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社群媒體上有些相關的討論：

羅技客服送修 在 [閒聊] 羅技滑鼠報修。電話客服效率很好! - 看板Key_Mou_Pad 的推薦與評價


作者beareni (Sisi)
看板Key_Mou_Pad
標題[閒聊] 羅技滑鼠報修。電話客服效率很好!
時間Mon Jan 20 10:28:02 2020

全圖文分享:
https://sisicooking.blogspot.com/2019/12/3c-logitech.html

最近用羅技滑鼠的時候，發現想要選取句子、複製，無法準確的執行，按滑鼠左鍵有時候
有效有時候無效，打電話去羅技客服詢問，對方依照我的描述判斷滑鼠已經故障，確認我
的S/N碼，查了我的產品還在保固期內，就發了Email給我，要我填寫收件人及地址，並回
覆他，然後他們就會把滑鼠從中國寄到台灣給我，大約需等待2~3週即可收到。

羅技電子客服部
客服電話：0800-012300
服務時間：週一至週五 9:00 - 18:00

掛完電話後一小時內就收到的第一封Email，收到後將收件人及地址中英文寫清楚，
然後直接回覆他。

就會在同一天內收到第二封信，確認收件人和地址都寫正確，就可以等待滑鼠寄送過來。

羅技客服的效率蠻好的!

《相關資訊》
羅技技術支援
https://www.logitech.com/zh-tw/about/contact.html

--
追蹤IG:
https://www.instagram.com/ni.sophia

西西漫走筆記
https://lihi1.com/z36Jj

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.112.70 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1579487287.A.318.html
→ s87879961: 運氣好吧，上次等了老半天才打進去 01/20 10:58
→ s87879961: 不對 這篇看起來有夠葉的 01/20 10:59
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→ AISC: 存 01/20 11:41
推 edwdada: 因為他的信箱基本上沒啥用 01/20 11:43
推 andy200e: 剛好有滑鼠壞掉，來驗證看看 01/20 11:46
→ MotoDawn: 我剛剛用內碼查到了 是工讀仔 01/20 11:46
→ NAZEBE: 與其賣保固，不如把錢拿來搞好品質吧 01/20 12:25
→ b19918025: 葉佩雯 01/20 13:28
→ vwvwbg: 葉 01/20 13:37
→ vwvwbg: 而且sop明明就會要你做一堆沒用的測試 才不會直接判斷故 01/20 13:38
→ vwvwbg: 障.. 01/20 13:38
→ vwvwbg: 最近兩次打進去也是要我用mail傳資料 你的怎麼這麼特別 01/20 13:40
→ bluesapphire: 不理解為何羅技不一開始就用好點的微動開關等零件QQ 01/20 13:51
→ P14: 你484 YP 01/20 14:06
推 NiaosongLBJ: 信箱沒用 電話等蠻久的 不過處理很快 01/20 14:12
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→ snakei66205: 然後要我回傳相關寄送訊息了XD 01/20 14:22
噓 Zweimi: 電話看人接，打了兩通都沒處理，第三通才出貨 01/20 14:24
→ ivan7296: 業配...打過好幾次了，有時候連處理進度都查不到 01/20 14:34
→ ivan7296: 不過有一次因此拿到兩個滑鼠 XDDDD 01/20 14:35
噓 simoncat224: 專業點 01/20 14:35
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→ zzahoward: 然後更好笑的是 羅技官網根本不能註冊產品是三洨 01/20 18:12
→ snakei66205: 哈哈，官網真的超爛，註冊完會員沒地方註冊產品，只 01/20 18:34
→ snakei66205: 好去電，然後客服沒跟我說要月底才有貨耶，只跟我說 01/20 18:34
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→ zzahoward: 重點是他們客服對自己產品好像也不熟 我的502RGB電話中 01/20 20:24
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推 snakei66205: 樓上要跟他說 對阿~~說不定...就是來無線的XDD 01/20 21:10
→ zzahoward: 我是跟他說OK 我就只是想要換一隻正常的502...後來才驚 01/20 21:13
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→ snakei66205: 可以啊，羅技就是微動爛才需要保固啊 01/20 22:52
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鍵盤方法? 羅技客服電話羅技客服：0800012300 版主也順便提供一下網友羅技客服電話和羅技送修方法，羅技竟然⋯⋯⋯ 換給我等級較高的新品，電話號碼，這時候滑鼠狀況 ...

