03:29
→ sc2x2 : 台灣蘋果直營店沒維修人員跟設備？那真的是遜 07/07 05:40
→ sc2x2 : 比起來米國的蘋果直營店維修也太親民 07/07 05:41
推 shindeiru : 保內送修要送到國外修本來就廢到笑 07/07 07:00
推 AmigoSin : 我以為都是換整新欸 07/07 07:09
→ AmigoSin : 但蘋果有借手機給你很棒了 07/07 07:10

借XR備用機這部份真的是不錯

噓 Birdy : 送修聽起來很麻煩，但所有你報院的東西都是你自己的 07/07 08:17
→ Birdy : 問題。 抱怨個屁啊? 07/07 08:17
→ Birdy : "所有你抱怨的東西" 錯字 07/07 08:18
→ Birdy : 想要整新機是你自己的幻想、誰跟你保證過? 07/07 08:18
→ Birdy : 你自己要開車干別人屁事? 什麼都要遷拖? 07/07 08:19
噓 Birdy : 所以修手機難度一定比變速箱換新簡單就是了 07/07 08:22
→ Birdy : 那你的工作一定也是簡單到廢物都能做 07/07 08:22
→ Birdy : 因為連工作必須的工具都不知道要多準備 07/07 08:22
推 daemon1516 : 看到一堆狂粉，笑死 07/07 08:34
推 JIYUI : 就我維修經驗詢問過只要手機無法跟電腦溝通檢測 07/07 08:42
→ JIYUI : 一律轉送新加坡拆機檢測 台灣好像只能簡單換電池螢 07/07 08:42
→ JIYUI : 幕而已 要就怪接待人員沒講清楚吧 維修也都會說至 07/07 08:42
→ JIYUI : 少7-10天還不含例假日 反正他們維修就是這樣的規則 07/07 08:42
→ JIYUI : 我也抱怨過但也沒用 或許安卓比較適合你囉 07/07 08:42
推 x69toki : 以前10天正常，自從Covid後，15天起跳只是基本，唉 07/07 08:52
推 x69toki : 順帶一提，上個月在島內送修欣亞買的 PSU，不用送 07/07 08:55
→ x69toki : 出國修也花了我3週，我是不是也該發一篇文 07/07 08:55

修三周真的是扯...
我之前送視博通代理的PSU，第四年年還第五年忘記了，拿去直接拿一顆良品給我
過程大概2分鐘

噓 Adagietto : 停車費 保護貼 笑死 07/07 09:14
※ 編輯: CGYGC (114.45.214.110 臺灣), 07/07/2022 09:54:37
推 philip1205 : 來這邊要有被粉炮的預期 07/07 09:49
※ 編輯: CGYGC (114.45.214.110 臺灣), 07/07/2022 09:58:46
噓 neomaster : 結論:下次還是要買iphone 07/07 10:01
噓 simple52034 : 這種事都不是蘋果的問題,是你的問題 07/07 10:01
推 Andosinjo : 一樓，其實三星維修蠻快的… 因為前台收，後台修。 07/07 10:26
→ Andosinjo : 蘋果最大的優勢就是不囉嗦換整新機，拿回家還原備 07/07 10:26
→ Andosinjo : 份就好，祝福護航仔不會遇到手機壞掉^^ 07/07 10:26
噓 gn00273680 : 停車費跟保護貼費真是笑死人～ 07/07 10:27
推 ig49999 : 幫補血 真的是奇摩子的問題 07/07 10:27
推 ig49999 : 果粉畢竟是死忠的 奴性夠 保固變爛還不準別人靠北 07/07 10:29
→ Annex : 來皇城抱怨就要有被噓的準備，原PO還敢回應已經是勇 07/07 10:32
→ Annex : 氣可嘉了 07/07 10:32
推 tenorlan : 現在要送出國的 因為疫情 很難不等很久時間都參考 07/07 10:49
→ p74101318 : 大家多退貨幾次，應該就有足夠整新機了XD 07/07 11:09
→ p74101318 : 所有的不爽其實都建立在沒直接換整新機 07/07 11:10
噓 chenming867 : 害別人不敢買怎麼辦？ 07/07 11:16
推 hellomo : 我之前beats 耳機也跟我說送去新加坡修，超傻眼 07/07 11:25
噓 x8462795s : 抱怨小錢，送修兩週也在那邊抱怨，是沒送修過其他 07/07 11:32
→ x8462795s : 廠牌商品更久的東西嗎 07/07 11:32
推 kikukuki : 這邊真的很多人是被講一下實話都不行 07/07 11:39
噓 ccucwc : 不是有借你代用機？ 07/07 11:50
噓 calvinli503 : 過路費油錢要不要請apple開給你 07/07 12:09
推 sc2x2 : 以台灣的iPhone銷售量直接在台灣修才對啊 07/07 12:14
噓 BigHeadDoggy: 下次不要買pro 省一些錢給你停車 07/07 12:17
推 geas : 幫補，原po就很明顯主要在抱怨修太久，其他是枝微 07/07 13:18
→ geas : 末節的順帶一提，結果一堆奴的人在那邊撇開修太久 07/07 13:18
→ geas : 然後鞭其他？完全問號 07/07 13:18
推 heaventear : 支持原po 101維修體驗是真的差 07/07 13:49
推 sincere77 : 本板只歡迎讚賞蘋果的文章，不夠忠誠的自己左轉好 07/07 14:14
→ sincere77 : 嗎 07/07 14:14
→ aa840325 : 你的心情我是可以理解啦 有問題的地方頂多是跟你說 07/07 14:24
→ aa840325 : 5天結果拖很久 正常每家原廠都是說七到十四天不含 07/07 14:24
→ aa840325 : 假日喔 07/07 14:24
推 aa840325 : 另外你自己說網路門市訂購取貨有折抵 廢話因為有消 07/07 14:28
→ aa840325 : 費啊 你免費維修本來就消費要折抵什麼？ 如果今天 07/07 14:28
→ aa840325 : 你是自費維修一萬塊不給你折拿來噴很合理 停車費的 07/07 14:28
→ aa840325 : 部分完全看不懂 07/07 14:28

蘋果官網消費不等於101百貨消費真的很難懂嗎?

