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上次更新後又過了半年
事情拖這麼久，有脾氣也被磨到沒脾氣了
簡單描述一下這半年發生的事
不知道發生甚麼事的車友可以在板上搜一下"本田車吃機油"
想直接看懶人包也可以拉到文末
------正文開始------
5000公里大保還是都有回去做
這樣我才能繼續發文靠北台本
台本大概是決定對我的事冷處理到底
事發至今我一共只打過兩次0800客訴專線
第一次對方回電承諾:
1. 吃機油若惡化會處理
2. 若惡化持續到過保後，引擎因為與吃機油有強烈因果關係的故障損毀會負責
後來發生的事前幾篇提過
就是明明惡化他們卻說正常
於是我打了第二通0800，要求:
1. 給予明確的機油消耗上限值
2. 再次承諾引擎因為與吃機油有強烈因果關係的故障損毀會負責
3. 我要白紙黑字，因為被旋轉過一次後我對他們的信任已蕩然無存
到今天，我還在等第二通0800的回電^.^
20000公里後
深刻體會反正台本就只會裝死
回廠除了寫紀錄跟叫你繼續記錄就不會有任何作為
等到花兒謝也等不到他們給出「正常消耗的上限值」
林北沒閒到每1000公里都回去、500R當速可達養
就這樣少油自己補、大保才回廠，騎到27XXX公里
閒下來有空，再次跟三本提出我在第二通0800要求的東西
請三本幫我轉達上層
上層大概覺得自己打電話給我太紆尊降貴
只是要三本轉達繼續記錄消耗就簡單打發
中央這樣指示，他們也只能照SOP
要我再紀錄現在的消耗值，看看中央知道數據後會不會有不一樣的處理
以下是這次紀錄的工單
27730KM，紀錄油量
28522KM，紀錄補回上次紀錄油量所需機油(消耗量)
不到800公里，消耗400cc的機油
500R機油交換量不含濾心2500cc
這台車終於達到只要加機油不用換機油的門檻了呢(灑花
記錄這筆數據後，三本表示會把數據上呈
因為我知道台本87%連通電話都不會打給我
我要求三本上呈時幫我傳達個Deadline，三本表示ok
兩週內，一定要給我說法(就算說法是稍等一下、上面還在討論也行)
現在8/16，我沒有接到任何通知，於是就有了這篇
應該有人會問為啥不走消保會或法律途徑
一是消保會對鐵了心要裝死的商家毫無作用
二是我實在沒那個心力自己去告一間大公司
不如把我的經驗攤在陽光下跟大家分享就好
最大的損失，不就是一輛引擎炸掉的500R嗎
另外，在我的事情發生後
陸續開始有少數500R車主和我提到他們的車也有吃機油的情況
和原廠反應也是至今無人得到積極處理
其中一位在桃本保養的車友表示
桃本跟他說吃到亮機油燈他們才會處理
害我一度也想說乾脆我就別補機油讓它騎到亮燈算了XDD
至於我的下一步
就這樣繼續記錄、培養一台2020掛牌還能上路的二行程機車
直到快過保考慮自費拆引擎正面對幹
考慮的原因是因為我擔心拆了找不到原因台本也能繼續裝死
而且拆過的引擎說不定狀況會更糟
懶人包:
1. 機油消耗量400cc/800km，台本繼續當正常
2. 若是和台本發生消費糾紛，務必告知後錄音錄影採證，免得他們連自己講的話都不認
3. 沒心力時間告台本
4. 快過保考慮拆引擎正面對決
5. 繼續挑戰機油消耗量能多大(未完待續)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.82.126 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/SuperBike/M.1629128983.A.797.html
※ 編輯: bancouman (36.225.82.126 臺灣), 08/16/2021 23:58:05
二是拆引擎我要付錢。拆了要是找不到吃機油的原因
明明是他們查不出來，還是會說引擎正常並跟我索費
※ 編輯: bancouman (36.225.82.126 臺灣), 08/17/2021 18:55:35
之前的首篇有稍微提過這件事
問題是再拖下去要是快過保他們才要修
修完騎出問題時又過保的話，到時到底是誰的鍋估計又要吵一次
在台本可觀測的範圍內找不到原因，所以將我的車定調為一切正常
宇宙神秘力量導致的機油消失跟他們沒有關係
機油還是繼續憑空消失、我還要為拆引擎付錢也怪怪的吧
一切正常，但機油還是繼續吃
因為這樣我才有搞不好就算拆引擎他們也找不到問題的既定印象吧
看能不能找個懂維修的第三方技師一起研究
而且英文版的維修手冊Ebay就有賣
起爭議時比較有根據也比較不會被瞎扯數據唬爛
爬了一些國外的文章和解說
因為現在做的引擎跟早期不一樣(比方說低張力活塞環等等)
機油消耗在某些車種的確可能是正常現象
但消耗量的增加還是某種程度的反應了引擎狀況的惡化
因此會有一個上限值，達到上限才視為引擎有問題
可以當成慢性病來理解
就像糖尿病患者不是某天睡一覺起來血糖就突然超過200
而是逐漸惡化、達到某個門檻後醫療才會介入治療
台本最鳥的就是連消耗的極限值多少都不肯講(或他們也不知道但不承認)
要是知道那個值，就都不用吵
沒達到就自己繼續補油，有達到就認份出保
一翻兩瞪眼、大家都輕鬆，不是很好?
不知道他們到底在堅持甚麼
拖這麼久我也很累
不像最初那麼堅持一定要修到不吃機油了
(一方面也是因為除了機油一直少外，車子騎起來沒什麼差別)
仔細觀察我第二通0800的訴求就會發現
我只是想知道怎樣台本才會承認叫「壞掉」
並得到車壞掉他們會出保的承諾而已
拆引擎對質更像是被迫做出的無奈之舉
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