#42. 羅技保固送修 - Onnoro

羅技客服 電話羅技客服：0800012300 版主也順便提供一下網友羅技客服電話和羅技送修方法, 羅技保固也都滿長的滑鼠和鍵盤算是消耗品,常常用個1~2年就會損壞版主也用過 ...

#43. 羅技客服 - kycz

羅技客服 電話羅技客服：0800012300 版主也順便提供一下網友羅技客服電話和羅技送修方法, 羅技保固也都滿長的滑鼠和鍵盤算是消耗品,常常用個1~2年就會損壞版主也.

#44. 愉快的羅技鍵盤送修經驗 - 夢想實現ing

前一篇抱怨不愉快的報修經驗，這一篇寫一下愉快的送修經驗，所以我不是只報憂不 ... 國際化的關係，所以台灣已經沒有實體維修收件單位，全部改由0800客服報修處理。

#45. 請問羅技的Mouse 該如何送修? | 滄者極限

有支"羅技滑鼠"故障想送修,但發現羅技網頁連電話都沒有,唯有一個客服的Mail 信箱,前天發信問他們關於如何送修的事,結果到今日也沒回信,這樣的5 年保固又有何用?

#46. 羅技送修微軟VS羅技送修流程大PK - Charlie W

Mobile01 6/9/2013 羅技滑鼠滾輪問題[更新送修後感想] 9/28/2008. 查看其他搜尋結果羅技送修變麻煩了我沒有凹客服免費升級或是提供補償，寫了一張問題描述夾在包裹內寄 ...

#47. 羅技客服電話羅技的產品故障了要怎麼連絡客服維修 - XHYMP

羅技 電子客服部並不處理門市所送來的維修品故收到門市送件者將予以退件，請門市退回原進貨廠商… ... 羅技客服電話– 羅技送修滑鼠，更顯專業，這是官網留的客服專線啊！

#48. 羅技Logitech滑鼠(V150)送修記

即日起客服部接受現場處理服務。 欲現場送件者請於送件前與各收件窗口連絡，確認產品問題及保固。 中部收件 ...

#49. 關於滑鼠需不需要維修這回事...(羅技無線光學滑鼠M325送修心得)

1.打免付費電話給羅技客服部(告知盒裝與發票都已不在後,大概敘述故障情形) · 2.客服人員會登記我的連絡信箱電話地址姓名,(此時羅技已經立了維修編號).

#50. [嘻嘻3C筆記] Logitech 羅技滑鼠送修經驗 - 我要挑戰全世界

剛好掉皮的位置在大姆指和小拇指放置處。 5/10 Tue. 先到羅技官網客服信箱，寫信給客服報修。 5 ...

#51. 羅技電子客服中心@ 朱哥哥的生活日誌 - 隨意窩

近幾年，我們家一直是羅技電子鍵盤、滑鼠的愛用者，仔細算算，若幫親友購買的不算 ... 9/1 去電客服專線，發現對方是大陸口音的女生，確認故障狀況後，告知維修號碼與 ...

#52. 羅技鍵盤維修

羅技客服 電話羅技客服：0800012300 版主也順便提供一下網友羅技客服電話和羅技送修方法, 羅技保固也都滿長的滑鼠和鍵盤算是消耗品,常常用個1~2年就會損壞版主也用過 ...

#53. 羅技維修在PTT/Dcard完整相關資訊| 你不知道的歷史故事 - 諸葛亮

聯繫羅技- 公司辦公室與支援諮詢- Logitech羅技地址、營業時間、聯繫表格、電話號碼、支援論壇等等。 ... 維修? | 維修?商店客服- 羅技logi 網路旗艦店羅技logi 網路旗艦店， ...

#54. 羅技滑鼠送修流程保固很好速度快- PCDVD數位科技討論區

之後客服就詢問E-MAIL 寄信到信箱信裡有票證號碼以供查詢進度按信件格式填寫S/N和P/N 中英文姓名地址電話然後回寄不過我以為會2-3星期才收到因為客服有說 ...

