對了偷偷說麥當勞貝果真的好- 麥當勞,客服,靠北. ... 而且蛋殼超大塊是想幫我補鈣ㄇ;) 寫了客服意見卻都沒有回應所以麥當勞客服只能打電話去嗎? ... <看更多>
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14 F →forgiveus: 客服打電話來說可以送優惠券給我,我 27.53.107.133 10/10 21:59. 15 F →forgiveus: 婉拒了,後來我投訴的那間門市買餐都 27.53.107.133 10/10 21:59. ... <看更多>
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各位安安
今天在某分店排隊時,遇到前幾位客人號碼被按掉的問題
我跟店員反映之後,店員請主管來說明
值班經理裝死說是系統問題(如果是系統問題,為什麼我反映之後我的號碼沒有被按掉)
我跟他說我之前遇到好幾次,他才改口說「今天真的是因為系統問題」
後來覺得這樣很不好
因為我在排隊的時候確實遇到有客人問店員他的號碼好了沒
一問才知道已經備好快5分鐘了
於是我想跟總公司反映
但是剛剛在官網填客服信箱的時候
發現現在必須要填「發票號碼」或是「消費時間」
但那兩個欄位又都沒辦法輸入
之前在客服上班時間打電話去,又因為電話沒有排隊機制,每次都告知忙線後電話就被掛
斷了
請問有人知道要怎麼跟總公司反映嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.215.86 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1650183868.A.7B3.html
的那間^_^。順道一提,我今天在跟店員客訴的時候,旁邊的客人可能想說耽誤到他的時
間,他就很兇地跟我說「很多店都這樣,你不爽吃就滾,不要浪費其他人的時間」
我填了,但一樣跳出提示說至少要填一個
我輸入了一樣不行,但我想到其他解法,我只要選「其他」,他就不會強迫我輸入消費資
訊了
※ 編輯: ndhuwei (223.137.215.86 臺灣), 04/17/2022 22:52:53
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