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高回饋神卡辦起來活動期間內成功推薦親友申辦星展信用卡並達成不同門檻，輕鬆享300元7-Eleven禮券， ... 或可線上查詢申請進度: https://go.dbs.com/3EKGW1p, 謝謝您！ ... <看更多>
星展辦卡進度 在 #詢問星展進度 - 信用卡板 | Dcard 的推薦與評價
6月底申請的時候也是顯示這樣點進去會知道說要補什麼隔天業務打電話來提醒補件過2天核卡會不會是要你補存摺封面？ ... <看更多>
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10 早上查詢申請進度為審核中。 Jun. 10 下午午休結束後查詢進度為已核准。 隨後網站亂逛發現新戶竟然可以直接使用星展i 客服查詢，得知額度為98K。 ... <看更多>
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[申請卡別]：星展炫晶
[職業]：社福業
[年齡]：24
[年收]：填50萬
[年資]：1年半
[提供證明]：薪資明細-帳戶交易明細
[核卡額度]：10萬
[貸款]：沒有 感恩爸媽
[持有卡片額度]：
台新 100k
國泰koko 90k
[過程]：
09/13 線上申請送出
10/4 (沒錯過了兩個禮拜呢！）想說無所謂，板上大家都說會等很久就沒特別催，收到照
會電話，說接下來可以等簡訊了唷o(^_^)o
10/12 跟我的朋友推薦星展信用卡時，朋友問：阿你的咧？頓時想起對啊！阿我的卡咧！
於是上網查詢，發現完全找不到我的申請紀錄，致電客服問進度，客服回答審核中，會請
業務趕快幫我處理。
10/15 業務來電請我補件（啊之前不是說可以？）說明薪資明細無法完全顯示財力狀況，
請我補薪轉戶交易明細及帳戶封面，特別交代！整個帳戶本都要拍到喔～不能拍到手指等
不相關的東西（我拍的很辛苦）
當天晚上補件寄出。
10/17 早上業務回覆收到了，資料齊全（我寄了5張照片），等待核准即可～請注意簡訊
～，我以為一切就結束了唷！
10/19 我朋友（沒錯上面那一個）跟我炫耀他收到核卡通知了，我心有不甘，再次詢問
客服，客服回覆會請業務跟我確認進度。
10/22 正在考核中的我接到電話，想說趕快回答趕快結束。
我：喂？
業務：李小姐，我們收到您的申請了，要麻煩您補件哦～這邊只有收到薪資證明跟帳戶封
面，無法作業哦！
我爆炸：我之前就已經拍了這三個月的薪資交易明細給你們了，連著帳戶封面一起寄的，
為什麼又要補？
業務：咦那我這邊怎麼都沒有？
我大爆炸：我怎麼知道，你資料沒有也要找我要，我從9/14申請到現在，一直跟你們來來
回回電話我也快煩死了，上週就跟我說資料都可以，現在又都不行，我到底要怎樣你們才
肯放過我啊？
業務：是是是，不好意思，我再幫你查，請問還有什麼可以為您服務的嗎？
我：如果你們這個沒有弄好，那也沒關係以後都不用服務了！掰掰！
掛上電話後氣沖沖的回去考核！
10/23 致電客服確定到底會不會核卡，我想說不小心太生氣，可能就不通過了吧！客服回
應線上進度為已核卡，等簡訊通知，我還問了客服姓什麼，順便跟客服說：張小姐，我真
的很替你們銀行感謝妳們這群好客服，這段期間你們一定一天到晚被罵，一定要反映給你
們主管知道這些問題，不然客服一直被罵罵罵真的很心酸，根本是內部作業問題！
10/25 收到卡片，核卡額度為100k
[心得]：
雖然我沒有太多的辦卡經驗，但這真的是我人生中等最久的，而且我朋友都核卡了！拖了
一個半月真的效率很差，也是我第一次這樣對客服跟業務人員用這麼差的態度.......，
一直跟我反覆說可以、不行、可以、不行，也不知道他們到底有沒有好好保管我的資料，
希望他們內部作業流程可以檢討改善，避免客服只能一直說對不起..........好啦我要開
始我的8.88了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.10.235
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1540541631.A.8A5.html
有疑慮啊啊啊啊
點是要補件之類的也可以趕快準備，不然拖到最後又要來來回回，真的會覺得啊他們前一
個月都在幹嘛？？？
效率讓人享受活動，真的很沒誠意！
※ 編輯: amylee83720 (223.140.10.235), 10/27/2018 14:05:38
※ 編輯: amylee83720 (223.136.33.24), 10/29/2018 07:27:37
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