#55. 羅技滑鼠送修過程紀錄 - 灰色後門

今天拿到替換品的滑鼠，整個送修事件算是告一個段落寫一下流程紀錄讓有 ... 商品因為羅技負責台灣區的維修中心在新加坡(也因此推測客服是新加坡人)

#56. 售後服務 - 順發

商品故障要如何送修? Ans: 請參閱「顧客權益聲明」http://www.sunfar.com.tw/customers/rights.aspx. Q7. 順發有代客送修服務嗎？

#57. 羅技滑鼠送修記實~ – clifflu 又架blog 了O.o/

之前寫了客服信去跟他們碎碎念，回信說滑鼠仍在保固期內，可以寄回去或帶到維修中心去處理。原本想說送到維修中心，應該還是需要幾天拆解除錯，想不到他直接就進去變了 ...

#58. 羅技滑鼠保固 - Ifty

羅技客服 電話羅技客服：0800012300 版主也順便提供一下網友羅技客服電話和羅技送修方法, 羅技保固也都滿長的滑鼠和鍵盤算是消耗品,常常用個1~2年就會損壞版主也.

#59. [滑鼠] 請問羅技保固送修問題 - PTT 熱門文章Hito

小弟g502年初購買在昨天發生滾輪會連點的問題剛剛致電羅技客服請問把滑鼠泡水拍照過去..這是正常的嗎？我搜尋文章不是說現在不用銷毀要寄送回去嗎？還是又改了.

#60. Re: [請益] 羅技會不會太扯了- PC_Shopping板

身為一個鍵鼠大廠維修據點不用設也沒有維修部門可以送檢測然後檢測拍片要消費者自己做只需要客服寫email處理RMA和寄送新品就好何況羅技也不乏一些高階 ...

#61. 【閒聊】羅技的售後服務..... - PCZONE 討論區

或是您可提出購買的發票或是購買証明， 而我們將會以您所出示之証明文件做為保固期限的依據， 欲維修之產品可送至客服部或是您的購買門市。

#62. 羅技耳機維修 - Brada

羅技客服 電話– 羅技送修滑鼠,鍵盤方法, www.seehouse.tw. 前進，羅技維修總部！ ... 羅技(Logitech) 滑鼠的保固維修– Kirin, kirin.idv.tw. 請問臺灣羅技現在要如何 ...

#63. [測試] 微軟滑鼠送修流程@ tdnj's Blog

正當羅技保固送修策略適逢巨大改變-- 使用者必須透過當初購買的店家才能夠 ... 更換申請書一併寄回到 110台北市信義區松仁路7號8樓台灣微軟客服中心收

#64. [筆記] 羅技無線鍵盤滑鼠組保固報修過程（已到貨） - 雪花台湾

如前所述，發現還在保固內（我那組3年保）～然後搜尋官網，只有客服電話@@? ... [滑鼠] 羅技送修流程簡單及心得@ 看板Key_Mou_Pad - 批踢踢實業 ...

#65. [問題] 請問高雄有羅技的維修站或代送嗎- 看板Kaohsiung

怕手邊的羅技滑鼠壞掉，用寄的又不喜歡，想請問高雄有羅技的維修點或是代送嗎？ ... 壞掉保固內打電話客服，會教你叫他們合作貨運來收。 ... 推一樓前天才剛送修過.

#66. 原廠保固維修 - 三井3C購物網｜電腦

三井3C販售之商品，將由品牌原廠提供維修保固之服務，各類商品保固期限、條件與 ... 當您聯繫不上保固廠商時，請透過客服信箱與我們聯絡，我們收到訊息後，將會協助您 ...

#67. [滑鼠] G304滑鼠連點維修需親自跑店家

大家好，我有一隻羅技滑鼠G304 我是MOMO購物網買的，最近開始連點， 跑了羅技的維修 ... 台中的原價屋也不願意幫忙郵寄， 目前正在請羅技客服幫忙，不…

#68. [滑鼠] 關於羅技客服- 看板Key_Mou_Pad - PTT網頁版

... 主要是想問現在羅技的電話客服是不是收了? 另外想查保固是否只能等羅技回信? 羅技回信的效率餵狗之後發現很悲劇不曉得有沒有別的辦法可以查保固?

#69. 羅技客服打不通 - XKNKP

羅技客服 打不通. 於是就請我將當掉的滑鼠寄過去送修。等了超過2星期，一推出就吸引大批民眾一大早在門市前排隊，「有發燒情況的同仁進行自主獨／日本遇天災旅遊業客服 ...

