想請問大家有沒有遇過類似的情況5/10在蝦皮訂了一個禮物盒有先跟賣家確認過了是現貨又因為有點急需5/18前要收到所以告訴賣家希望可以這幾天盡快出貨而賣家也答應了 ... ... <看更多>
「賣家將於確認訂單後出貨可以取消嗎」的推薦目錄:
- 關於賣家將於確認訂單後出貨可以取消嗎 在 [問題] 蝦皮申請取消訂單賣家仍出貨- 看板e-shopping 的評價
- 關於賣家將於確認訂單後出貨可以取消嗎 在 蝦皮一直顯示「賣家將於確認訂單後出貨」 - 網路購物板 - Dcard 的評價
- 關於賣家將於確認訂單後出貨可以取消嗎 在 賣家將於確認訂單後出貨dcard的運費、客服和退貨 的評價
- 關於賣家將於確認訂單後出貨可以取消嗎 在 靠北蝦皮1320 奇怪,我真的搞不懂為什麼有些商家 ... - Facebook 的評價
- 關於賣家將於確認訂單後出貨可以取消嗎 在 [問題] 蝦皮取消訂單 - PTT評價 的評價
- 關於賣家將於確認訂單後出貨可以取消嗎 在 網路開店×拍賣王--蝦皮來了!(電子書) - 第 1-29 頁 - Google 圖書結果 的評價
- 關於賣家將於確認訂單後出貨可以取消嗎 在 [問題] 蝦皮賣家取消訂單後又出貨PTT推薦- e-shopping 的評價
賣家將於確認訂單後出貨可以取消嗎 在 靠北蝦皮1320 奇怪,我真的搞不懂為什麼有些商家 ... - Facebook 的推薦與評價
靠北蝦皮1320 奇怪,我真的搞不懂為什麼有些商家就是喜歡說謊為什麼我一直追著問,因為蝦皮顯示「賣家將於確認訂單後出貨」(圖一)以及711貨態查詢顯示「交貨便訂單已 ... ... <看更多>
賣家將於確認訂單後出貨可以取消嗎 在 [問題] 蝦皮取消訂單 - PTT評價 的推薦與評價
訂單 顯示“商品會於2020-12-23出貨”. 會選擇此賣場下單也是因為商品內文有清楚寫到:“會在下單後一天內寄出,缺貨也會主動立即聯絡買家”. 不過賣家並 ... ... <看更多>
賣家將於確認訂單後出貨可以取消嗎 在 網路開店×拍賣王--蝦皮來了!(電子書) - 第 1-29 頁 - Google 圖書結果 的推薦與評價
... 或通過貨到付款審核的 24 小時內且尚未出貨前,與賣家溝通可以取消訂單後,進入該訂單,於下方先點選取消訂單,接著點選是及取消的原因後,再點取消訂單\確認即可完成。 ... <看更多>
相關內容
賣家將於確認訂單後出貨可以取消嗎 在 [問題] 蝦皮賣家取消訂單後又出貨PTT推薦- e-shopping 的推薦與評價
蝦皮訂單過程如下2/18晚上下標2/19凌晨信用卡付款完成2/23 08:00 賣家確認訂單出現超取物流編號稍晚賣家聊聊告知有一商品缺貨經討論雙方同意由其他 ... ... <看更多>
賣家將於確認訂單後出貨可以取消嗎 在 [問題] 蝦皮申請取消訂單賣家仍出貨- 看板e-shopping 的推薦與評價
如題,蝦皮賣場https://reurl.cc/dGOMVg
訂單畫面
對話畫面截圖
7/2下單
7/6詢問何時可以出貨
賣家於7/7回覆2-3天安排出貨,直到7/9仍未出貨,
我於7/9申請取消訂單,並趕緊至別的賣場下單(7/11已收到貨)
結果賣家在7/10晚間10點出貨,23:50拒絕我取消訂單的請求
今日7/12貨到門市,我若不取貨,擔心會影響自己的評價
剛剛也有先寫信給蝦皮客服,等待他們的回覆
實在不想要先取貨再走退貨流程,萬一對方刁難不給退貨,來來回回很耗時
不曉得有沒有人遇到同類情況??
