圖文不符👀
千盼萬盼的母愛包裹昨天終於抵達德國📦
結果遇到文盲郵差,
說我的名字沒在門鈴上所以無法投遞...
開玩笑,
我在這個地址住兩年多了,
怎麼可能沒貼名字🙄
總之很怕東西被退回去台灣,
打去德國DHL客服,
結果第一個客服根本不想幫忙,
一直鬼打牆說是地址不對,
結論都是我的問題或台灣郵局的問題,
然後我據理力爭到一半,
直接掛我電話...☎️
還好今天再打一次接的客服願意幫忙攔截,
然後看能不能再次投遞,
不過他也不能保證,
所以我心愛a包裹還是生死未卜...
最後只好Po之前提著好食袋去買的美美草莓麵包照片平衡一下負能量🍓
啊然後我很愛用筷子吃東西🥢
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| 精彩追貨 - 下集 |
各位看了我一個星期的追貨連載,到底我們的機械器材收到了嗎?
原先說好的週四捷克工廠發貨、我們週五巴黎收貨,當然⋯⋯沒收到!理由是?TNT比利時列日分貨點罷工,所有貨物改道德國紐倫堡。貨物在下午三點13分離開紐倫堡,何時到巴黎?沒人知道。空運陸運?也沒人知道。
昨天好險有朋友留言,告訴我這樣的情況下都是週一早上收到,於是我從中午就開始奪命追魂call(熱戀時都沒打這麼多電話),才查到以上的結論。除此之外,還得知貨到巴黎要再分貨一次,才會送到TNT倉儲。
我計算一下紐倫堡到巴黎的車程,如果是兩位司機的貨車,貨物凌晨就會到巴黎。「您說得沒錯,您的包裹凌晨就會抵達巴黎的分貨中心」電話那頭第N個國際客服人員跟我說,「但是我們週六不送公司包裹,只送個人包裹。」瞎咪?那我們自己去你們郊區的倉儲取貨?「嘟嘟⋯⋯」要知道,法國這種客服電話常常講到重點時短線。
再打一次,「你們不能自己取貨,這是送貨到府的訂單。」
再打一次,「貨物應該明早會到94省的倉儲,地址給您,只要帶證件就能取貨」
再打一次「94省倉儲只收30公斤以下的包裹,您的包裹67公斤,會送到95省倉儲,但我不能給你地址。」
再打一次,「您的包裹是國際貨物,會送到國際倉儲,週六只有法國國內倉儲有開,國際倉儲沒開。」
十幾通電話、十幾個人下來,我已經拼湊出TNT內部運作的情況,還有我們包裹的處境了。這時候能做的是,將我們的包裹送件地址改到週末有開的國內倉儲,就這麼簡單。
我決定讓生產機械設備的公司跟TNT聯絡,畢竟他們是一間跨國企業,也算是TNT的大客戶。而這家公司前幾天被我威脅之後,現在正在盡十二萬分的努力修補這次的錯誤。你問我怎麼威脅他們?我只是報出我們這次案件的客戶,在食物鏈中又比他們大上一些,就像帝王蟹遇上鯨魚。所以搞得後來二家機械公司,一家的工程師加班配合修改程式(工程師說這次他這輩子第一次把工作帶回家中,會不會也太幸福?),一家負責催貨讓捷克工廠連夜趕工週四發貨。
電話那頭負責催貨的法國分公司總經理大驚:「確定可以這樣改目的地?」可以,我十幾年前在柏林工作時負責的DHL波昂總部展示中心設計,這個物流公司的主要展覽就是在說這個。當時RFID這些追蹤貨物的設備還是很新穎的玩意兒,展覽中有個互動裝置就是要讓客戶知道他們可以輕鬆的從電腦系統直接改變貨物的旅程與目的地。
這位先生半信半疑,但十分配合:「好,我馬上打電話給TNT和我們對口的負責人!」
我的電話再次響起,時間下午6點02分。「您說的沒錯,TNT那位負責人她有權限讓貨物到94省倉儲,您明早就可以去領貨。但是,她說她要去過週末了,六點她要下班了。」這位國際企業法國分公司的負責人氣噗噗的說。
哎呀,這就是法國啊!🤷♀️
下圖:平常我不是以地方媽媽、女王蜂的角色出現,就是團購主、花茶品牌創辦人、雜誌中文版編譯角色出現。其實真正讓我在法國存活的,是現在爆肝中的展覽工作。除了倒數中的某品牌新品上市櫥窗展示設計,還有巴黎某博物館的展覽。照片中自己組裝的3D列印機就是博物館案要用的,他們寄來時附上一包軟糖,讓購買者在冗長的組裝過程中不要抓狂翻桌。昨天一下午的追討電話中,我只裝了16根螺絲。而且組裝到精密設備時會產生靜電,不能在有地毯的地方組裝,還不能穿毛衣。😔
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【國際快遞DHL|FedEx郵寄教學|台灣-土耳其】
由於受疫情影響,中華郵政的EMS國際快捷郵務仍‘’暫停收寄‘’包含土耳其等多個國家/地區,截至本文發佈時刻,郵局可以寄的國家地區僅有22個(中華郵政官網可查看公告)。
因不確定何時復辦土耳其,看著當地疫情也是千例上下,宰牲節後明顯地增加,土耳其花錢買口罩或是有錢買不買得到口罩好像也因人而異或因地制宜⋯
台灣從口罩開放購買以來,我們陸續購存收放,以前因空污也習慣性地戴口罩😷領實名制也好,藥局購入也罷,尤其兒童的口罩,覺得台灣口罩的品質真的沒話說啦!然後再不寄過去我們倆還得要被台灣阿母給追著問(她比我們還急要給阿里跟阿里弟)😅
這次寄的東西很單純,整箱都是大人和小朋友可以用的口罩,為了最大容量,盒裝的就需要把盒子都拆掉,善用夾鏈袋分裝封好,再細小的縫也要放,沒有其他食品用品,箱子飽飽的😅那天我們急著寄出去然後忘了留影🤣
⟡ ⎯ ⟡ ⎯ ⟡ ⎯ ⟡ ⎯ ⟡ ⎯ ⟡ ⎯ ⟡ ⎯ ⟡ ⎯ ⟡
[以下開始投遞寄送過程敘述]
嗯對~其實我們原先打算用DHL,也都準備好了,結果⋯在臨櫃正寄出的過程變卦,原因是⋯有關土耳其的國家地區⋯
我本來想說大概不是亞洲就是歐洲,但是!在DHL的土耳其國家歸類不是前二者,要特別留意,而是屬於「第四區的其他地區」,瞬間運費倍數增加XD
連郵局人員也驚呆🤣 還可以邊哈拉討論聽我吶喊為什麼郵局還沒開放土耳其的~羨慕那些開放的國家,不過幸好~郵局同時也還有代收FedEX,就將經驗一併提供給需要的朋友們做參考囉!
