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話說這幾天開始尋覓明年春節的南投、清靜一帶民宿
經過搜索 找到某知名臺灣飯店線上訂房網站
這家訂房網站搜尋引擎做得不錯
只要按一下日期 所有空房的民宿和房間、價格都會一目了然
就在強力搜索之下
找到一間2.17(初四)仍有空房的日月潭浪漫滿屋民宿
看了房型 覺得非常地美麗 景觀好 還有很大的SPA浴缸
而且才賣2400!!!
馬上直接按下訂了 線上刷卡直接付清
心裡想著 真的賺到了
春節訂房一路看下來 都要三千以上
可能這間民宿以廣告的方式 提供一個房間 在這個平台露出
房間優惠給顧客 也順便當作廣告費吧
結果 沒想到今天直接接到該民宿的電話
表示房間價格標錯 他們當天要依照定價4200收費
我反問他:這是我的錯嗎 如果妳在華航以便宜價格標到機票
他後來卻說金額標錯 要求妳付差價 老闆你可以接受嗎
他竟然回答我說:抱歉我也沒有跟華航買機票 妳不要這樣威脅我
我聽了真的很生氣 一路溝通下來 我只能說 這間民宿真的很沒有誠意
他最後表示
不然算妳當天4000元整就好 還是我週一請那個網路平台退錢給妳
一切的一切他們都完全沒有任何道歉的感覺
好像我下標的這個動作是一場夢一樣
我真的很生氣 因為我念傳播 我認識一些媒體記者
剛剛也直接打電話給我朋友 而且也跟蘋果表示我想要爆料了
轉寄信也都準備好了 但後來網路平台直接打給我說
民宿願意讓我改到另一棟規格較差的關係民宿(日月情旅民宿 聽說樓下是手機行)
定價是3000元的 但是優惠可以讓我不必補差價 可以直接以2400元入住
但是換到的民宿和房型 沒有景觀窗 是在市區 也沒有浴缸 更遑論Spa了
我勉強答應網路平台可以接受
但是現在想想越來越覺得不平衡
感覺被詐欺了
因為我同時透過這個平台訂了另一間清靜知名民宿 香格里X民宿訂的日期是2.19
我請平台在幫我詢問這一間民宿是否也有問題 後來經過回報是沒問題的
而這間民宿我訂的房型 他在官網上價格也是比較高 大概高出2000塊左右
但是人家就沒有這個問題
而且我想問問浪漫滿屋民宿
如果是標價錯了 不就是自己吸收這個差價
到底關我這個消費者什麼事情呢
為何要叫我補差價 不補差價還要換到另一個比較差的民宿和房型
這真的有道理嗎
請大家幫我評評理吧
我真的好想要投訴頻果
而且到現在我也沒有接到任何該家民宿的道歉言語
真的越想越生氣耶
如果是你們 你們會怎麼做呢
會找消保官嗎
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