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.176.63 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1626057390.A.737.html
剛剛直接打給蝦皮客服
我說當時訂單畫面顯示最晚7/8出貨,等到7/9才取消訂單
客服回覆:因賣家7/6申請寄件編號,所以出貨期限變成7/6再加4天,變成7/10
我反映整張訂單完全查不申請取消訂單的歷程,也沒有email紀錄
客服:因為賣家拒絕,且已出貨,所以不會留下取消訂單的紀錄
結論:不取貨會留下紀錄,90天內發生2次會被限制超商取貨的權利,且買家需要自行承
擔負評。
未來他們若調查整張訂單的確是賣家問題,也頂多針對賣家帳號進行懲罰,也無法將買家
的負評拉掉
真的是氣死人了,也就是我當時看到訂單顯示最慢7/8出貨,根本不是真的出貨期限,以
後真的所有步驟都要截圖(但他硬是要出貨,還是買家理虧)
※ 編輯: maijine (123.193.176.63 臺灣), 07/12/2021 14:04:57
客服建議我要取貨,以免留下不良紀錄
但我決定不取貨,要犧牲自己的評價了
因為這個賣家明明都有上線,卻都不回覆訊息
可以想像我取貨後申請退貨又會是另一個坎
蝦皮終究還是保護賣家的(不然他們就沒手續費可以賺啦)
※ 編輯: maijine (123.193.176.63 臺灣), 07/12/2021 14:47:31
我事前有詢問賣家,他跟我說是現貨
※ 編輯: maijine (123.193.176.63 臺灣), 07/12/2021 14:49:07
回Z大
客服並沒有建議我取貨後再辦理退貨喔!
因為我買蝦皮以來都沒有申請退貨,所有我不清楚退貨會不會因為賣家刁難,最終仍無法
退?
看來退貨好像不需要經過賣家「同意」, 是不是代表我只要按了退貨,就可以產出退貨
寄件編號呢?
回n大,我7/2詢問,一直等到訂單顯示的7/8出貨期限,
7/9才提出取消訂單
這代表訂單原先指定的7/8根本是虛設
系統的出貨期限默默延長至7/10
關於我剛剛寫到「蝦皮保護賣家」這句話,是針對我這次購物與客服聯繫後的感受(抱歉
,我沒去賣家版看過)
因為我在蝦皮購買東西,至今從未使用過退貨功能,所以我的確不熟悉這塊,只是擔心按
了退貨,賣家也不理,到頭來還是我自行吸收(家中也擺不了那麼多張小椅子),看來可
以透過這次機會來研究看看退貨機制
謝謝各位的回覆<(_ _)>
※ 編輯: maijine (123.193.176.63 臺灣), 07/12/2021 16:49:14
我下單前就有跟賣家確認是現貨才購買,會到7/9才申請取消訂單是因為我相信訂單內容
顯示的「賣家最晚應於7/8前出貨」,基於信任原則,卻被n大您說成沒搞清楚規則??
如果他確實是有現貨,7/2的訂單,7/6申請寄件編號,又何必拖至7/10晚間才出貨?
至於不熟悉蝦皮取消訂單的制度,我這次的確得到教訓,也向客服提出希望他們系統要留
下任何事件軌跡,哪怕是賣家最終仍拒絕我提出取消訂單的申請,也把時間紀錄下來,方
便之後爭議處理。
https://tinyurl.com/mtv5fnhs
附上M大提供的取消訂單規則,7/6申請寄件編號,已超過訂單成立3天自動取消的條件,
皆需要賣家同意。
※ 編輯: maijine (123.193.176.63 臺灣), 07/12/2021 22:51:25
※ 編輯: maijine (123.193.176.63 臺灣), 07/12/2021 22:57:06
回a大,系統畫面是有修正,我當時沒把7/8前出貨的畫面截下來
另,這賣家跟我在同一縣市,經確認有現貨
我7/2下單,希望7/12前到貨,自己的購物經驗,10天應該是足夠(若真的超時,我也認
了,呼應您前面的回應—>請您不要亂猜藏鑽牛角尖好嗎?)
這訊息無法作為判斷依據,也不需寫上「應於」7/8前出貨
你噓 我尊重,我沒有要盧什麼,po這篇文主要是想問有沒有人遇到同樣情況,該如何處
理
上方也有提到要嘛不取貨賭上一顆星評價,或是藉由這次機會來瞭解退貨機制
※ 編輯: maijine (123.193.176.63 臺灣), 07/13/2021 06:13:54
※ 編輯: maijine (123.193.176.63 臺灣), 07/13/2021 06:22:12
... <看更多>