推 maxw1102 : 台灣沒辦法修送國外 還真是出乎我意料外欸 07/07 14:55
→ maxw1102 : 三星有維修中心基本上都是隔天前就好欸 蘋果有直營 07/07 14:57
→ maxw1102 : 店又有這麼多經銷商 還要送國外 難怪要等這麼久 07/07 14:57
推 Adonisy : 台灣沒能力維修(蓋章) 07/07 15:28
推 neomaster : 跟你不同意見就果粉? 07/07 15:59
推 Erwinnn : 幫補血，不知道護航仔護航什麼 07/07 17:58
推 pat1006 : 幫推 07/07 18:38
推 usdanj : 一堆人在護航真的好笑…只會在那「不爽不要用」的 07/07 19:30
→ usdanj : 口吻，希望這些人趕快遇到各蘋果裝置有問題+走維修 07/07 19:30
→ usdanj : 流程不愉快 07/07 19:30
推 CloserJ : 我華碩筆電有問題 打電話送修 最快當天 最晚隔天來 07/07 19:31
→ CloserJ : 收走 一個禮拜內修好收到。每個廠牌也是有例外啦！ 07/07 19:31
→ CloserJ : 6/15買的ipad9也是上週突然不開機 送神腦也是說要送 07/07 19:33
→ CloserJ : 新加波 哈哈 啊維修就真的爛啊 但沒辦法 系統就是好 07/07 19:33
→ CloserJ : 用 07/07 19:33
→ CloserJ : 叫人家不要用 買新的 看看安卓的會不會太可悲啊？ 07/07 19:34

隨便一個小問題都要送國外修，這種服務還有人瞎挺真的笑死

推 dreamer0817 : 所以是哪裡壞了？ 07/07 20:00

他說我鏡頭故障，所以更換了鏡頭跟主板
我問他鏡頭故障跟不能開機什麼關西
他說他也不知道，維修單上就這樣寫
????

噓 ahsien8899 : 貪啊 很多事情都需要時間 你以為？ 07/07 20:51
→ ahsien8899 : 不如去夜市給人家修最快最符合你的需求欸款 07/07 20:52
推 kkcity59 : 你這樣會傷了皇城內的和氣~~~~ 07/08 00:01
噓 Vincient : 猛暑日對非洲中 07/08 06:14
推 shinwazero : 一堆狂粉護航，明明流程就是愈來愈差，修個手機還要 07/08 09:47
→ shinwazero : 等2周，那就不要跟客人說5天會好，替代機？我寧可快 07/08 09:49
→ shinwazero : 一點修好啦。我開CAMRY去換一台YARIS回來，誰會爽 07/08 09:50
→ shinwazero : 有好的就誇獎，差的就虛心接受改善不就好了，扯一堆 07/08 09:50
推 SAinptt : 換位思考要是我遇到我也會覺得不爽 真不懂覺得可以 07/08 11:02
→ SAinptt : 的人 是不是東西都沒壞過啊? 07/08 11:03
推 theeau : 一堆腦粉笑死，現在是講不得膩！ 07/08 12:47
推 xpage : 護航仔笑死，自己遇到就不要被迴力鏢打到 07/08 15:47
推 jboys75 : 這麼貴保固還這麼爛喔 07/08 16:58
推 JoeArtanis : 這麼久感覺的確是很差，但停車費也算進來太.... 07/08 22:20
噓 a9470302 : 兩三萬的東西 不然要幫你叫迎賓禮車到桃園接你嗎？ 07/08 22:50
→ a9470302 : 誰跟你保證要修多久了 奧客奧到底 07/08 22:50
→ tvbic : 你自己要住在鄉下，有什麼好抱怨的？ 07/08 23:50
推 pqw115 : 雖然我也iphone 但是蘋果的服務真的越來越差了沒錯 07/09 00:20
推 hhhhirooo : 腦粉真的很噁 07/09 08:52
推 zelt : 推個 07/09 11:21
推 wsa28 : 在歐美是做不好會被消費者集體訴訟 在台灣是消費者 07/09 15:08
→ wsa28 : 抱怨這冗長費時的維修流程會先被鄉民檢討 原po辛 07/09 15:08
→ wsa28 : 苦了 07/09 15:08
→ oread168 : 問題是5天又不是原PO押的==一堆人是在跳? 07/09 16:09
噓 shiro919 : 廢到笑 07/10 11:02
噓 jonny60604 : 籤王就別哭哭啼啼的，下次再遇到你也是會想先送修 07/11 04:26
推 shawncarter : 這篇推文是怎樣啊 怎麼看都覺得原PO的抱怨很合理 07/11 19:02
推 singlecelled: 幫補血 維修兩週真的太久 07/12 05:22
→ declineangel: 之前我iphone7 plus 也是回新加坡，當時急用我還真 07/13 09:58
→ declineangel: 再買一支，現在變雙槍使用者，不過我懂你意思 07/13 09:58
推 cul287 : 拍拍 我會買11當備用機 3c的東西什麼時候出意外無 07/14 19:21
→ cul287 : 法預測 07/14 19:21
※ 編輯: CGYGC (36.229.96.194 臺灣), 07/15/2022 13:57:33






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