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台崧 混凝土 ptt 在 [新聞] 國產混凝土賣贏台泥,關鍵手段是「管司機- 看板Stock 的推薦與評價
1.原文連結:
※過長無法點擊者必須縮網址
https://finance.technews.tw/2019/07/13/gdc-concrete-business/
2.原文內容:
國產混凝土賣贏台泥,關鍵手段是「管司機」
再古老、再簡單的產業,只要你願意花心思了解客戶,還是有升級的可能,國產建材實業
就是這樣的例子。
他們發現客戶的痛點,把心思花在交通運輸上,用「運鈔車標準」來高規格護送預拌混凝
土,竟將台灣市占率從 12% 提升到 17%,擠下台泥成為龍頭。
房市不景氣,台灣預拌混凝土的總出貨量,從每年近 4,500 萬立方米,逐步下滑,去年
為 3,900 萬立方米,國產出貨量則成長,去年達 660 萬立方米,市占最高。第二名是台
泥,去年出貨 470 萬立方米,其次則為亞泥、環泥等。
預拌混凝土公會理事長劉福財說,這一行是加工買賣業,成本幾乎完全受限於上游原料如
砂石、水泥等供應商,因為進入門檻低、競爭者眾,對下游使用者也沒有完全的定價權,
「這幾年房市又不好,出貨量少,幾乎是負毛利了!」
為求突圍,國產開始思考客戶還有什麼需求沒被滿足到,「我們發現,混凝土最重要的就
是『安心』,畢竟它影響了建築結構安全與否」,國產營運總處總經理吳志仁(見首圖)
說。
運混凝土跟運鈔一樣嚴謹
每車裝 4 台錄影機跟 GPS
於是,國產開始做溯源管理,讓每一批出貨的混凝土都有身分證,只要掃描 QR Code 連
上網,就能看到砂石礦源、混凝土強度與灌漿日期、氯離子檢測等資訊,將這一套包裝成
「安心建材履歷」,跟建商合作,變成房屋的賣點,目前已經推廣了 1,000 個建案。
只是令人想不到的是,要做安心建材履歷,最關鍵的,竟是管司機。國產全台有 28 個預
拌混凝土廠,有 340 輛預拌混凝土車、130 輛砂石車,有近 500 名的「大車司機」,是
全台最大規模。
吳志仁說,混凝土是種半成品,出廠後,到了工地,有沒有再加奇怪的東西,或是摻水,
很難說,而這些都會影響安全性,一般人也難用肉眼辨識,「後來我們看到運鈔車,上面
裝滿了監視器,靈機一動,決定在每台混凝土車上面,都裝 4 台錄影機,還裝了 GPS(
全球定位系統),全程監控運輸過程跟抵達工地後的卸貨情況。」
國產還成立行車控制中心與客服中心,監控傳回的資訊,就是要確保出廠的混凝土跟到工
地後的混凝土,品質是一樣的。
防司機偷賣、打瞌睡
還能幫忙車禍自保、省油
「司機們一開始都很不爽,覺得我們是把他們當賊嗎?」吳志仁說,後來有司機發生車禍
,公司在 20 分鐘內就把錄影畫面調給警察,司機們才發現,錄影其實也是種自保,就慢
慢接受了。台灣大車隊總經理李瓊淑說,司機們普遍容易有情緒化反應,但也很有情有義
,只要讓司機們覺得「大家是互相相挺的」,就比較好管理。
車隊管理不僅確保混凝土品質,也帶動了服務。工地常見的狀況,是急著要灌混凝土,但
車卻還沒來,這時工地主任只要跟國產聯絡,客服看一下 GPS,就能確認車多久會到。
吳志仁說,萬一客戶針對出貨品質或出貨量有疑義,監控資料調出來看,就很清楚了,「
就像蔬果也會做生產履歷,我們以前是『從產地到廚房』,現在是直接『從產地到餐桌』
。」
過去有司機偷賣混凝土、開車時打瞌睡等情事,也能有效預防,「預拌混凝土出廠後,要
90 分鐘內到達工地,才不會變硬,有 GPS 協助調度後,我們運送時間平均減少 6 分鐘
,也省油,有司機一年省下了 16 萬的油錢!」吳志仁說。
展開顧問式行銷
拚客製化研發,取得話語權
從發現一般混凝土市場客戶需要的是安心,國產進而再了解客戶的特殊需求,就是特殊混
凝土。它開始設研發中心,以九大類特殊混凝土為基礎,去延伸變化出數百種混凝土,甚
至展開「顧問式行銷」,做業主的專業顧問。
例如,南山廣場當初在興建時,就要求抗壓強度特強的混凝土,要每平方吋可承受 1 萬
2,000 磅、更勝台北 101 大樓的 1 萬磅,最後國產調配出強度可達 1 萬 6,000 磅的
混凝土,讓潤泰集團總裁尹衍樑也滿意。國產副總經理楊志強透露,像這樣的高強度混凝
土,每立方米就可以賣 1 萬 2,000 元,遠勝於一般混凝土每立方米賣 2,400 元的價格
。
客製化混凝土的毛利,是一般混凝土的 2 倍到 3 倍,但因為品管與製作技術的嚴苛要求
,會發生產能損失的情況,出貨量占總出貨量的比率也很低。吳志仁直言,這對國產的業
績貢獻並不大,但它的關鍵意義,在對營造業界彰顯國產的研發創新能力,取得話語權。
過去的混凝土,是「能硬就好」,今年 65 歲的國產,憑著做到 Time to Market(即時
上市)、Production on Demand(隨選生產),證明老產業也能有新面貌。
(作者:黃啟菱;本文由《商業周刊》授權轉載)
3.心得/評論:
※必需填寫滿20字
台泥市佔率去年輸了
台泥股價今年有衝一波但最近又在跌
不知道是在跌甚麼
只是我看台泥似乎也有在推動大數據分析之類的活動
有創新改革
就有機會迎頭趕上,重返榮耀吧?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.235.250 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1563017462.A.B69.html
是因為配息配太少嗎?
2014/2017還沒有配
※ 編輯: Su22 (118.161.235.250 臺灣), 07/13/2019 20:46:32
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