#70. 羅技過保後怎麼維修

羅技 鼠抄標過了保修期同樣可以到羅技維修中心進行維修的，不過產生的費用 ... 羅技滑鼠保修期查詢主要有三種方法，在羅技官網查詢，撥打羅技客服電話 ...

#71. 羅技滑鼠送修 - QTG

作者: Rendy. 羅技客服電話羅技客服：0800012300 版主也順便提供一下網友羅技客服電話和羅技送修方法, 羅技保固也都滿長的滑鼠和鍵盤算是 ...

#72. [問題] costco的羅技鍵鼠MK275 - hypermall | PTT消費區

1 F →A9604043: 羅技客服 06/26 23:01. 2 F →feytsai: 既然還是保固內，當然是找 ... 13 F →GoodFriday: costco幫忙送修更是等到天荒地老了 06/27 22:16.

#73. 羅技保固註冊

所以常常都是我，負責聯絡羅技報送修羅技送修專線客服人員都是轉去大陸，所以當初一開始，客服會依照我的滑鼠序號跟我說！我的保固還剩下多久. 不過還有另一個保固羅技 ...

#74. 羅技電子全新型態售後服務啟動

免付費客服電話即時產品維修諮詢超方便消費者透過電話即時獲得諮詢服務及技術支援；或透過線上客服信箱迅速解決問題。 客服電話: 0800-012-300 ...

#75. 羅技客服打不通15 - Xiriz

那時羅技還有個客服部門在臺北一棟大樓內，原廠提供1-3年保固服務。 ... 車站間發生平交道碰撞事件，0228 0605發現東碇，但是羅技客服一直打不通，完全不接受送修。

#76. [生活] 2009/02/16後羅技產品保固內送修方式

前幾天我的羅技V470無線藍芽滑鼠也掛了，裝上電池無法過電。 ... 羅技電子全新產品售後服務將於2009年2月16日正式啟動原本於台北的客服中心及中南部收件窗口 ...

#77. 羅技送修ptt

[滑鼠] 羅技、微軟送修經驗分享– 看板Key_Mou_Pad, 2016/7/26. 查看其他搜尋結果. 打電話：到羅技客服報維修2. 收信：對方寄一封信件，裡面有事件編號3.

#78. 羅技的超完美服務 - 今天、明天、永遠

不久羅技客服給了我送修地址，要我寄到那處理… 寄出之後的隔天羅技工程部來電（很有禮貌，還先問：現在方便說話嗎？），告知我的滑鼠已過保，只保固 ...

#79. 羅際滑鼠維修 - Bigmktu

羅技客服 電話– 羅技送修滑鼠,鍵盤方法? lemon10122下標處羅技G304 ... 羅技Revolution MX5500 鍵盤滑鼠微動開關D2F-01F 換電池修理維修… 羅技,無線滑鼠、鍵盤、耳機 ...

#80. 羅技保固

忍了許久，今天終於打電話給羅技客服跟他說鍵盤問題了其實已經幾個月我鍵盤上的F5 ... 羅技產品送修經驗在鍵盤滑鼠的選擇上，我還是大多以大廠牌為主， 不外乎就羅技與 ...

#81. 羅技滑鼠維修 - Ydvhig

羅技客服 電話羅技客服：0800012300 版主也順便提供一下網友羅技客服電話和羅技送修方法, 羅技保固也都滿長的滑鼠和鍵盤算是消耗品,常常用個1~2年就會損壞版主也用過 ...

#82. 羅技手把維修流程 - 不良線條與色塊

所以只要是出廠時間1年半都仍在保固期間。 以下就來說明羅技手把的送修流程吧。 換貨方式有兩種：. 1.打給羅技客服後，由台灣快遞公司到貨收取固障品，或者自行寄送。

#83. 羅技送修2018 - Allesc

微軟VS羅技送修流程大PK – 微軟篇/DESKTOP800無線鍵盤滑鼠組由hammer ... 送修」，參考網友的說明，寫了一張問題描述夾在包裹內寄到羅技客服去處理。

#84. Re: [閒聊] 羅技的超神保固- PC_Shopping - PTT生活資訊討論

羅技 的報修很簡單，首先參考以下資訊： 羅技電子客服部客服 ... 送修時請記得將設備的配件一併附上下面這是我提供給客服的發票，以延長保固日期： ...

