零售服務業者實體店面業績，在雙北市宣布升至三級警戒後隨即出現下滑態勢，到店來客數減少超過四成（43%）、營業額銳減逾五成（54%）的衝擊，其中又因減少社交、外出造成「戶外運動」、「彩妝保養」、「流行衣飾」等產業的衰退最為明顯。
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同時也有9部Youtube影片，追蹤數超過4萬的網紅楊秀惠VY創業分享頻道，也在其Youtube影片中提到，⬇ 我創辦的VY Academy終於開張了！ ⬇ 進去了解一下我提供的課程吧：https://vyacademy.online/ 如果你有興趣學習創業（不只是網路創業）、增加收入來源、提升職場競爭力的話，就不要錯過我的課程了！首200名報讀的學生都能夠以半價報讀我之後推出的課程，也能免費報讀精選收費...
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信用卡交易手續費哪裡去？除了銀行外有哪些公司在做交易相關服務？
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#手續費去哪裡？
如果你是個小店老闆，客人希望用信用卡付錢，你答應後發現每筆收入少了2-3%，這些錢去了哪裡？
- 收單銀行：0.35%、
來你家裝刷卡機的銀行，他們要確保刷卡資訊（那張卡在什麼時候、買了什麼商品、多少費用）有往下傳，定期跟上游請款後，派錢給你、出帳單給你。
- 清算中心：0.1%、
聯合信用卡中心，或VISA/MASTER/JCB/銀聯。把收單銀行的資訊交給發卡銀行。對收單銀行來說，不用去一家一家銀行（國內近四十家、國外無數家）去做系統介接；對發卡銀行來說也是。
國內信用卡，是經由聯合信用卡中心處理；國外銀行發行的信用卡則是經由VISA等國際組織處理（我以前在日本看過中國旅客拿銀聯卡出來刷被婉拒，就是因為當時發卡組織（銀聯卡）還沒有跟日本的收單銀行做連結。
- 發卡銀行：1.5%、
收到刷卡資訊後先代墊付款。當然他們不是阿呆，會先判斷是不是偽冒等問題交易，如果不是才先墊款。結帳日再出帳單跟每個客人請款。身為消費者，有時候我們會看到信用卡有交易紀錄，但去看帳單還沒有入帳。就是銀行收到這筆交易請求了，但還沒有完成全部的代墊、記賬、歸戶等動作。
如果發卡銀行代墊後，客人主張非本人交易怎麼辦？通常發卡銀行會往上游（清算中心）回報，請他們再往上游（收單行、店家）確認並釐清資訊，清查繁瑣，會有費用產生，有些發卡銀行會轉嫁給客人有些則有談判空間（確認每筆交易正確性是銀行責任，你沒盡到責任害我被盜刷，還要我出錢，齁）
#紅藍綠又是怎麼回事呢？
如果你除了開街邊店，還自架網站銷售商品，是不是可以沿用同一批刷卡機呢？
當然不能，線上交易時沒有接觸到客戶卡片（卡片本人也有防偽功能）、要另外接線上交易的收單行。
不過線上交易的交易環境複雜（消費者遠端交易，被盜刷變數與風險增加），需要的資訊與資安交易條件也變難。除非你是大商家，銀行基本上不收小商家單，這時候就是第三方收單機構出現的時候了。
紅陽、綠界、藍新，並稱紅藍綠，就是台灣最著名的第三方收單公司。線上商家可以透過他們介接收單銀行。
如果只有收單轉介這個服務就要加收你0.3-0.5%，你一定想到處比價找個最便宜的吧？所以他們通常還有加值服務。
例如代開電子發票，處理電子發票會員載具。電子發票會員載具又是另外一個坑，要讓消費者可以選擇是否要開統編、登記個人載具、線上捐贈發票，如果都不要的客人，還要幫對發票，中獎時候還要寄給客人⋯誰想處理啊，還是付錢給代收機構吧
又例如其他的收款方式，像是轉賬、便利商店的貨到付款代收代付、大額購物的分期付款拆帳與收帳，第三方支付業者提供一站式服務。
商家可以專心賣或跟經營客群就好，把收錢、出帳、確保沒有偽冒還有客人的卡片不會被攔截去盜刷等工作，都交給專業的。
只有小商家用代收機構嗎？其實，連食物熊貓的刷卡都是用綠界代收。你就知道專業的價值。
哪代收機構只賺哪0.3-0.5%嗎？
是你做代收的話，一定會想增加利潤吧。例如用數量跟收單銀行談較低的費用，或是多找幾家收單行跟他們談說讓你做自家銀行（收單=發卡），可以不讓清算機構抽一筆。
三家代收機構中又以綠界科技(6763)在2020上興櫃，2021年的目標是申請上市。報載綠界去年經手的金額約600億，營收超過10億元，超過九成都是來自代收付的抽成。
（台灣2020年的零售業網路銷售金額約3600億元，綠界如果佔了16% ，真的也是很強了～）
而除了紅綠藍外，Acer 旗下的宏碁資訊也有做代收業務，正尋求上櫃中，代表作是江蕙演唱會。
#線上開店平台也說他們可以做金流代收付有什麼好處？
你從街邊店開到自家網站的商城，因為貨好價公道，生意越做越大，一個人忙不過來，於是訓練了資深員工當店長，再找人買網路廣告拓展業務。本以為從此可以翹著腳賺錢，卻發現是新難題的開始。
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店長雖然認真工作但是是個臉盲，分不出老客人新客戶，老是給錯優惠。
又有些客人是網路商店的常客，偶爾朝聖來到本店，報出會員號碼後店員卻怎樣都找不到。
再加上把冷灶炒熱後，後進模仿者跟上，用更低的價格更多樣的話題跟你搶生意。你想要拓展新客戶又力不從心，覺得人生好難，老闆更難。
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整合線上線下的會員資料、購買記錄、根據客戶購買偏好進行分群與導購推波...這些就是開店平台（91App, Shopline, Cyberbiz)等等的賣點。