✅可以先找臨近有代收DHL或FedEX的局所
⚠️了解代收的郵局截郵時刻(線上都能查喔)
————————————————
🔴DHL Express
若是使用DHL包材規格「BOX4 五公斤箱」
💰郵寄費用為:新台幣八千元整(無保值)
✅準備的文件有:可DHL網站下載或臨櫃索取
1️⃣DHL提單 (三聯單) *郵局代收請以電子提單更好
2️⃣商業發票INVOICE(兩份)
3️⃣報關委任書
4️⃣個人身分證(現場查驗)
記得❗️⚠️郵局代收DHL會以「電子提單」為主哦
線上英文填寫完,然後系統轉寄PDF到你留的信箱,把它印出來帶到郵局就可以了。
——————————————————
🟢FedEx
個人寄件,運費會分「優先型」跟「經濟型」
同上規格的包材,運費可搜尋國家城市估算,都是取材積計算,然後我們在郵局臨櫃交寄。
⚠️注意❗️郵局連線FedEx系統,它只有「優先型」的運費報價,計算完大概五千多台幣。
*建議大家可以先在FedEx線上註冊個人帳號,綁定個人信用卡,然後想省荷包也不趕時間就選經濟型,再把要寄的包裹拿到郵局或是和FedEx聯繫來收件。
*承上,若使用的是紙本空運提單,在第七項的付款方式記得填上你的FedEx帳號,及要付款使用的信用卡資訊。
✅FedEx聯邦快遞我們準備的文件一樣有:
1️⃣國際空運提單 (紙本五聯單)
2️⃣商業發票INVOICE(兩份)
3️⃣個案委任書
4️⃣個人身分證(現場查驗)
1-3項可向代收郵局詢問索取或FedEx下載
也能線上填寫電子提單,綁定信用卡
原則上都與寄EMD國際快捷的方式大同小異😆
書寫內容略多些,尤其報關單要兩份並仔細書寫,
委任書記得簽!最後也提醒大家⬇️
善用快遞公司客服專線詢問起來也清楚方便唷😉
—————————————
那日,我們包裹風塵僕僕的從台灣出發,飛往菲律賓—中國—德國—法國—土耳其,第六天順利抵達阿達納的家,沒有被額外課稅。
*下載快遞公司的APP隨時掌握包裹進度
*我個人填寫報關單是直接參考郵局發佈的土耳其郵務貨品關稅價值22歐元以下免課稅做的參考。
需要詢問資訊的朋友可私訊我提供部落格文章連結
以便提供大家更多交寄經驗供參考唷!
#台灣 #土耳其 #國際快遞
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在版上查了資料,也有網友分享寄出到收件的顯示
據說7~14天可以收到
我請德國代收幫我寄一個超過100cm的物品
東西在 12/3 收件,12/6由德國寄出,目的地是中華民國沒錯
但今天12/16了,還沒看到台灣這裡更新的進度,打電話去問
只說東西還沒到台灣,現在有點無助,因為1/8要帶那東西出門
本來想說是因為chrimas嗎?但是網友去年比我晚寄卻比我早收到
想請教一下最近有從德國寄東西的各位,有收到了嗎 T_T
thanks ~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.125.27
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1481943751.A.E50.html
大家的回答真是讓我更是不安,12/12,12/14 各有一通 No call ID的電話
還沒寄這物品前,我很久沒收到這種電話,現在讓我覺得 T_T 到底是卡在那裡啊~
希望大家還沒收到的可以平安快點收到
因為是德國 Deutsch post (DHL)而不是DHL express 希望下週能到啊 ~
※ 編輯: volkyrie (220.136.125.27), 12/18/2016 00:26:40
好像比較多人是CL開頭的號碼?
※ 編輯: volkyrie (114.44.7.131), 12/18/2016 15:32:06
1/5 還是沒收到,從12/6已出口,
12/28 有一個更新是 外包裝受損重新處理,和已送往運送人
然後離更新也七天了,什麼都沒有
下星期要出國了 郵局先生叫我有心理準備出國前我拿不到東西
※ 編輯: volkyrie (114.44.11.253), 01/05/2017 07:40:32
... <看更多>