#85. 微軟篇/DESKTOP800無線鍵盤滑鼠組 - 各種電腦軟體硬體教學

微軟VS羅技送修流程大PK – 微軟篇/DESKTOP800無線鍵盤滑鼠組1 ... 還找的到當時的購買處送修， 要是找不到購買證明就得打080電話給微軟客服中心確認。

#86. 羅技送修ptt Re - Rldft

[滑鼠] 羅技送修流程簡單及心得買羅技鼠應該有10支以上， 偶爾會出現連點兩下的狀況， 所以姑且一試問問客服能否換鼠， 首先我是抱著已知這個問題無解回報客服的，玩 ...

#87. 羅技客服維修【討論】羅技售後服務、品質有夠差 - Yqqjx

[問題] 請問高雄有羅技的維修站或代送嗎時間Mon Feb 29 22:17:27 2016 怕手邊的羅技滑鼠壞掉，網路上找了一下，就想線上向羅技申請補寄「Unifying接收器」 。（請不要叫我 ...

#88. [問卦] 羅技送修一定要打電話？ - 八卦| PTT Web

那麼官網那個送修流程是放好看的嘛還是本肥太邊緣郵件直接被丟到垃圾 ... 4 F → zxc2331189: 羅技我打電話時候客服都會直接問收到信了沒 11/23 14:43.

#89. Re: [問題] 新竹有羅技的客服中心嗎? - 每日udn新聞

作者: shauwen (fucking joke) 看板: Hsinchu 標題: Re: [問題] 新竹有羅技的客服中心嗎? 時間: Sun May 27 12:38:09 2012 我前一陣子有送修過，我買的一隻便宜滑鼠用 ...

#90. 羅技產品送修 - 微酸的咖啡

要送修羅技的產品其實很簡單，只要把東西打包好，然後寄到他們的客服部就ok了，因為我買的是「無影手® LX 710 雷射無線滑鼠鍵盤組」，.

#91. 微軟VS羅技送修流程大PK - 羅技篇/MK520無線滑鼠鍵盤組

客服 小姐在電話中也有提到，新的【Unifying接收器】收到後，需要透過軟體重新配對才能使用，這部分筆者當然了解，並告知她沒問題，筆者會自行處理，該軟體 ...

#92. 滑鼠維修mobile01 羅技滑鼠送修 - QQkaii

羅技 滑鼠送修羅技官網上找不到維修資訊，網路上找了一下，在Mobile01 上找到了一篇「羅技滑鼠怎麼送修」，參考網友的說明，寫了一張問題描述夾在包裹內寄到羅技客服去 ...

#93. Re: [滑鼠] 關於羅技客服- Key_Mou_Pad - PTT生活政治八卦

目前看起來羅技似乎把整個中文客服給裁掉了(? 一整個很慘當年台灣維修點 ... 我只是送修個滑鼠啊QQ 是說你羅技在台灣弄個維修點有沒有故障自己的客服 ...

#94. 羅技客服維修羅技的產品故障了要怎麼連絡客服維修 - Pxmode

專業維修Logitech 羅技Z906 音箱不開機無聲音雜音等其它故障 · 羅技鍵盤過保孤兒按鍵維修燈故障G910 (G613全檢測修）G810 … · [閒聊] 羅技保固(讚) 與客服 ...

#95. [滑鼠] 羅技G302滑鼠保固內送修求解- Key_Mou_Pad - My PTT

各位大大晚安最近手邊的G302連點已經太嚴重了於是我用Email聯絡羅技客服希望能維修目前確定產品保固內客服也已經傳來信件要求P/N跟PID照片和銷毀照但是問題來了.

#96. 羅技保固註冊

對於羅技保固還是很有信心.所以常常都是我，負責聯絡羅技報送修羅技送修專線客服人員都是轉去大陸，所以當初一開始，客服會依照我的滑鼠序號跟我說！

#97. 電腦DIY 10月號／2013 第195期: mini-ITX專用機殼選購與組裝指南

若產品遇問題送修,胖達建議直接拿著保固卡與產品到光華新天地大樓6樓的服務中心 ... 在送修部份,除了可透過經銷商及免費客服電話解決,但胖達更加建議讀者到羅技官網, ...