當然啦，這些業者也整合了前面一篇提到的金流（不只信用卡、貨到付款、帳戶轉帳，還包含各種你想得到與想不到的pay - Apple Pay, Samsung Pay, Line Pay, 街口...), 再加上電子發票、甚至物流等事務。
91App(6741)也是在2020年上櫃，媒體報導2019年的網站成交總金額（Gross Merchandise Volume, GMV) 為99.8億元，營業額6.7億元。也就是過水了近百億，留下6.7億元。
6 .7% 當然不只是信用卡代收的錢，最主要還是電商開店服務費以及會員串接管理等業務。
你說需要這些服務的只有中小企業嗎？91App 的最大客戶是全聯，光光2020前三季就付給91App 3470萬元。
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走到這裡，隔壁鄰居還在掙扎要不要付2% 手續費給收單行，你卻已經從開間小店只收現金，變成線上線下全服務，什麼Pay 都收的數位商家，也不用煩惱收到假鈔、對帳、維繫客戶等等作業面問題～
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全球攜手抗疫的期間，實體零售店的營業額創 11 年來最大減幅，且促發了電子商務市場的成長與需求，電商銷售業績在疫情下增長了 25%
對此，SHOPLINE 提出 2 項建議，供零售業者與電商品牌主參考
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大家好，我是楊秀惠。在2014年開始，我除了接拍電視劇集以外，也開設了自家網店跟樓上鋪，代理來自不同國家的護膚、美妝、修身產品。在不斷的努力嘗試及無數次失敗後，我的網店生意額終於在上年度迎來了第一個一億。近日疫情持續，很多初初創業的朋友和粉絲都受到不同程度的影響，PM我說想知道我當初創業遇上逆境時是怎樣面對的。
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⬇ 影片內容 ⬇
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今天的影片主要是解答不少實體店店主的疑問：「為何我已經有實體店，但還是要開網店？」「秀惠，為何你已經有實體店，但還是增設了網店？」事實上，我的生意大多數都是從網店而來。我將會在影片內跟大家深入探討兩者之間的成本架構差異，同時亦會分析為何經營網店的利潤會比實體店高。另外，我也會跟大家分享一下如果我能坐時光機回到數年前，剛創業的我會怎樣做。
⬇ 為什麼我會開這條頻道？⬇
其實開網店賺一億、創業，是否真的這麼容易？投資了多少錢？最後獲得多少營收額？多少的顧客？在這條頻道，我將跟大家分享我這幾年來開網店的歷程，相信對有心網上創業的朋友一定非常有用，所以大家記得要subscribe我的頻道啦。
我開這條頻道的目的是為了跟大家分享我創業路上的心態跟如何避開不必要開支、減少遇上無謂的麻煩等等。影片中的數字全部都是真實的，100%保證沒有任何造假成分。之後我亦會跟拍片大家分享不同的營商心得，例如怎樣選擇開網店的平台？如何創造成功的廣告？等等。
? 你可以直接到不同時間點收看你有興趣看的部分 ?
00:00 為何已有實體店的我會增設網店？
02:22 網店和實體店到底有什麼不同？
04:15 怎樣才能帶來意想不到的營業額？我是這樣做的。
05:10 為何網店能幫老闆們控制開支、提升利潤？
08:27 如果我能坐時光機回到數年前，我會怎樣做？
謝謝你觀看我的影片。如果你喜歡我拍的影片，請訂閱我的頻道。希望你花一點時間留言給我，跟我打個招呼，或者告訴我你有興趣了解的話題。你的留言是我繼續拍影片的動力。期待在這個Channel再見到大家！
♥️ 楊秀惠美妝店: https://vybeautystore.com/
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Shopify廣東話教學#24集，今日講開Shopify網店幾個經常問題? FAQ
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Shopify是一家電子商務網站平台，成立於2006年，是協助中小零售商快速架起自有網路商店的龍頭廠商，截至2018年，全球超過 80萬家的中小企業使用他們的一站式電商平台服務，透過Shopify網站銷售的年營業額高達1000億美金，客戶中也不乏像是Tesla、Forbes 這類知名的廠商。
Shopify具有很大的彈性可以客製化你自己的品牌電商網站，你可以自己設計版型，Shopify 提供各式各樣的工具，可協助您設定和營運您的商店、庫存管理、物流與價格設定、銷售數據追蹤、處理付款、支付整合功能等。使用Shopify方便你快速建立網站後，專注提升電商網站銷售。
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#5【Shopify網店如何加入有多個款式產品】https://youtu.be/H0FcDellYJc
#6【Shopify網店如何加入產品Collection?】https://youtu.be/h7vehQXCy4Q
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